MacのiTunesでiOSデバイスを復元する
iTunesを使って、デバイスにソフトウェアを再インストールしたり、デフォルト設定に復元したりできます。デバイスに問題が発生している場合（例えば、頻繁にフリーズしたりクラッシュしたりする場合）、またはデバイスを売却または譲渡する準備をする場合は、これを実行することをお勧めします。
重要: iPod touch、iPhone、またはiPadのiOSソフトウェアを復元すると、すべての情報および設定が削除されます。ただし、復元する前にiTunesでデバイスがバックアップされるため、そのバックアップを使って、最後に使用していた状態にデバイスを復元できます。
デバイスをコンピュータに接続します。
MacのiTunesアプリケーション
で、iTunesウインドウの左上近くにあるデバイスボタンをクリックします。
「概要」をクリックします。
「復元」をクリックしてから、画面に表示される指示に従います。
iOSデバイスでiOSソフトウェアを復元すると、すべての情報および設定は削除されますが消去はされません。削除した情報にデバイスのコントロールを使ってアクセスすることはできませんが、その情報はデバイス上に残っています。すべての内容と設定の消去について詳しくは、Appleのサポート記事「iPhone、iPad、iPod touchを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」を参照してください。
「iPhoneを探す」を有効にしている場合は、「アクティベーションロック」がオンになっています。新しいオーナーが自分のアカウントでiPhoneをアクティベートできるようにするには、「アクティベーションロック」をオフにする必要があります。「アクティベーションロック」をオフにする方法については、iCloudヘルプのトピック「「iPhoneを探す」のアクティベーションロックについて」またはAppleのサポート記事「「iPhoneを探す」のアクティベーションロック」を参照してください。