Apple Business Manager에서 로그 파일 읽기
Apple Business Manager는 실행하는 모든 활동 로그를 보관합니다. 로그 파일은 활동이 성공적으로 완료되지 않을 경우 문제 해결을 위한 중요한 정보입니다. 활동이 완료되지 못한 경우 로그 파일을 검토하고 오류를 찾아 수정한 다음 다시 시도합니다.
활동 | 로그 파일 메시지 |
|---|---|
로그인 정보 생성 | CSV 또는 PDF를 생성하거나 로그인 정보로 메일 메시지를 전송합니다. |
장소에 역할 할당합니다. | 계정에 역할과 장소를 추가합니다. |
관리형 Apple 계정을 편집합니다. | 계정의 관리형 Apple 계정을 편집합니다. |
계정 삭제 | 계정 삭제 |
계정 비활성화 | 계정을 비활성화합니다. |
계정 재활성화 | 계정을 재활성화합니다. |
기기 할당 | 선택한 기기를 할당합니다. |
서버 다시 할당 및 삭제 | 선택한 모바일 기기 관리(MDM) 서버를 다시 할당하고 삭제합니다. |
기기 할당 취소 | 선택한 기기의 할당을 취소합니다. |
서버 할당 취소 및 삭제 | 선택한 모바일 기기 관리(MDM) 서버의 할당 취소 및 삭제 |
기기 사용 중단 | 선택한 기기 사용을 중단합니다. |
로그 파일 읽기
Apple Business Manager
에서 로그 파일을 읽을 수 있는 역할을 보유한 사용자로 로그인합니다.사이드바에서 교과 활동
을 선택합니다.열린 목록에서 원하는 카테고리와 이벤트를 검색하고 선택합니다. 검색하는 방법을 참고하십시오.
로그 다운로드를 선택하고 웹 브라우저에 사용된 폴더에서 파일을 찾아 다운로드한 다음 파일을 열어 오류를 찾습니다.
로그 오류
Apple Business Manager에서 로그 파일을 검토하여 완료된 작업을 확인하고 오류를 찾아낼 수 있습니다. 활동이 성공적으로 완료되면 Apple Business Manager에서 UPDATED라는 로그 메시지를 생성합니다. 활동이 성공적으로 완료되지 않을 경우 로그 파일은 오류 수정 방법을 이해하는 데 도움이 되는 메시지를 생성합니다. 아래는 로그 메시지와 그 분류, 설명 및 연결된 활동입니다. 활동이 실패하면 로그 파일에서 해당 메시지를 검색합니다.
로그 메시지 | 분류 | 설명 | 연관된 활동 |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | 권한 없음 | 로그인 정보 생성 계정에 역할과 장소 할당 계정을 삭제합니다. 계정 비활성화 계정을 재활성화합니다. 관리형 Apple 계정을 편집합니다. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 계정 활성화 | 계정 삭제 계정 재활성화 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 신규 동기화된 계정 | 계정을 삭제합니다. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 계정 비활성화 | 로그인 정보 생성 장소에 역할 할당 |
NOT_FOUND | WARNING | 삭제 또는 등록된 계정 | 로그인 정보 생성 장소에 역할 할당 계정을 삭제합니다. 계정 비활성화 계정 재활성화 |
NO_EMAIL | WARNING | 파일에 이메일 없음 | 로그인 정보 생성 |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | 이미 사용 중인 Apple 계정 | 관리형 Apple 계정으로 이메일을 사용할 수 없습니다. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | 서버 오류 | 로그인 정보 생성 |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | 계정과 연계된 사용권 | 계정을 삭제합니다. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | 사용자가 아님 | 로그인 정보 생성 |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | 자기 비활성화 | 계정 비활성화 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 새로운 수동 계정 | 계정을 비활성화합니다. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 기기 배정 | 선택한 기기를 할당합니다. 사용 중단 상태의 기기 MDM 서버가 없음 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 서버 다시 할당 및 삭제 | 선택한 MDM 서버를 재배정하고 삭제합니다. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 기기 배정 취소 | 선택한 기기의 할당을 취소합니다. 사용 중단 상태의 기기 MDM 서버가 없음 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 서버 배정 취소 및 삭제 | 선택한 모바일 기기 관리(MDM) 서버의 할당 취소 및 삭제 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 기기 해제 | 선택한 기기를 해제합니다. 사용 중단 상태의 기기 MDM 서버가 없음 |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | SCIM 계정 동기화 | SCIM을 사용하여 Microsoft Entra ID 또는 신원 확인 제공업체(IdP) 계정을 동기화합니다. |