Mac용 피드백 지원 소개

버그 리포트

버그 리포트는 발생하는 문제를 상세히 설명합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 설치 문제

• 앱이 예기치 않게 종료됨

• 소프트웨어 성능 문제

• 컴퓨터에 연결된 주변 기기를 사용하는 소프트웨어 문제

• 소프트웨어의 특정 기능 사용의 어려움

• 네트워크 또는 인터넷 연결 문제

• 퇴행(이전 버전에서 올바르게 동작했던 기능이 동작하지 않는 문제)

• 커널 패닉(전체 컴퓨터가 응답하지 않고 화면에 텍스트가 겹쳐서 보임)

• 앱이 응답하지 않음(주로 회전하는 무지개 커서가 나타남)

• 시스템이 응답하지 않음(컴퓨터 전체가 응답하지 않고 느려짐)

• 예기치 않게 발생한 문제로 인한 우려

기능 향상 요청

기능 향상 요청(ER: Enhancement request)은 더 나은 소프트웨어를 만들기 위한 제안입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 누락된 기능

• 기존 기능의 개선

• 그래픽의 개선 및 불일치

• 사용자 경험에 맞게 수정

기능 향상 요청을 제출할 때 소프트웨어에서 개선이 필요한 곳을 검증하는 데 도움이 되는 스크린샷이나 화면 기록 및 원하는 개선 사항에 대한 상세한 설명을 포함하십시오.

한글화(현지화) 피드백

한글화(현지화) 피드백은 다른 언어로 번역된 소프트웨어에서 발견되는 문제를 포함합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 다른 언어로 시스템을 실행할 때 영어로 보이는 텍스트 또는 인터페이스 요소

• 오타 또는 문법 오류

• 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어 문제

• 사용자 인터페이스 요소의 글씨 잘림