Jika app membeku atau berhenti secara tidak dijangka pada Mac
Apabila app pada Mac anda berhenti bekerja, cuba cadangan ini.
Jika app beku atau tidak responsif, pilih menu Apple
> Keluar Paksa, pilih app dalam dialog yang muncul, kemudian klik Keluar Paksa. Anda mungkin kehilangan perubahan yang tidak disimpan.Jika app keluar, bukanya semula dengan klik Buka Semula dalam dialog yang muncul.
Mula semula Mac anda dengan memilih menu Apple > Mula Semula.
Semak dokumentasi app untuk melihat sama ada ia serasi dengan versi macOS anda.
Buka fail lain dalam app. Mungkin terdapat masalah dengan fail asal.
Semak kemas kini ke perisian anda.
Putuskan sambungan sebarang peranti persisian yang anda baru sambungkan (sebagai contoh, pencetak). Mereka mungkin tidak serasi dengan versi macOS anda.
Nyahpasang sebarang app plug-in atau lampiran dari pengeluar lain.
Jika anda kemas kini app atau macOS terbaru, plug-in atau peningkatan yang anda pasangkan mungkin tidak lagi serasi.
Diagnosis masalah dengan Mac anda untuk mengetahui sama ada perkakasan yang anda pasang, seperti memori tambahan, tidak serasi, tidak dipasang dengan betul, atau rosak.