Problemen met de voeding en het opstarten van Mac-laptops probleemoplossing
Problemen met de sluimerstand oplossen
Problemen met willekeurige uitschakeling of instabiliteit van het systeem oplossen
Problemen met de batterij en lichtnetadapter of geen stroom oplossen
Problemen met de sluimerstand oplossen
Problemen identificeren
De computer wordt niet uit de sluimerstand gehaald als de klep van het beeldscherm wordt geopend.
De computer wordt niet in de sluimerstand gezet als de klep van het beeldscherm wordt gesloten.
Probeer de stappen voor snelle probleemoplossing
Open het beeldscherm van de laptop, druk op een willekeurige toets op het toetsenbord of klik op het trackpad of een aangesloten muis om de computer uit de sluimerstand te halen. Sluit het beeldscherm om er zeker van te zijn dat de computer in de sluimerstand gaat.
Controleer of de helderheid van het beeldscherm van de computer niet per ongeluk lager is gezet.
De computer staat mogelijk in de veilige sluimerstand. Om de computer uit de veilige sluimerstand te halen, sluit je de computer aan op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel die is aangesloten op een stopcontact. Druk vervolgens op de aan/uit-knop.
Controleer of de computer in de sluimerstand staat en niet is uitgeschakeld. Als je niet zeker weet of de computer aan of uit staat, houd dan de aan/uit-knop ingedrukt. Wacht een paar seconden en druk dan nogmaals op de aan/uit-knop om de computer weer in te schakelen.
Als de batterij leeg is, sluit de computer dan aan op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel en laad de computer maximaal tien minuten op om te controleren of de batterij van de computer oplaadt. Als de computer na het opladen niet kan worden ingeschakeld, raadpleeg dan Problemen met de batterij en lichtnetadapter of geen stroom oplossen. Als de computer wordt ingeschakeld maar het opstartproces niet wordt voltooid, raadpleeg dan Opstartproblemen oplossen.
Volg de stappen in Als je Mac niet kan worden ingeschakeld.
Handmatige en diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer dan indien mogelijk de Diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit om de oorzaak van het probleem te isoleren.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Volg de procedures in de reparatiehandleiding om de computer te openen.
Voer een visuele inspectie uit van de hoeksensor van de klep, de flexkabel van de hoeksensor van de klep en de connectors. Voer een nauwkeurige inspectie uit van de onderdelen in dit gebied om er zeker van te zijn dat alle onderdelen aanwezig zijn en goed zijn uitgelijnd. Zorg ervoor dat alle onderdelen correct zijn geïnstalleerd en niet beschadigd zijn.
Koppel de flexkabel van de hoeksensor van de klep los. Controleer of de flexkabel en de connector niet zijn beschadigd. Inspecteer het afdekplaatje van het beeldschermscharnier om er zeker van te zijn dat de magneet van de hoeksensor van de klep op zijn plaats zit en niet ontbreekt of verkeerd is uitgelijnd. Steek het uiteinde van de flexkabel van de hoeksensor van de klep in de connector totdat deze vastklikt, zodat deze stevig vastzit.
Voer een nauwkeurige inspectie uit van de componenten in dit gebied om te controleren of alle componenten aanwezig zijn, correct zijn geïnstalleerd en niet beschadigd zijn. Koppel de flexkabel van de open/dicht-sensor (AMR) los (alleen bij sommige laptopmodellen). Inspecteer de kabel en connectors op het moederbord en de flexkabel op schade. Sluit de flexkabel van de sensor weer aan en controleer of de connectors goed zijn aangesloten.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang dan de volgende onderdelen één voor één in de aangegeven volgorde. Nadat je het eerste onderdeel hebt vervangen, herhaal je de stappen voor probleemoplossing om te bepalen of het vervangen van een onderdeel het probleem oplost. Als het nog steeds niet is opgelost, vervang dan het volgende onderdeel.
Vervang de hoeksensor van de klep.
Vervang de bovenbehuizing (bij modellen met een open/dicht-sensor (AMR)).
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met willekeurige uitschakeling of instabiliteit van het systeem oplossen
Problemen identificeren
Lees deze artikelen als je een van de volgende problemen opmerkt:
Het apparaat schakelt onverwacht uit tijdens het opstarten
Het apparaat schakelt onverwacht uit tijdens gebruik
Het apparaat herstart onverwacht en geeft een waarschuwingsbericht
Het apparaat reageert niet meer na het opstarten
Het apparaat reageert niet meer nadat het uit de sluimerstand is gehaald
Trage prestaties
Als je Mac niet kan worden ingeschakeld
Als je Mac niet volledig opstart
Als je Mac opnieuw opstart vanwege een probleem
De veilige modus gebruiken op je Mac
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
Probeer de stappen voor snelle probleemoplossing
Verzamel de volgende informatie:
Wanneer de computer wordt uitgeschakeld (bijvoorbeeld op batterijstroom of na enige tijd te zijn gebruikt)
Hoe vaak de computer wordt uitgeschakeld
Welke apps op dat moment worden uitgevoerd
Hoe eenvoudig het is om ervoor te zorgen dat de computer wordt uitgeschakeld
Controleer de computer op vloeistofschade. Contact met vloeistof kan kortsluiting veroorzaken in de interne circuits waardoor de ventilatoren mogelijk niet meer werken.
Als de batterij van de computer leeg is, sluit de computer dan aan op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel en laad de computer maximaal tien minuten op om te controleren of de batterij van de computer oplaadt. Als de computer met een lichtnetadapter na het opladen niet kan worden ingeschakeld, raadpleeg dan Problemen met de batterij en lichtnetadapter of geen stroom oplossen. Als de computer wordt ingeschakeld maar het opstartproces niet wordt voltooid, raadpleeg dan Opstartproblemen oplossen.
Handmatige en diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Probeer de computer op te starten in de veilige modus om te controleren of de computer zonder problemen volledig kan opstarten.
Voer de Diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit terwijl de computer is aangesloten op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel.
Opmerking: deze test verzamelt diagnostische informatie over de batterij en controleert of de metingen van de thermische sensor binnen de limieten liggen. Controleer de MRI-resultaten op eventuele waarschuwingen of storingen met betrekking tot de batterij, voeding, ventilator of temperatuur.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Volg de procedures in de reparatiehandleiding om de computer te openen.
Inspecteer de interne componenten en de behuizing op tekenen van fysieke of vloeistofschade, vervuiling of verbrande of donkere plekken.
Inspecteer het gebied rond het koelelement en elke ventilator (bij modellen met ventilatoren) op stof of vuil. Gebruik een ESD-veilige stofzuiger of perslucht om stof en vuil voorzichtig uit het koelelement en de ventilatoren te verwijderen. Zorg ervoor dat de ventilatoren vrij kunnen draaien en niet worden geblokkeerd.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang dan de volgende onderdelen één voor één in de aangegeven volgorde. Nadat je het eerste onderdeel hebt vervangen, herhaal je de stappen voor probleemoplossing om te bepalen of het vervangen van een onderdeel het probleem oplost. Als het nog steeds niet is opgelost, vervang dan het volgende onderdeel.
Als de diagnostische resultaten fouten of storingen in de batterij melden, vervang dan de batterij (bij modellen met vervangbare batterijen). Vervang de bovenbehuizing (bij modellen zonder afzonderlijk vervangbare batterijen).
Vervang het moederbord.
Opmerking: voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Opstartproblemen oplossen
Problemen identificeren
Lees deze artikelen als je een van de volgende problemen opmerkt:
De computer start niet volledig op nadat deze is ingeschakeld.
Er verschijnt een symbool van een uitroepteken in een cirkel op de computer.
In eerste instantie lijkt het erop dat de computer is uitgeschakeld, maar toch zijn er tekenen van activiteit, zoals het klikken van het trackpad als dit wordt ingedrukt.
Als je Mac niet kan worden ingeschakeld
Als je Mac niet volledig opstart
Als je Mac opnieuw opstart vanwege een probleem
De veilige modus gebruiken op je Mac
Als je Mac een uitroepteken in een cirkel weergeeft bij het opstarten
Als een Mac opstart naar 'Opties' met een tandwielsymbool
Als je niet kunt opstarten met macOS-herstel
macOS-herstel gebruiken op een Mac met Apple silicon
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
Controleer de computer op vloeistofschade. Contact met vloeistof kan kortsluiting veroorzaken in de interne circuits waardoor de ventilatoren mogelijk niet meer werken.
Als de batterij van de computer leeg is, sluit de computer dan aan op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel en laad de computer maximaal tien minuten op om te controleren of de batterij van de computer oplaadt. Als de computer met een lichtnetadapter na het opladen niet kan worden ingeschakeld, raadpleeg dan Problemen met de batterij en lichtnetadapter of geen stroom oplossen.
Handmatige en diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Bepaal of de computer stroom krijgt door een of meer van de volgende dingen te controleren:
Er draait een ventilator (alleen bij sommige modellen)
Het trackpad klikt als dit wordt ingedrukt
De computer geeft aan dat er een oplaadkabel is aangesloten (bijvoorbeeld met een geluidje)
Het ingebouwde beeldscherm werkt
Een aangesloten extern beeldscherm werkt
Als de computer geen tekenen van activiteit vertoont, raadpleeg dan Problemen met de batterij en lichtnetadapter of geen stroom oplossen.
Voer indien mogelijk de Diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit terwijl de computer is aangesloten op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel.
Opmerking: deze test verzamelt diagnostische informatie over de batterij en controleert of de metingen van de thermische sensor binnen de limieten liggen. Controleer de MRI-resultaten op eventuele waarschuwingen of storingen met betrekking tot de batterij, voeding, ventilator of temperatuur.
Probeer op te starten in de veilige modus om te controleren of de computer zonder problemen volledig kan opstarten.
Sluit een compatibel extern beeldscherm aan op de computer. Sluit de computer aan op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel. Als de lichtnetadapter wordt aangesloten, zou de computer automatisch moeten inschakelen als deze uit stond. Kijk of er beeld is op het ingebouwde beeldscherm. Kijk vervolgens of er beeld is op het aangesloten externe beeldscherm. Als een beeld niet duidelijk zichtbaar is op het ingebouwde beeldscherm terwijl er op het aangesloten externe beeldscherm wel beeld zichtbaar is, is er mogelijk een probleem met het ingebouwde beeldscherm. Raadpleeg Problemen met beeldscherm of afbeeldingen oplossen.
Probeer de computer via macOS-herstel op te starten. Controleer of de computer via macOS-herstel opstart.
Als de computer is opgestart via macOS-herstel, gebruik dan 'Schijfhulpprogramma' om het interne opstartvolume van de computer te controleren. Als je fouten ziet, gebruik dan 'Schijfhulpprogramma' om het interne opstartvolume van de computer te repareren.
Herstart de computer en controleer of het opstartproces wordt voltooid. Als de computer nog steeds niet volledig opstart, selecteer je de optie 'Installeer macOS' in macOS-herstel om macOS bij te werken of opnieuw te installeren.
Als de computer niet kan opstarten met macOS en niet kan opstarten via macOS-herstel, verschijnt er een symbool met een uitroepteken in een cirkel. Als je dit symbool ziet als je de computer probeert op te starten, volg je de aanbevolen stappen in Als je Mac een uitroepteken in een cirkel weergeeft bij het opstarten.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Volg de procedures in de reparatiehandleiding om de computer te openen.
Inspecteer de interne componenten en de behuizing op tekenen van fysieke of vloeistofschade, vervuiling of verbrande of donkere plekken.
Inspecteer het gebied rond het koelelement en elke ventilator (bij modellen met ventilatoren) op stof of vuil. Gebruik een ESD-veilige stofzuiger of perslucht om stof en vuil voorzichtig uit het koelelement en de ventilatoren te verwijderen. Zorg ervoor dat de ventilatoren vrij kunnen draaien en niet worden geblokkeerd.
Opmerking: voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je het moederbord.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met de batterij en lichtnetadapter of geen stroom oplossen
Problemen identificeren
Lees deze artikelen als je een van de volgende problemen opmerkt:
In het menu 'Batterij' worden berichten weergegeven zoals 'Onderhoud vereist', 'Vervang nu' of 'Vervang spoedig'
De batterij wordt niet opgeladen.
De batterij raakt zeer snel leeg of zonder waarschuwing te geven.
Geen symbool van een bliksemschicht in het menu van de batterijstatus of feedback over voedingsaansluiting als de lichtnetadapter is aangesloten.
'X' verschijnt in het menu van de batterijstatus.
De computer start niet op na het uitschakelen als de lichtnetadapter is aangesloten.
De computer wordt niet ingeschakeld als het beeldscherm wordt geopend.
De computer wordt niet ingeschakeld als je op de aan/uit-knop drukt.
De computer wordt niet ingeschakeld als de lichtnetadapter is aangesloten.
De computer wordt niet ingeschakeld als er op een willekeurige toets op het toetsenbord wordt gedrukt terwijl het beeldscherm geopend is.
De computer wordt niet ingeschakeld als het trackpad wordt ingedrukt terwijl het beeldscherm geopend is.
Er is geen beeld op het ingebouwde beeldscherm.
Je MacBook-model identificeren
Je MacBook Air-model identificeren
Je MacBook Pro-model identificeren
Je Mac-lichtnetadapter identificeren
Apple lichtnetadapters, kabels en duckheads met Apple producten gebruiken
Een MacBook Air of MacBook Pro snel opladen
Als je Mac niet kan worden ingeschakeld
Als je Mac niet volledig opstart
Als je MagSafe-kabel of -lichtnetadapter niet werkt
Als je USB-C-lichtnetadapter je Mac-laptop niet oplaadt
Als je de melding ziet: Onderhoud aanbevolen op je MacBook Air of MacBook Pro
Over de lichtnetadapter van een Mac-laptop
De batterij van de Mac is snel leeg
De batterijstatus van de Mac is 'Niet bezig met opladen'
Als de batterij van je Mac niet oplaadt
De veilige modus gebruiken op je Mac
Als je Mac een uitroepteken in een cirkel weergeeft bij het opstarten
Als een Mac opstart naar 'Opties' met een tandwielsymbool
Als je niet kunt opstarten met macOS-herstel
macOS-herstel gebruiken op een Mac met Apple silicon
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
Probeer de stappen voor snelle probleemoplossing
Controleer de computer op vloeistofschade. Contact met vloeistof kan kortsluiting veroorzaken in de interne circuits waardoor de ventilatoren mogelijk niet meer werken.
Controleren of de lichtnetadapter en oplaadkabel geschikt zijn voor de computer. Verschillende lichtnetadapters en oplaadkabels lijken misschien op elkaar, maar leveren mogelijk niet voldoende stroom om de computer in te schakelen of op te laden. Sommige modellen kunnen alleen worden opgeladen met USB-C, terwijl andere modellen ook kunnen worden opgeladen met MagSafe. Houd er rekening mee dat alleen sommige lichtnetadapters en sommige oplaadkabels je apparaat snel kunnen opladen. Raadpleeg de bovenstaande supportartikelen voor meer informatie over het identificeren van Mac-lichtnetadapters en snel opladen.
Opmerking: als je zowel USB-C- als MagSafe-oplaadkabels gebruikt, wordt bij het opladen prioriteit gegeven aan USB-C boven MagSafe.
Controleer alle USB-C- en MagSafe-poorten en de openingen in de bovenbehuizing van de computer op tekenen van vervorming, schade of vuil die de verbinding kunnen blokkeren. Maak alle connectors voorzichtig schoon met een kleine, niet-metalen, zachte borstel. Zorg ervoor dat de borstel schoon en droog is. Gebruik net genoeg borstelharen om in de connector te passen. Draai het borsteltje om vuil los te maken en te verwijderen. Borstel vuil weg van de connector om te voorkomen dat er vuil in de connector wordt gepoetst
Let op: koppel eerst alle kabels los en schakel de computer uit. Gebruik geen spuitbussen, oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide die de buitenste laag van de behuizing kunnen beschadigen. Gebruik geen metalen voorwerpen om vuil of obstakels te verwijderen, omdat dit kortsluiting in de connector en schade kan veroorzaken. Zorg dat er geen vocht in de openingen terechtkomt en spuit geen vloeistof rechtstreeks op de computer. Gebruik geen perslucht.
Als de batterij van de computer leeg is, sluit de computer dan aan op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel en laad de computer maximaal tien minuten op om te controleren of de batterij van de computer oplaadt. Als de computer met een lichtnetadapter na het opladen niet kan worden ingeschakeld, ga dan verder met de volgende stap. Als de computer wordt ingeschakeld maar het opstartproces niet wordt voltooid, raadpleeg dan Opstartproblemen oplossen.
Controleer of de computer is uitgeschakeld. Als je niet zeker weet of de computer aan of uit staat, houd dan de aan/uit-knop ingedrukt om de computer uit te schakelen. Wacht een paar seconden en druk dan nogmaals op de aan/uit-knop om de computer weer in te schakelen.
Sluit een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel aan op elke USB-C- of MagSafe-poort om de basisfunctionaliteit van de USB-C- en MagSafe-oplaadpoort te controleren. Controleer of de computer de verbinding herkent. Test de functionaliteit van beide richtingen van de connector door deze om te draaien en opnieuw aan te sluiten.
Sluit de lichtnetadapter en oplaadkabel van de computer aan op de computer. Controleer of de computer wordt opgeladen met de lichtnetadapter en oplaadkabel van de computer. Een defecte lichtnetadapter of oplaadkabel (of beide) kan ervoor zorgen dat de batterij maar kort meegaat.
Handmatige en diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Bepaal of de computer stroom krijgt door een of meer van de volgende dingen te controleren:
Er draait een ventilator (alleen bij sommige modellen).
Het trackpad klikt als dit wordt ingedrukt.
De computer geeft aan dat er een oplaadkabel is aangesloten (bijvoorbeeld met een geluidje).
Het ingebouwde beeldscherm werkt.
Een aangesloten extern beeldscherm werkt.
If the computer shows any indications of power, refer to troubleshooting startup issues.
Voer indien mogelijk de Diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit terwijl de computer is aangesloten op een compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel.
Opmerking: deze test verzamelt diagnostische informatie over de batterij en controleert of de metingen van de thermische sensor binnen de limieten liggen. Controleer de MRI-resultaten op eventuele waarschuwingen of storingen met betrekking tot de batterij, voeding, ventilator of temperatuur.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Volg de procedures in de reparatiehandleiding om de computer te openen.
Inspecteer de interne componenten en de behuizing op tekenen van fysieke of vloeistofschade, vervuiling of verbrande of donkere plekken.
Inspecteer het gebied rond het koelelement en elke ventilator (bij modellen met ventilatoren) op stof of vuil. Gebruik een ESD-veilige stofzuiger of perslucht om stof en vuil voorzichtig uit het koelelement en de ventilatoren te verwijderen. Zorg ervoor dat de ventilatoren vrij kunnen draaien en niet worden geblokkeerd.
Ontkoppel de geluidskaart en probeer de computer aan te zetten. Als de computer aan gaat terwijl de geluidskaart is ontkoppeld, is vervanging van de geluidskaart aanbevolen.
Ontkoppel de batterij en probeer de computer aan te zetten terwijl deze is verbonden met de laadkabel. Als de computer aan gaat terwijl de batterij is ontkoppeld, is vervanging van de batterij of het deksel aanbevolen (afhankelijk van het model).
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang dan de volgende onderdelen één voor één in de aangegeven volgorde. Nadat je het eerste onderdeel hebt vervangen, herhaal je de stappen voor probleemoplossing om te bepalen of het vervangen van een onderdeel het probleem oplost. Als het nog steeds niet is opgelost, vervang dan het volgende onderdeel.
Als je schade ontdekt in de oplaadpoorten, vervang dan de betreffende I/O-kaart, USB-C-kaart of MagSafe 3-kaart (afhankelijk van het model).
Als de diagnostische resultaten fouten of storingen in de batterij melden, vervang dan de batterij (bij modellen met vervangbare batterijen). Vervang de bovenbehuizing (bij modellen zonder afzonderlijk vervangbare batterijen).
Als de computer aan gaat terwijl de geluidskaart is ontkoppeld vervang je de geluidskaart.
Als de computer aan gaat terwijl de batterij is ontkoppeld, vervang je de batterij (in modellen met vervangbare batterijen). Vervang de bovenbehuizing (bij modellen zonder afzonderlijk vervangbare batterijen).
Vervang het moederbord.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.