Voorbereiding op het gebruik van Branded Mail in Apple Business Connect
In Apple Business Connect kun je Branded Mail configureren. Branded Mail biedt bedrijfseigenaren de mogelijkheid om een merklogo en -naam toe te voegen aan hun zakelijke e-mails. Bedrijfseigenaren kunnen met Branded Mail ook hun merkidentiteit opbouwen, zorgen voor meer vertrouwen bij het communiceren met klanten en hun e-mails laten opvallen in de Mail-app op Apple apparaten en iCloud Mail op het internet. Je bedrijf moet eigenaar zijn van het logo om deze functie te kunnen gebruiken. Het beoordelingsprocesproces kan tot zeven werkdagen duren.
Externe partners, die momenteel locaties en merken in Apple Business Connect beheren namens hun klanten, kunnen ook Branded Mail beheren voor hun klanten.
Voordat je aan de slag gaat
Denk aan het volgende voordat je aan de slag gaat:
Franchisenemers: een franchisenemer moet samenwerken met de merkeigenaren om Branded Mail te gebruiken.
E-maildomeinnamen: de e-maildomeinnaam moet een commerciële naam zijn om Branded Mail te gebruiken. Niet-commerciële e-maildomeinen zijn niet toegestaan. Enkele voorbeelden van niet-commerciële e-maildomeinen zijn icloud.com, mac.com, gmail.com, outlook.com en yahoo.com. Daarom mogen deze geen gebruikmaken van Branded Mail.
Alleen e-mailadres: alle e-mails aan klanten komen van een specifiek e-mailadres dat is goedgekeurd door Apple.
Domeininformatie: je kunt beheren hoe je logo wordt weergegeven op verschillende niveaus, gebaseerd op je behoeften.
Zie de Domeinstructuur hieronder.
Gecombineerde limiet voor e-mail: een merk kan niet meer dan 100 domeinen, subdomeinen en e-mailadressen hebben.
Merk: het merk en merklogo moet worden goedgekeurd door Apple. Zie Een merk toevoegen, wijzigen of verwijderen.
Verificatie: je bedrijf moet worden geverifieerd door Apple. Zie Je bedrijf verifiëren.
Instellingen voor DMARC-mailserver: je mailserver moet voldoen aan DMARC-vereisten (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Alle e-mailberichten die worden verzonden naar klanten, moeten worden geverifieerd door DKIM. Verificatie alleen door SPF wordt niet ondersteund.
Domeinstructuur
Je kunt kiezen welke domeinen Branded Mail kunnen gebruiken.
Domein en subdomeinen: @betterbagcompany.com
Je kunt betterbagcompany.com verifiëren, zodat je vervolgens dat domein en elk eventueel subdomein kunt gebruiken met Branded Mail. Bijvoorbeeld sales.betterbagcompany.com, returns@betterbagcompany.com enzovoorts.
Je kunt ook elk gewenst woord gebruiken vóór het @-teken, zoals 'sales', 'returns' of de naam van een persoon.
Alleen subdomein: @members.betterbagcompany.com
Mogelijk wil je dat @members.betterbagcompany.com wordt gekoppeld aan een ander merk of merklogo. Een lidmaatschapsprogramma heeft bijvoorbeeld mogelijk een ander merklogo. Je kunt nog steeds elk gewenst woord gebruiken vóór het @-teken in elk e-mailadres, zoals 'sales' of de naam van een persoon.
Specifiek e-mailadres: sales@betterbagcompany.com
Alle e-mails aan klanten komen van dit specifieke e-mailadres dat is goedgekeurd door Apple.
Belangrijk: Domeinen moeten worden geverifieerd door Apple. Je hebt slechts 14 kalenderdagen om dit proces af te ronden, anders moet je opnieuw beginnen. Afhankelijk van de netwerkconfiguratie kan het enige tijd duren voordat de DNS-wijzigingen worden weergegeven. Zorg ervoor dat je de persoon in je bedrijf die records naar je DNS-vermeldingen kan schrijven (bijvoorbeeld je IT- of DNS-beheerder) op de hoogte hebt gebracht, zodat de taak kan worden voltooid voordat deze verloopt. Zorg ervoor dat deze Je domein verifiëren heeft bekeken.