Insights voor een enkele locatie gebruiken in Apple Business Connect
Met Insights voor locaties krijg je met intuïtieve visualisaties beter inzicht in hoe mensen de locatie van je merk vinden en wat ze doen nadat ze je locatie hebben gevonden. Insights-gegevens omvatten zoekopdrachten, weergaven en Acties gekoppeld aan je locatie en merk in Kaarten.
Beschikbaarheid van Insights
Insights-gegevens zijn maximaal 1 uur niet beschikbaar nadat je je locatie of het merk dat eraan is gekoppeld, verifieert. Na verificatie zijn gegevens beschikbaar in zowel Coordinated Universal Time (UTC) als de lokale tijdzone van een locatie. Insights-gegevens worden per dag, week (zondag tot zaterdag), maand geaggregeerd. Spatial Insights zijn alleen per maand beschikbaar.
Opmerking: Gebruiksstatistieken onder een rapportagedrempel worden weergegeven als nul (om de identiteit van afzonderlijke klanten te beschermen). Laag gebruik wordt nauwkeuriger gerapporteerd tijdens langere aggregatieperioden, waarvan de totalen waarschijnlijk deze drempel overschrijden.
Bekijk hoe klanten je locatie hebben gevonden
In het gedeelte 'Zoeken' vind je modules waarin je kunt zien hoe vaak klanten je hebben gevonden en hoe ze je hebben gevonden.
Module zoektikken: bekijk het aantal keer tikken op je locatie in zoekresultaten.
Module Zoektype: bekijk waar klanten naar hebben gezocht voordat ze op je locatie tikken.
Naam- of merkzoekopdracht: een klant heeft direct naar een merk gerelateerd aan je locatie gezocht.
Categoriezoekopdracht: een klant heeft direct naar een product, service of categorie gerelateerd aan je locatie gezocht.
Overig: een klant heeft gezocht naar plaatsen zoals steden of adressen, of niet te classificeren zoekopdrachten.
Spatial Insights-module: bekijk waar klanten zich bevonden toen ze op je locatie in de zoekresultaten tikten.
Heatmap-weergave: een interactieve visuele weergave van zoekactiviteit waarmee je het zoomniveau kunt wijzigen en de kaart in de Standaard-, Hybride of Satelliet-modus kunt bekijken.
Lijstweergave: een tabelclassificatie van zoekactiviteiten voor je locatie op postcode, waarbij maximaal 10 resultaten worden weergegeven.
Opmerking: Resultaten die minder dan 1% van de tikken vertegenwoordigen of die onder een privacydrempel voor rapportage vallen, worden uitgesloten.
Module Vergelijkbare locaties: bekijk hoe je merklocatie in verhouding staat tot vergelijkbare merklocaties voor tikken in zoekresultaten. Criteria voor vergelijkbare locaties omvatten categorie, marktsegment, product en services, prijspunt en nabijheid.
Opmerking: Modulebeschikbaarheid is afhankelijk van het voldoen aan een minimale rapportagedrempel.
Bekijk hoe klanten met je locatie hebben gecommuniceerd
In het gedeelte 'Plaatskaart' zie je de verschillende manieren om inzicht te krijgen in hoe mensen de paatskaart van je locatie gebruiken.
Module Plaatskaartweergaven: bekijk het aantal weergaven van de Plaatskaart van je locatie van klanten die op je locatie tikken in zoekresultaten of op de Kaart, en verwijzingen van Apple of externe apps.
Module Plaatskaart-interacties: bekijk hoe vaak klanten de volgende typen Acties hebben voltooid bij het bekijken van je vermelding (selecteer elk Actietype om meer informatie te bekijken).
Routebeschrijving: een klant heeft gevraagd om een routebeschrijving naar je locatie.
Website: een klant heeft op je website-URL getikt.
Bellen: een klant heeft op je telefoonnummer getikt.
Delen: een klant heeft op de Deelknop getikt.
Foto's: een klant heeft getikt of geveegd in de fotogalerij.
Aanbeveling: bekijk hoe vaak een klant op de Aanbeveling van je locatie (indien aanwezig) heeft getikt.
Merkacties: een klant heeft op een merkactie getikt (indien aanwezig). Voorbeelden of merkacties zijn reserveer, bestel en bekijk menu.
Zie Acties gebruiken in je aanbeveling voor meer informatie over Acties.
Spatial Insights-module: toplocaties waar klanten vandaan werden geleid toen ze een routebeschrijving aanvroegen.
Heatmap-weergave: een interactieve visuele weergave van routingactiviteit waarmee je het zoomniveau kunt wijzigen en de kaart in de Standaard-, Hybride of Satelliet-modus kunt bekijken.
Lijstweergave: een tabelclassificatie van routingactiviteiten voor je locatie op postcode, waarbij maximaal 10 resultaten worden weergegeven.
Modules Vergelijkbare locaties: bekijk hoe de Plaatskaart van je locatie in verhouding staat tot vergelijkbare locaties voor fotogalerij-aantal, foto-interacties en Plaatskaartweergaven. Criteria voor vergelijkbare locaties omvatten categorie, marktsegment, product en services, prijspunt en nabijheid.
Opmerking: Modulebeschikbaarheid is afhankelijk van het voldoen aan een minimale rapportagedrempel.
Insights voor een enkele locatie bekijken
Als je nog niet bent ingelogd bij Apple Business Connect, log je in als een gebruiker die de rol heeft van beheerder.
Als je voor meer dan één bedrijf de beheerder bent, selecteer je het betreffende bedrijf uit de lijst 'Bedrijf'
.Selecteer 'Locaties'
in de navigatiekolom en zoek naar en selecteer de locatie.Selecteer 'Insights' en voer één van de volgende handelingen uit:
Selecteer 'Zoek' om analyses te zien over hoe klanten naar jou zoeken.
Selecteer 'Lijst' op de heatmap om weer te geven op postcode.
Selecteer 'Plaatskaart' om analyses te zien op basis van tikken op je Plaatskaart.
Selecteer het datumbereik
om de datums voor je gegevens te wijzigen en selecteer 'Bewaar'.Kies tussen lokale tijdzone en UTC (de standaardinstelling is lokale tijdzone).
Selecteer 'Download'
om een met komma's gescheiden bestand (.csv) te downloaden.