Problemen met de iTunes Store op de Mac
Probeer het volgende als het niet lukt om in de iTunes Store in iTunes op je Mac onderdelen te bekijken, in te loggen of muziek te kopen:
Als er een bericht verschijnt dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de iTunes Store, klik je op een ander onderdeel (bijvoorbeeld 'Podcasts'). Klik vervolgens opnieuw op 'Store'. Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, controleer je je internetverbinding. Open een webbrowser en ga naar een website. Als de internetverbinding functioneert, doet zich mogelijk een probleem voor met de iTunes Store. Bezoek de iTunes Store later nogmaals.
Controleer of de datum, tijd en tijdzone van de computer goed zijn ingesteld in het paneel 'Datum en tijd' in Systeemvoorkeuren. Kies Apple-menu
> 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Datum en tijd'.Controleer of de accountgegevens juist zijn en of er geen probleem is met een vorige aankoop dat je eerst moet verhelpen. Log in bij de iTunes Store als je dit nog niet hebt gedaan. Kies vervolgens 'Account' > 'Toon mijn account' en voer je Apple ID en wachtwoord in. Om je accountgegevens te controleren, klik je op 'Bewerk' naast je betaalgegevens.
Controleer of de iTunes Store beschikbaar is in jouw land of regio. Raadpleeg de website van iTunes voor meer informatie.
Als je het gewenste nummer of album niet kunt vinden, is het mogelijk niet te koop. Ga naar de website iTunes Store Requests en bezoek de iTunes Store op een later tijdstip om te kijken of het nummer of album nu wel beschikbaar is.
Als je nog steeds problemen ondervindt met het gebruik van de iTunes Store, ga je naar de website iTunes voor Mac of Windows Support.