Hvis du har problemer med å spille musikk på Macen

• Hvis du bruker datamaskinens innebygde høyttalere: Kontroller at volumkontrollene ikke er skrudd ned. Kontroller kontrollen øverst i Musikk-vinduet, og kontroller datamaskinens utgangsvolum (i Lyd ut-innstillingene). Se Hvis det ikke er lyd i Mac-høyttalerne.

  Åpne Lyd ut-panelet for meg

• Hvis du bruker eksterne høyttalere med egen strømforsyning koblet til datamaskinen: Forsikre deg om at høyttalerne er riktig tilkoblet datamaskinens lydutgang, koblet til en strømkilde og slått på. Kontroller også at høyttalernes volum ikke er stilt for lavt.

• Hvis du prøver å lytte til musikk via eksterne høyttalere med en AirPort Express-basestasjon: Forsikre deg om at de eksterne høyttalerne er markert i AirPlay-lokalmenyen øverst i Musikk-vinduet, og at volumkontrollen på høyttalerne ikke er skrudd ned.

Hvis du bruker AirPort Express, finner du informasjon om problemløsing i dokumentasjonen som fulgte med AirPort Express, og på kundestøttenettstedet for AirPort.

• Hvis du ikke kan spille av en sang du har kjøpt fra iTunes Store: Du kan ha oversteget antallet datamaskiner du kan spille av kjøpene dine på.

  Med mindre sangen er en iTunes Plus-versjon, kan du spille den på opptil fem autoriserte datamaskiner. Hvis du autoriserer fem datamaskiner, kan du ikke spille innholdet på en sjette datamaskin før du har fjernet autoriseringen av kontoen din på en av de fem autoriserte datamaskinene. (Du finner instruksjoner om hvordan du fjerner autoriseringen til en datamaskin, under Autoriser en Mac til å spille iTunes Store-kjøp.)

  Hvis sangen er tilgjengelig som en iTunes Plus-nedlasting, kan du oppgradere sanger i iTunes Store. Se Les Bruksrettigheter for kjøp fra iTunes Store.

• Hvis du spiller musikk fra en delt spilleliste eller et delt bibliotek: Musikk hopper over innhold som er kjøpt fra iTunes Store, og som datamaskinen ikke er autorisert til å spille. Hvis du vil spille av en kjøpt sang i et delt bibliotek eller en delt spilleliste, dobbeltklikker du på sangen. Hvis datamaskinen ikke er autorisert til å spille av sanger som er kjøpt av personen som deler sangen, må du oppgi Apple-ID-en og passordet for denne personen for å kunne spille av sangen. Se Del sanger fra et delt bibliotek i Musikk.

• Hvis du forsøker å spille av en AAC-fil som ikke ble opprettet ved hjelp av Musikk eller lastet ned fra iTunes Store: Sanger du laster ned fra iTunes Store eller importerer til biblioteket ved hjelp av AAC-koderen, kodes med MPEG-4 AAC-formatet. Sanger i dette formatet kan spilles av i Musikk og på iPhone, iPad og iPod. Andre AAC-filer du finner på internett eller andre steder kan ikke spilles av i Musikk. Se Angi importinnstillinger.

• Hvis du forsøker å spille av en sang på en CD du har brent ved hjelp av Musikk: Du kan ikke spille av DVD-er som er brent med Musikk, på de fleste DVD-spillere for hjemmebruk. Sørg derfor for at avspillingsutstyret du bruker egner seg for plateformatet. Hvis du for eksempel har brent en CD-RW-plate, kan du kun spille den på datamaskinen og noen nyere CD-spillere. Hvis du har brent en MP3-plate, skal den kunne spilles på datamaskinen og på egne MP3-CD-spillere, men ikke på standardspillere for lyd-CD-er. Se Introduksjon til brenning av CD-er og DVD-er.

• Hvis du lytter til en spilleliste som inkluderer en musikkprøve: Spillelisten stopper etter musikkprøven. Dobbeltklikk på den neste sangen i spillelisten for å spille resten av spillelisten. En musikkprøve i biblioteket eller en spilleliste har en knapp ved siden av seg som viser prisen.

Se følgende Apple-kundestøtteartikler hvis sanger mangler eller vises som nedtonet:

• Hvis sanger mangler i musikkbiblioteket etter at du har slått på Synkroniser bibliotek

• Hvis sanger vises som nedtonet