Korzystanie z funkcji Statystyki dla pojedynczej lokalizacji w usłudze Apple Business Connect
Dzięki statystykom dla lokalizacji intuicyjne wizualizacje i raporty do pobrania pomagają lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy znajdują lokalizację marki i co robią, gdy już ją znajdą. Dane statystyk obejmują wyszukiwania, odsłony i czynności powiązane z daną lokalizacją i marką w Mapach.
Dostępność statystyk
Dane statystyk nie są dostępne wcześniej niż godzinę po zweryfikowaniu lokalizacji lub powiązanej z nią marki. Po weryfikacji dane są dostępne zarówno w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC), jak i w lokalnej strefie czasowej lokalizacji. Dane statystyk są agregowane według dnia, tygodnia (od niedzieli do soboty) i miesiąca. Statystyki przestrzenne są dostępne tylko w podziale na miesiące.
Uwaga: Dane statystyczne użytkowania poniżej progu raportowania są reprezentowane jako zero (w celu ochrony tożsamości poszczególnych klientów). Małe użytkowanie jest dokładniej raportowane przy użyciu dłuższych okresów agregacji, których sumy z większym prawdopodobieństwem przekroczą ten próg.
Sprawdzanie, jak klienci znaleźli lokalizację
Sekcja Wyszukiwanie udostępnia moduły umożliwiające sprawdzenie, ile razy klienci Cię znaleźli i jak Cię znaleźli.
Moduł stuknięć w wynikach wyszukiwania: Wyświetl liczbę stuknięć w lokalizację w wynikach wyszukiwania.
Moduł typu wyszukiwania: Zobacz, czego szukali klienci przed stuknięciem w lokalizację.
Wyszukiwanie nazwy lub marki: Klient szukał bezpośrednio marki związanej z Twoją lokalizacją.
Wyszukiwanie kategorii: Klient szukał produktu, usługi lub kategorii związanej z Twoją lokalizacją.
Inne: Klient szukał miejsc, takich jak miasta lub adresy; obejmuje też wyszukiwania niesklasyfikowane.
Moduł statystyk przestrzennych: Zobacz, gdzie znajdowali się klienci, gdy kliknęli Twoją lokalizację w wynikach wyszukiwania.
Widok heatmapy: Interaktywna wizualna reprezentacja aktywności wyszukiwania, która umożliwia zmianę poziomu powiększenia i wyświetlanie mapy w trybie Zwykła, Mieszana lub Satelitarna.
Widok listy: Tabelaryczny ranking aktywności wyszukiwania dla Twojej lokalizacji według kodu pocztowego, wyświetlający maksymalnie 10 wyników.
Uwaga: Wykluczone są wyniki stanowiące mniej niż 1% stuknięć lub mieszczące się poniżej prywatnościowego progu raportowania.
Moduł podobnych lokalizacji: Zobacz, jak wypada lokalizacja Twojej marki w porównaniu z podobnymi lokalizacjami marek pod względem stuknięć w wynikach wyszukiwania. Kryteria dla podobnych lokalizacji obejmują kategorię, segment rynku, produkt i usługi, punkt cenowy i bliskość.
Uwaga: Dostępność modułów zależy od osiągnięcia minimalnego progu raportowania.
Sprawdzanie, jak klienci wchodzili w interakcję z lokalizacją
Sekcja Karta miejsca zapewnia różne sposoby zorientowania się, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z kartą miejsca Twojej lokalizacji.
Moduł odsłon karty miejsca: Zobacz liczbę odsłon karty miejsca lokalizacji przez klientów stukających w lokalizację w wynikach wyszukiwania lub na mapie, a także poleceń z aplikacji Apple lub aplikacji innych firm.
Moduł interakcji z kartami miejsc: Sprawdź, ile razy klienci wykonali następujące typy czynności podczas przeglądania Twojej oferty (wybierz każdy typ czynności, aby wyświetlić więcej informacji).
Trasa: Klient stuknął w opcję trasy dojazdu do lokalizacji.
Witryna: Klient stuknął w adres URL witryny.
Zadzwoń: Klient stuknął w Twój numer telefonu.
Udostępnij: Klient stuknął w przycisk Udostępnij.
Zdjęcia: Klient stuknął lub przesunął palcem w galerii zdjęć.
Wystawa: Zobacz, jak często klient stukał w wystawę lokalizacji (jeśli jest dostępna).
Zobacz Tworzenie pierwszej wystawy.
Czynności marki: Klient stuknął w czynność marki (jeśli jest dostępna). Przykłady czynności marki obejmują rezerwację, zamówienie i wyświetlenie menu.
Zobacz Używanie czynności w wystawie, aby uzyskać więcej informacji na temat czynności.
Moduł statystyk przestrzennych: Najczęstsze lokalizacje, z których kierowani byli klienci, gdy prosili o trasę.
Widok heatmapy: Interaktywna wizualna reprezentacja aktywności trasy, która umożliwia zmianę poziomu powiększenia i wyświetlanie mapy w trybie Zwykła, Mieszana lub Satelitarna.
Widok listy: Tabelaryczny ranking aktywności trasy dla Twojej lokalizacji według kodu pocztowego, wyświetlający maksymalnie 10 wyników.
Moduł podobnych lokalizacji: Zobacz, jak wypada karta miejsca lokalizacji w porównaniu z podobnymi lokalizacjami pod względem liczby zdjęć w galerii, interakcji ze zdjęciami oraz odsłon karty miejsca. Kryteria dla podobnych lokalizacji obejmują kategorię, segment rynku, produkt i usługi, punkt cenowy i bliskość.
Uwaga: Dostępność modułów zależy od osiągnięcia minimalnego progu raportowania.
Wyświetlanie statystyk dla pojedynczej lokalizacji
Jeśli nie zostało to wcześniej zrobione, zaloguj się do usługi Apple Business Connect jako użytkownik z rolą Administrator.
Jeśli jesteś administratorem więcej niż jednego przedsiębiorstwa, wybierz odpowiednie przedsiębiorstwo z listy przedsiębiorstw
.Wybierz opcję Lokalizacje
na pasku bocznym, a następnie wyszukaj i wybierz lokalizację.Wybierz opcję Statystyki, a następnie wykonaj dowolną z następujących czynności:
Wybierz opcję Szukaj, aby zobaczyć analizy dotyczące tego, jak klienci Cię szukają.
Wybierz opcję Lista na heatmapie, aby wyświetlić według kodu pocztowego.
Wybierz kartę miejsca, aby wyświetlić analizy na podstawie stuknięć z karty miejsca.
Wybierz zakres dat
, aby zmienić daty dla swoich danych, a następnie stuknij w opcję Zachowaj.Wybierz między lokalną strefą czasową a UTC (domyślnie jest to lokalna strefa czasowa).
Wybierz opcję Pobierz
, aby pobrać plik wartości rozdzielanych przecinkami (CSV).