Konfigurowanie atrybutów lokalizacji w usłudze Apple Business Connect
Twoja lokalizacja zawiera kilka szczegółów dla klientów i ważne jest, aby informacje te były aktualne. Początkiem informacji o lokalizacji jest nagłówek karty miejsca, a następnie występują dodatkowe informacje na samej karcie miejsca.
Karta miejsca pojawia się w wielu częściach oprogramowania Apple, od Map przez Siri po Kalendarz, Wiadomości i wiele innych. W miarę uaktualniania informacji o lokalizacji i personalizowania jej za pomocą zdjęć, wystaw i innych elementów, karta miejsca coraz bardziej przypomina prawdziwe rozszerzenie fizycznej lokalizacji. Karty miejsc składają się z różnych opcjonalnych obszarów, w których wyświetlana jest treść oparta na danych udostępnionych przez ekosystem Apple oraz partnerów.
Informacje na karcie miejsca można tworzyć, dodawać i zarządzać nimi.
Dodawanie nagłówka karty miejsca
Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz przesłane logo i zdjęcie na okładce.
Jeśli nie zostało to wcześniej zrobione, zaloguj się do usługi Apple Business Connect jako użytkownik z rolą Administrator.
Jeśli jesteś administratorem więcej niż jednego przedsiębiorstwa, wybierz odpowiednie przedsiębiorstwo z listy przedsiębiorstw
.Wybierz opcję Lokalizacje
na pasku bocznym.Wybierz opcję Wyświetl profil.
Jeśli chcesz dodać logo marki, wybierz opcję Obraz
w kółku w lewym dolnym rogu, znajdź obraz, a następnie przeciągnij go do pola Prześlij zdjęcie.Jeśli logo zostało już dodane, zostanie wyświetlone automatycznie.
Przesuń i zmień rozmiar obrazu, użyj przycisków Karta miejsca i Portfel, aby wyświetlić podgląd przycięcia obrazu na karcie miejsca w Mapach oraz Portfelu Apple. W obu lokalizacjach stosuje się to samo przycięcie.
Wybierz opcję Dodaj.
Przeciągnij zdjęcie do pola Prześlij zdjęcie na okładkę, przesuń je i zmień jego rozmiar, a następnie użyj przycisków Karta miejsca i Portfel, aby wyświetlić podgląd przycięcia zdjęcia na karcie miejsca w Mapach oraz Portfelu Apple.
Wybierz opcję Dodaj.
Apple sprawdza kartę miejsca, aby upewnić się, że zdjęcie na okładce i — jeśli nie zostało jeszcze zatwierdzone — logo spełniają standardy i wytyczne, zanim będzie można ich użyć. Po zatwierdzeniu obrazy są wyświetlane na kartach miejsc w Portfelu Apple na potrzeby transakcji Apple Pay.
Uwaga: Portfel Apple może również wyświetlać zdjęcia lokalizacji udostępnione przez innych partnerów, jeśli dana lokalizacja nie ma zdjęcia na okładce. Użytkownicy mogą wyświetlić pełną kartę miejsca w Portfelu Apple, stukając przycisk > pod obrazem mapy, aby wyświetlić szczegóły transakcji. Jeśli transakcja nie jest powiązana z kartą miejsca, Portfel Apple nadal będzie wyświetlać logo marki.
Podawanie nazwy wyświetlanej
Nazwa wyświetlana nie powinna zawierać żadnych szczegółów poza samą nazwą. Apple wyświetla tę nazwę dla Twojej marki, a klienci wyszukują Cię za pomocą tej nazwy. Nazwa wyświetlana musi być zgodna ze standardami i wytycznymi Apple (zobacz Standardy i wytyczne dotyczące zdjęć i tekstu). Możesz również dodać nazwę alternatywną, na przykład nieco inną nazwę dla innego języka.
Przy określaniu nazwy wyświetlanej kieruj się następującymi wytycznymi:
Musi być zgodna z nazwą w witrynie sklepu lub w witrynie internetowej.
Nie może zawierać opisów ani żadnych innych ciągów znaków.
Średniki, nawiasy klamrowe, nawiasy kwadratowe i inne symbole (znaki interpunkcyjne lub inne) nie są dozwolone jako część nazwy.
Nie może zawierać symboli takich jak ®, © lub ™.
Może zawierać kropki, przecinki, łączniki, apostrofy i nawiasy, ponieważ są to prawidłowe formy interpunkcji, które można uwzględnić jako część nazwy marki (powszechne w kategorii i używane zwyczajowo w prawdziwym świecie). Na przykład Paul & Eddie’s Café.
Jeśli częścią nazwy marki jest nazwa miasta lub innej miejscowości, nazwa ta jest dozwolona, na przykład Stella Coffee Beverly Hills.
Jeśli jednak nazwa miasta lub miejscowości jest podana dodatkowo, na przykład gdy istnieje wiele lokalizacji, nazwy miast i miejscowości nie mogą odróżniać poszczególnych marek — na przykład Smith’s Family Restaurant (Fresno, Kalifornia). W tym przypadku Fresno, Kalifornia nie jest dozwolone.
Musi mieć poprawnie określony język. Język domyślny jest oparty na domyślnych ustawieniach języka danej lokalizacji. Upewnij się, że język jest prawidłowy dla Twojej lokalizacji.
Określanie dodatkowych języków dla nazwy wyświetlanej
Język domyślny w usłudze Apple Business Connect jest oparty na języku domyślnym lokalizacji. Jeśli nazwa wyświetlana ma być dostępna w różnych językach, należy ustawić język dla każdej nazwy wyświetlanej. Treści w różnych językach muszą być ze sobą spójne.
Dodawanie strony Informacje
To okazja, żeby opowiedzieć Apple o tej lokalizacji. Są to również informacje o tej lokalizacji wyświetlane przez Apple na karcie miejsca. Opis musi być zgodny ze standardami i wytycznymi Apple (zobacz Standardy i wytyczne dotyczące zdjęć i tekstu).
W zależności od typu opis może zawierać między innymi następujące informacje:
Informacje o Tobie
Na przykład: firma rodzinna, należąca do kobiety, osoby LGBTQ, osoby czarnoskórej, posiadającej dyplomy medyczne, certyfikaty itd.
Z czego słynie marka
Doświadczenie lub specjalizacje marki
Lokalizacja marki
Malownicze widoki z lokalizacji
Historia stojąca za marką
Osiągnięcia marki
Określanie dodatkowych języków dla opisu
Język domyślny w usłudze Apple Business Connect jest oparty na języku domyślnym lokalizacji. Jeśli opis ma być dostępny w różnych językach, należy ustawić język dla każdego opisu. Treści w różnych językach muszą być ze sobą spójne. Zobacz Lista języków dla wystaw.
Przykład 1: Les Deux Magots to słynna kawiarnia w dzielnicy Saint-Germain-des-Prés w Paryżu we Francji. Niegdyś miejsce to uchodziło za miejsce spotkań literackiej i intelektualnej elity miasta. Obecnie jest to popularne miejsce turystyczne, a jego historyczna reputacja wywodzi się z patronatu artystów surrealistycznych, intelektualistów, takich jak Simone de Beauvoir i Jean-Paul Sartre, oraz pisarzy, takich jak Ernest Hemingway.
Przykład 2: Supercuts to dogodnie zlokalizowany salon fryzjerski w Cupertino w Kalifornii. Oferujemy szeroką gamę usług, od wysokiej jakości strzyżenia po usługi koloryzacji — wszystko w przystępnej cenie. W Supercuts nasi styliści należą do najlepiej wyszkolonych w branży. Słuchamy Twoich potrzeb i możemy polecić odpowiednie strzyżenie oraz profesjonalne produkty do pielęgnacji włosów, które pomogą Ci zachować świeżość fryzury. Zarówno mężczyźni, jak i kobiety potrzebujący strzyżenia w Cupertino, CA, będą mile widziani w Supercuts.
Zarządzanie zdjęciami
W usłudze Apple Business Connect możesz przesłać wiele różnych zdjęć. Możesz dodawać nowe i usuwać starsze. Zobacz Dodawanie, edytowanie lub usuwanie zdjęć.
Podawanie adresu i współrzędnych
Dodaj swój adres oraz współrzędne geograficzne, aby klienci mogli znaleźć Twoją lokalizację i się z Tobą skontaktować.
Dane adresowe
Jest to adres lokalizacji, pod którym klienci mogą kupić towary lub skorzystać z usług w godzinach otwarcia. Musi to być:
Adres oficjalnie podany w witrynie internetowej
Adres, którego klienci używają do dojazdu do lokalizacji lub znalezienia jej
Adres w tym samym języku, w którym napisany jest oficjalny adres
Współrzędne szerokości i długości geograficznej
Współrzędne szerokości i długości geograficznej pomagają zlokalizować lokalizację w Mapach Apple. Przy podawaniu współrzędnych szerokości i długości geograficznej stosuj się do następujących wytycznych:
Muszą znajdować się na szczycie budynku, wyśrodkowane nad lokalizacją.
Nie mogą znajdować się na chodniku, drodze lub skrzyżowaniu najbliżej lokalizacji.
Nie mogą reprezentować sposobu, w jaki klienci uzyskują dostęp do lokalizacji (na przykład drzwi wejściowe lub wjazd na parking).
Zarządzanie godzinami
Godziny informują klientów, kiedy sklep jest otwarty, a w niektórych przypadkach, kiedy jest zamknięty. Godziny standardowe są wyświetlane na karcie miejsca. Możesz też podać godziny specjalne, na przykład w przypadku specjalnych usług, które oferujesz, świąt i wydarzeń specjalnych. O ile to możliwe, godziny podane na karcie miejsca muszą być zgodne z godzinami opublikowanymi w oficjalnej witrynie internetowej.
Po ustawieniu godzin pracy podgląd karty miejsca pokazuje, jak godziny te wyglądają dla klientów.
Godziny standardowe
Godziny standardowe to godziny, w których dana lokalizacja jest dostępna dla klientów. Możesz poinformować Apple, czy lokalizacja będzie otwarta 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w tygodniu, tylko w określone dni, czy nawet przez jeden dzień. Jeśli lokalizacja jest dostępna dla klientów tylko po wcześniejszym umówieniu się, podaj godziny, w których można się umówić.
Godziny specjalne — usługi
Godziny specjalne są opcjonalne i podawane tylko w przypadku świadczenia specjalnych usług w danej lokalizacji. Godziny te z założenia nie są stałe.
Dzięki godzinom usług możesz poinformować klientów o usługach oferowanych w lokalizacji, a także o godzinach, w których te usługi są otwarte i dostępne dla klientów. Na przykład godziny otwarcia punktów sprzedaży części samochodowych, happy hour, godziny otwarcia skrzynek pocztowych, usługi fryzjerskie i tak dalej. Godziny te można wyświetlić, wybierając menu rozwijane Nazwa godzin. Możesz określić, w które dni tygodnia usługa jest dostępna, a także dokładniej określić godziny, w których usługa jest oferowana dla każdego dnia tygodnia.
Uwaga: Godziny usług można podawać tylko dla usług, które są aktualnie wymienione w usłudze Apple Business Connect.
Godziny specjalne — tymczasowe
Godziny tymczasowe są opcjonalne i podawane tylko wtedy, gdy określasz dla swojej lokalizacji godziny, które obowiązują przez jeden dzień lub kilka dni. Godziny te są typowe dla zmienionych harmonogramów lub zamknięć z powodu świąt, konserwacji i innych okazji. Dzięki godzinom tymczasowym możesz poinformować Apple o całym dniu lub zakresach dat, w których lokalizacja jest tymczasowo otwarta lub zamknięta, ustawiając datę początkową i końcową.
Godziny tymczasowe nie mogą rejestrować czasu, w którym lokalizacja jest zamknięta. Jeśli lokalizacja będzie zamknięta przez jakiś czas w typowy dzień, podaj, jak długo będzie otwarta. Na przykład:
Jeśli w poniedziałek (dd/mm/rrrr) zamiast od 9:00 do 17:00, lokalizacja jest otwarta tylko od 10:00 do 12:00, a w godzinach 9:00–10:00 i 12:00–17:00 z jakiegoś powodu lokalizacja jest zamknięta. Wystarczy dodać godziny 10:00–12:00, aby określić, kiedy lokalizacja jest otwarta w dany poniedziałek (dd/mm/rrrr).
Jeśli w poniedziałek (dd/mm/rrrr) z jakiegoś powodu lokalizacja jest całkowicie zamknięta, możesz dodać ten dzień jako godziny tymczasowe z informacją, że lokalizacja jest zamknięta.
Przykłady godzin tymczasowych obejmują:
Tymczasowo otwarte: Jeśli lokalizacja będzie otwarta w dniu, w którym zwykle jest zamknięta, możesz wskazać dzień lub dni otwarcia, wybierając zakresy dat lub dni dla podanego tymczasowego otwarcia.
Tymczasowo zamknięte: Jeśli lokalizacja będzie zamknięta w dniu, w którym zwykle jest otwarta, możesz wskazać dzień lub dni otwarcia, wybierając zakresy dat lub dni dla podanego tymczasowego zamknięcia.
Godziny otwarcia w dni świąteczne: Jeśli lokalizacja będzie otwarta w określone dni świąteczne, możesz wskazać dzień lub dni otwarcia, wybierając zakresy dat lub dni dla danego otwarcia w święta.
Uwaga: Muszą one być inne niż standardowe godziny otwarcia.
Godziny zamknięcia w dni świąteczne: Jeśli lokalizacja będzie zamknięta w określone dni świąteczne, możesz wskazać dzień lub dni zamknięcia, wybierając zakresy dat lub dni dla danego zamknięcia w święta.
Dodawanie numeru telefonu
Jest to numer telefonu lokalizacji, który jest opublikowany w Twojej oficjalnej witrynie internetowej i pod który dzwonią klienci, aby się z Tobą skontaktować. Numer telefonu musi zawierać numer kierunkowy kraju.
Uwaga: Numery wewnętrzne nie są obecnie obsługiwane.
Dodawanie witryny
Jest to główna witryna Twojej marki, którą Apple wyświetla na karcie miejsca w Mapach Apple. Witryna musi być zgodna ze standardami i wytycznymi Apple (zobacz Standardy i wytyczne dotyczące zdjęć i tekstu).
Witryna powinna być zgodna z następującymi wytycznymi:
Jeśli możesz utworzyć łącze z określoną lokalizacją w witrynie przedsiębiorstwa, użyj tego konkretnego adresu URL.
Możesz również użyć strony z serwisu Facebook, Instagram lub TikTok.
Nie może to być witryna innej firmy.
Dodawanie czynności
Aby uzyskać więcej informacji na temat czynności, zobacz Dodawanie własnych łączy czynności i Tworzenie łączy czynności partnerów zewnętrznych.
Dodawanie wystawy
Wystawa to moduł na karcie miejsca, który umożliwia wyróżnienie nowych produktów, ofert lub wyprzedaży albo innych treści promocyjnych, i zawiera wezwanie do działania, które klient może wybrać. Wystawy są dynamicznie prezentowane na karcie miejsca i są przypisane do konkretnej lokalizacji oraz okresu (na przykład 30 dni). Możesz utworzyć własną wystawę lub zlecić jej utworzenie partnerowi zewnętrznemu.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie pierwszej wystawy.
Dodawanie aplikacji
Możesz dodać łącze i informacje o aplikacji swojej marki. Adres URL aplikacji musi być poprawnie sformatowany, a aplikacja musi być oficjalną aplikacją marki, a nie aplikacją, którą przedsiębiorstwo promuje lub z którą jest powiązane. Aplikacja powinna być również dostępna w kraju lub regionie, w którym działa marka.
Dodawanie kategorii
Kategorie pomagają klientom odkryć punkt zainteresowania (POI) za pomocą ikony w Mapach Apple i są regularnie uaktualniane. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej kategorii, skontaktuj się ze Wsparciem Apple Business Connect.
Ważne: Kategorie zostały ostatnio uaktualnione. W usłudze Apple Business Connect znacząco zwiększono liczbę kategorii i podkategorii najwyższego poziomu, aby lepiej dopasować je do zachowań i oczekiwań użytkowników podczas korzystania z funkcji wyszukiwania w Mapach Apple. Przejdź do stron kategorii marki i lokalizacji i sprawdź, czy kategorie są trafne, ponieważ mogły ulec zmianie, lub czy istnieje kategoria, która lepiej pasuje do Twojej marki.
Musisz wybrać jedną i tylko jedną kategorię główną, która będzie reprezentować Twoją markę. Nawet jeśli uważasz, że masz dwie główne funkcje, które są równie ważne, nadal musisz wybrać tylko jedną.
Wybierając kategorię główną dla swojej marki, zadbaj, aby jak najbardziej odzwierciedlała specyfikę marki. Kategoria główna wskazuje główną funkcję. Na przykład Sklep spożywczy, Restauracja chińska, Sklep z artykułami indyjskimi, Restauracja wegańska itd. Kategoria główna jest używana przez Apple do reprezentowania marki jako punktu zainteresowania.
Oprócz kategorii głównej możesz także wybrać maksymalnie cztery kategorie opcjonalne, aby poinformować Apple o dodatkowych funkcjach związanych z marką. Na przykład jeśli prowadzisz sklep spożywczy, ale także piekarnię i kawiarnię, możesz wybrać Piekarnię i Kawiarnię jako dwie dodatkowe kategorie.
Zobacz Informacje o kategoriach.
Zarządzanie atrybutami „Dobrze wiedzieć”
Dobrze wiedzieć to atrybuty lokalizacji, które warto, aby Twoi klienci znali. Jest to lista udogodnień, obiektów i doświadczeń, które chcesz skojarzyć z tą lokalizacją.
Na przykład lokalizacja akceptuje karty kredytowe i płatności zbliżeniowe, ma parking, w tym parking dla osób niepełnosprawnych, ma toalety bez podziału na płeć, jest dobrym miejscem na lunch, słynie z dobrego piwa i wina, panuje w niej swobodna atmosfera, na miejscu można ładować pojazdy elektryczne itd.
Atrybuty Dobrze wiedzieć są wyświetlane jako lista faktów, które warto znać, wraz z odpowiednim symbolem na karcie miejsca lokalizacji.
Zarządzanie statusem
Pole statusu służy do informowania klientów o tym, czy lokalizacja jest obecnie otwarta, czy zamknięta.
Wyświetlanie informacji o swojej marce
Spowoduje to przejście na stronę konkretnej marki, na której możesz zarządzać tą marką, wybierając opcję Zmień markę. Zobacz Dodawanie, edytowanie lub usuwanie marki.