Odczytywanie plików dziennika w usłudze Apple Business Manager
W usłudze Apple Business Manager przechowywane są dzienniki wszystkich wykonywanych działań. Te pliki dziennika są ważnym źródłem pomocy przy rozwiązywaniu problemów w przypadku niepowodzenia danego działania. Jeśli nie uda się ukończyć działania, przejrzyj plik dziennika, zlokalizuj i popraw błąd, a następnie spróbuj wykonać działanie ponownie.
Działanie | Komunikat pliku dziennika |
|---|---|
Tworzenie danych logowania. | Generowanie pliku .csv lub PDF albo wysyłanie wiadomości email z danymi logowania. |
Przydzielanie roli do lokalizacji. | Dodawanie roli i lokalizacji do konta. |
Edytowanie zarządzanego konta Apple. | Edytowanie zarządzanego konta Apple danego konta. |
Usuwanie konta. | Usuwanie konta. |
Dezaktywowanie konta. | Dezaktywowanie konta. |
Ponowne aktywowanie konta. | Ponowne aktywowanie konta. |
Przydzielanie urządzeń. | Przydzielanie wybranych urządzeń. |
Zmiana przydziału i usuwanie serwera. | Zmiana przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Cofanie przydziału urządzeń. | Cofanie przydziału wybranych urządzeń. |
Cofanie przydziału i usuwanie serwera. | Cofanie przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Anulowanie własności urządzeń. | Anulowanie własności wybranych urządzeń. |
Odczytywanie pliku dziennika
W usłudze Apple Business Manager
zaloguj się jako użytkownik z rolą dysponującą uprawnieniami do odczytu plików dziennika.Wybierz pozycję Aktywność
na pasku bocznym.Na otwartej liście wyszukaj żądaną kategorię i zdarzenie, a następnie wybierz je. Zobacz Jak wyszukiwać.
Wybierz opcję Pobierz dzienniki, a następnie znajdź plik w folderze używanym przez przeglądarkę internetową do pobierania plików, po czym otwórz plik i zlokalizuj błąd.
Błędy dziennika
W usłudze Apple Business Manager możesz odczytywać pliki dziennika, aby dowiedzieć się, co zostało ukończone oraz aby wykryć błędy. Jeśli zadanie zostanie wykonane pomyślnie, usługa Apple Business Manager generuje komunikat dziennika UAKTUALNIONO. Jeśli nie uda się ukończyć działania, plik dziennika generuje komunikaty ułatwiające usunięcie błędu. Poniżej przedstawiono komunikaty dziennika wraz z ich klasyfikacją, opisem i powiązanym działaniem. Szukaj poniższych komunikatów w dzienniku, jeśli działanie zakończy się niepowodzeniem.
Komunikat dziennika | Klasyfikacja | Opis | Powiązane działanie |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Brak uprawnień | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli i lokalizacji do konta. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. Edytowanie zarządzanego konta Apple. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Aktywne konto | Usuwanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe i synchronizowane konto | Usuwanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nieaktywne konto | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli do lokalizacji. |
NOT_FOUND | WARNING | Usunięte lub zakwestionowane konto | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli do lokalizacji. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
NO_EMAIL | WARNING | Brak adresu email w dokumentacji | Tworzenie danych logowania. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Konto Apple jest już używane | Adres email niedostępny jako zarządzane konto Apple. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Błąd serwera | Tworzenie danych logowania. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licencje powiązane z kontem | Usuwanie konta. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Nie jest użytkownikiem | Tworzenie danych logowania. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Dezaktywacja własnego konta | Dezaktywowane konto. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe konto ręczne | Dezaktywowanie konta. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Przydzielanie urządzeń | Przydzielanie wybranych urządzeń. Urządzenie o statusie anulowanej własności. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zmiana przydziału i usuwanie serwera | Zmiana przydziału i usuwanie wybranego serwera MDM. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału urządzeń | Cofanie przydziału wybranych urządzeń. Urządzenie o statusie anulowanej własności. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału i usuwanie serwera | Cofanie przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Anulowanie własności urządzeń | Anulowanie własności wybranych urządzeń. Urządzenie o statusie anulowanej własności. Serwer MDM nie istnieje. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Synchronizowanie kont SCIM | Konta z usługi Microsoft Entra ID lub dostawcy tożsamości możesz synchronizować przy użyciu systemu SCIM. |