Odbiór i przechowywanie iPadów po zakończeniu roku szkolnego
Wiele organizacji odbiera urządzenia od użytkowników na końcu roku szkolnego lub po ukończeniu nauki. Podobnie jak w przypadku wdrażania urządzeń dobrą praktyką jest wcześniejsze przygotowanie planu ich odbioru, jeśli organizacja nie planuje pozostawiać tych urządzeń użytkownikom na czas wakacji. Urządzenia należy odebrać regulaminowo, aby zapewnić ich gotowość na następny semestr. Aby sprawdzić, jak możesz zoptymalizować tę procedurę, przeprowadź pilotażowy proces odbioru urządzeń od małej grupy użytkowników.
Znajdująca się poniżej lista kontrolna na koniec roku może pomóc przemyśleć wszystkie sytuacje i elementy specyficzne dla Twojej szkoły. Poniżej przedstawione są punkty dotyczące procedury odbioru i przechowywania urządzeń. Proces ten może się różnić, zależnie od tego, czy użytkownicy wracają w następnym semestrze.
iPad oraz wyposażenie klasy
Ustal ostateczną datę korzystania z urządzeń przez uczestników zajęć.
Przeszkol nauczycieli, aby sprawdzili każdego iPada w klasie i upewnili się, że wykonane zostały kroki przedstawione poniżej. Przygotuj listę kontrolną, umożliwiającą udokumentowanie wyników.
Kopie zapasowe: Przed odebraniem urządzeń prowadzący zajęcia powinni upewnić się, że użytkownicy wykonali niedawno kopię zapasową w iCloud. Rozwiązanie MDM pozwala na wysyłanie zapytań o datę ostatniej archiwizacji w iCloud oraz wskazuje, które urządzenia nie były ostatnio archiwizowane.
Blokada aktywacji: Prowadzący zajęcia powinni upewnić się, że na każdym urządzeniu, które w następnym semestrze nie zostanie zwrócone temu samemu użytkownikowi, wyłączona jest możliwość uaktywnienia przez użytkownika blokady aktywacji. Rozwiązanie MDM pozwala na zdalne wyłączenie blokady aktywacji, ale łatwiejszym rozwiązaniem może być zadbanie o wyłączenie tej funkcji w ramach procesu odbioru urządzeń. Jeśli urządzenia należą do usługi Apple School Manager, rozwiązanie MDM może użyć funkcji blokady aktywacji MDM, aby zgromadzić klucze odzyskiwania. Dzięki temu możliwe jest zabezpieczanie urządzeń przy użyciu blokady aktywacji MDM, gdy urządzenia znajdują się w magazynie.
Wymazywanie urządzeń: Niepowracający użytkownicy powinni przed odbiorem urządzeń wymazać je oraz wyłączyć blokadę aktywacji. Użytkownicy, którzy wracają w następnym semestrze i będą korzystać z tych samych urządzeń, nie powinni ich wymazywać, ponieważ czynność ta powoduje konieczność czasochłonnego odtworzenia danych użytkownika z archiwum iCloud.
Uwaga: Jeśli użytkownicy wracają do tych samych urządzeń, a urządzenia te nie są wymazywane, upewnij się, że rozwiązanie MDM ma odpowiedni klucz odzyskiwania kodu — na wypadek, gdyby podczas wakacji użytkownicy zapomnieli swoich kodów.
Akcesoria: Nauczyciele odbierają wraz z urządzeniem wszystkie akcesoria, takie jak nakładki, etui, klawiatury i rysiki Apple Pencil, a także sprawdzają, czy są one sprawne.
Sprawdzenie: Prowadzący zajęcia sprawdzają każdego iPada, czy nie ma uszkodzeń i pęknięć, a także upewniają się, że nie jest wygięty. Powinni się także upewnić, czy urządzenie się włącza.
Ekran: Prowadzący zajęcia sprawdzają działanie ekranu dotykowego oraz przycisku Początek, a następnie czyszczą każdego iPada odpowiednią ściereczką. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Wsparcia Apple: Czyszczenie produktów Apple.
Dźwięk: Nauczyciele upewniają się, że gniazdo jack nie jest zatkane oraz działa dźwięk i regulacja głośności.
Bateria: Przed wyłączeniem każdego urządzenia w celu przechowywania, nauczyciele sprawdzają, czy poziom naładowania mieści się między 40 a 70 procent.
Wózki: Jeśli urządzenia przechowywane są na wózkach, nauczyciele inwentaryzują i sprawdzają każdy wózek oraz cały sprzęt, aby upewnić się, że nie ma żadnych uszkodzeń, a następnie sprawdzają, czy sprzęt, przewody oraz piloty zostały zinwentaryzowane. Powinni sprawdzić także, czy gniazda ładowania na wózkach są sprawne.
Etykiety: Nauczyciele oznaczają wszystkie wózki, aby zostały zwrócone do właściwego nauczyciela lub właściwego pomieszczenia. Oznaczenia zawierają datę odbioru sprzętu.
Miejsce: Nauczyciele wybierają bezpieczne miejsce do przechowywania sprzętu.
Pamięć masowa
Istnieją dwa podstawowe czynniki, mające wpływ na żywotność baterii w przypadku długoterminowego przechowywania urządzeń: temperatura otoczenia oraz procent naładowania baterii, gdy urządzenie jest wyłączane w celu przechowywania. Aby dowiedzieć się, jak przechowywać urządzenia iOS, zapewniając im optymalny czas działania baterii, zobacz: Baterie - maksymalizacja wydajności i żywotności. Nauczyciel (lub osoba przez niego wyznaczona) powinna wykonać następujące czynności:
Odłączenie wózka od zasilania.
Upewnienie się, że każdy iPad jest wyłączony.
Umieszczenie wszystkich iPadów na wózku. Nie należy podłączać wózka do zasilania.
Zamknięcie wszystkich wózków i ustawienie nowej kombinacji zamka na okres przechowywania sprzętu.
Zapisanie kodów zamków i zabezpieczenie tej informacji.
Umieszczenie wózków w bezpiecznym miejscu, w miarę możliwości pozbawionym okien.
Określenie dalszego postępowania z uszkodzonymi lub zepsutymi iPadami. Jakie fundusze zostaną użyte do sfinansowania naprawy? Kto będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie napraw? Kto ma kontaktować się z AppleCare?
Strategia dotycząca aplikacji oraz uaktualnień systemu operacyjnego
Upewnij się, że zarządzanie przyszłą strategią dotyczącą aplikacji i uaktualnień systemu operacyjnego nie odbywa się bez konsultacji z innymi członkami zespołu. Na przykład:
Współpracuj z zespołem zajmującym się programem nauczania, aby przygotować listę bieżących aplikacji i ustalić, czy wszystkie aplikacje są niezbędne.
Przeanalizuj bieżące licencje oprogramowania i ustal, czy powinny zostać odnowione, czy zamiast nich mogą być używane inne aplikacje edukacyjne.
Ustal cele nauki oraz przypisz do nich odpowiednie aplikacje edukacyjne.
Skonsultuj się z nauczycielami odnośnie sugerowanych aplikacji na następny rok szkolny. Informacje możesz zapisać w arkuszu Numbers przechowywanym w iCloud.
Ustal ostateczną listę aplikacji do zainstalowania na iPadach na następny rok szkolny.
Przed zebraniem urządzeń należy upewnić się, że na każdym z nich zainstalowane zostały wszystkie uaktualnienia systemu operacyjnego i aplikacji, co pozwoli uniknąć konieczności uaktualniania urządzeń podczas ich ponownego wdrażania. Rozwiązanie MDM pozwala na wysyłanie do urządzeń zapytań o wersję systemu operacyjnego oraz wyświetlanie listy urządzeń, które należy uaktualnić. Umożliwia również uaktualnianie tych urządzeń drogą bezprzewodową. Lepszym sposobem uaktualniania wielu urządzeń w tej samej lokalizacji może być korzystanie z funkcji buforowania w tetheringu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Planowanie i konfigurowanie magazynu zawartości w dokumencie Wdrażanie na platformie Apple.
Zadane
Jeśli w szkole wdrożona została aplikacja Zadane, pozwalająca nauczycielom na przypisywanie pracy i sprawdzanie postępów uczestników zajęć, wykonaj we współpracy z nauczycielami przedstawione poniżej kroki, aby nie utracili oni dostępu do zasobów, które chcą zachować.
Uczestnicy zajęć mogą zachowywać kopię swoich zadań: Uczestnicy zajęć tworzą podczas nich cenne materiały, które udostępniają nauczycielom w aplikacji Zadane. Gdy nauczyciel usuwa pliki z iCloud Drive, uczestnicy zajęć tracą do nich dostęp. Uczestnicy zajęć mogą utworzyć kopie plików, które chcą zachować, w tym kopie wysyłanych zadań. Mogą także zachować kopię całego folderu klasy, znajdującego się w ich folderze aplikacji Zadane na iCloud Drive. W celu powielania plików lub folderów uczestnicy zajęć mogą używać dostępnego w aplikacji Pliki polecenia Udostępnij.
Nauczyciele mogą zachowywać materiały jako szkice przed usunięciem klas: Nauczyciele mogą zachowywać materiały z aplikacji Zadane, aby użyć ich ponownie w następnym roku, powielając je i zachowując je jako szkice. Dzięki temu mogą używać ponownie tych materiałów w nowej klasie (z zachowanych wersji roboczych), nawet jeśli poprzednie klasy zostały usunięte.
Nie usuwaj od razu klas z usługi Apple School Manager: Pamiętaj, że jeśli usuniesz klasę w usłudze Apple School Manager, zostanie ona usunięta wraz z powiązanymi z nią materiałami z aplikacji Zadane u uczestników zajęć oraz nauczycieli. Skontaktuj się z nauczycielami, aby upewnić się, że nie usuwasz w usłudze Apple School Manager klas, do których nauczyciele nadal potrzebują mieć dostęp, ponieważ chcą zachować materiały przeznaczone do użycia w następnym roku. Foldery i pliki powiązane z klasami, znajdujące się na iCloud Drive, pozostają nienaruszone — nawet w przypadku usunięcia klas.
Utrzymywanie rozwiązania MDM
Wybierz osobę bezpośrednio odpowiedzialną za utrzymanie rozwiązania MDM oraz wdrażanie urządzeń w kolejnym semestrze.
Sprawdź termin ważności certyfikatów MDM i tokenów.
Ustal czas instalowania uaktualnień systemu operacyjnego. iPady mogą być uaktualniane zdalnie przy użyciu poleceń MDM.
Uaktualnij każdego iPada do najnowszej wersji systemu operacyjnego.
Zainstaluj wszystkie dostępne uaktualnienia aplikacji.
Przejrzyj i w razie potrzeby zmodyfikuj profile konfiguracji.
Skonsultuj się z prowadzącymi zajęcia, aby dowiedzieć się, jakie ograniczenia są wymagane, a jakie powinny zostać wycofane.
Sprawdź ewidencję i upewnij się, że wszystkie zarejestrowane urządzenia są skonfigurowane jako urządzenia nadzorowane.