iMac: verificações rápidas de solução de problemas

Etapas de verificações rápidas de solução de problemas para todos os sintomas

Tente estas etapas antes de continuar com a solução de problemas específicos.

  1. Desligue ou reinicie o Mac.

  2. Inicializar o Mac no Modo de Segurança.

  3. Verificar se há atualizações do software macOS. Em seguida, instalar o software do macOS e as atualizações de firmware. Verificar se o software do computador está atualizado antes de realizar outras etapas de solução de problemas.

  4. Verificar se o computador está no modo de atualização de firmware do dispositivo (DFU). Neste modo, o computador pode não responder e pode parecer ter um problema. Para sair do modo DFU, mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos para tentar desligar o computador. Em seguida, pressione o botão liga/desliga novamente para tentar ligar o computador. Se o computador ligar, isso indicará que estava no modo DFU e que tem energia.

  5. Encontre a seção pertinente abaixo e leia os artigos vinculados para ajudar a resolver o problema.

Mais recursos

Leia estes artigos de suporte antes de continuar com a solução de problemas específicos.

Geral

Entrada/Saída

Alimentação e inicialização

Som

Wi-Fi e Bluetooth

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