Resolva conflitos de sincronização de conta de usuário do Google Workspace no Apple School Manager
Usando a Combinação automática
Quando você usar o Google Workspace pela primeira vez para sincronizar contas de usuário no Apple School Manager, o recurso de Combinação automática deverá ser desativado e todos os conflitos de conta de usuário devem ser resolvidos manualmente.
Importante: Se a Combinação automática estiver ativada, novas contas serão combinadas com contas de usuário existentes no Apple School Manager.
Se você se desconectar do Google Workspace e se conectar novamente, poderá escolher se deseja combinar as contas de usuário do Google Workspace. Depois que todas as contas de usuário forem sincronizadas com o Apple School Manager, você pode escolher desativar o recurso Combinação automática para evitar quaisquer problemas na combinação de contas de usuário.
Os conflitos de sincronização podem ocorrer de uma das seguintes maneiras:
A conexão do Google Workspace Sync foi desconectada e conectada novamente, e uma conta de usuário do Apple School Manager foi importada usando o Google Workspace Sync.
Uma conta de usuário do Apple School Manager tem um valor de ID de pessoa e uma Conta Apple gerenciada que corresponde ao nome de usuário do Google Workspace que você está tentando importar usando o Google Workspace Sync.
Resolver conflitos de sincronização manualmente de conta de usuário do Google Workspace
Se você tiver uma conta de usuário em conflito com o Google Workspace, será possível resolver manualmente o conflito.
No Apple School Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administrador, Gerente de site ou Gerente de pessoas.Selecione seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências
e depois Contas Apple gerenciadas 
.Na seção Google Workspace Sync, leia atentamente a mensagem de conflito da conta e selecione Resolver.
Selecione o botão Baixar conflitos para baixar uma lista de conflitos da conta e analise os conflitos.
Se as contas em conflito forem a mesma conta no Google Workspace e no Apple School Manager, selecione Combinar.