Resolva conflitos de sincronização de provedor de identidade OIDC ou SCIM no Apple School Manager
Se você se desconectar do provedor de identidade (IdP) e reconectar, poderá escolher se deseja mesclar as contas do IdP e as contas existentes do Apple School Manager importadas anteriormente usando uma fonte de dados (como SFTP). Depois de reconectar, verifique os registros de provisionamento do IdP. Depois que todas as contas forem sincronizadas com o Apple School Manager, se o IdP for compatível, você pode escolher desativar o recurso Combinação automática para evitar quaisquer problemas na combinação de contas.
Resolver manualmente conflitos de sincronização de contas de usuário IdP
Se você tiver uma conta de usuário em conflito com seu IdP, será possível resolver manualmente o conflito.
No Apple School Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administrador, Gerente de site ou Gerente de pessoas.Selecione seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências
e depois Contas Apple gerenciadas 
.Selecione Editar ao lado da seção Sincronização personalizada do IdP, leia atentamente a mensagem de conflito da conta e selecione Resolver.
Selecione o botão Baixar conflitos para baixar uma lista de conflitos da conta e analise os conflitos.
Se as contas em conflito forem idênticas no IdP e no Apple School Manager, selecione Combinar.