Resolva conflitos de sincronização de conta de usuário de sincronização de diretório do Microsoft Entra ID OIDC no Apple School Manager
Se você se desconectar do Microsoft Entra ID e se reconectar novamente, poderá escolher se deseja combinar as contas de usuário do Microsoft Entra ID. Depois de reconectar, verifique os registros de provisionamento do Depois que todas as contas forem sincronizadas com o Apple School Manager, você pode escolher desativar o recurso Combinação automática para evitar quaisquer problemas na combinação de contas.
Resolva manualmente conflitos de sincronização de conta de usuário do Microsoft Entra ID
Se você tiver uma conta de usuário em conflito com o Microsoft Entra ID, será possível resolver manualmente o conflito.
No Apple School Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administrador, Gerente de site ou Gerente de pessoas.Selecione seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências
e depois Contas Apple gerenciadas 
.Na seção Microsoft Entra ID, leia com atenção a mensagem Conflito de conta e depois selecione Resolver.
Selecione o botão Baixar conflitos para baixar uma lista de conflitos da conta e analise os conflitos.
Se as contas em conflito forem idênticas no Microsoft Entra ID e no Apple School Manager, selecione Combinar.