Use o Utilitário de Disco do Mac para reparar um disco
O Utilitário de Disco pode consertar alguns problemas de disco — por exemplo, vários apps encerram inesperadamente, um arquivo está corrompido, um dispositivo externo não funciona devidamente ou o seu computador não inicializa.
Este tópico descreve como reparar o disco que inicializou o seu Mac. Caso esteja tendo problemas com um outro disco, você pode repará-lo com menos passos. Consulte Verifique um disco.
ADVERTÊNCIA: para evitar a perda de dados no Fusion Drive, não o conecte a um Mac que esteja usando uma versão do OS X anterior a 10.8.5. Consulte o artigo de Suporte da Apple Somente conectar Fusion Drives do OS X Mavericks ao OS X Mountain Lion v10.8.5 ou posteriores.
Imprima esta página para poder consultá-la mais tarde. (Você não terá acesso ao Manual do Usuário do Utilitário do Disco quando reinicializar o seu computador no próximo passo.)
Na janela do Manual do Usuário do Utilitário de Disco, clique no botão Compartilhar
e escolha Imprimir.Escolha menu Apple
> Reiniciar. Depois que seu Mac for reiniciado (alguns computadores Mac reproduzem um som de inicialização), mantenha pressionadas as teclas Comando e R até que o logotipo da Apple apareça, depois libere as teclas.Clique em Utilitário de Disco e, em seguida, clique em Continuar.
Escolha Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
Na barra lateral, selecione o disco que deseja reparar.
Clique no botão Reparador
.Se o Utilitário de Disco indicar que o disco está prestes a falhar, faça o backup dos dados e substitua o disco. Não será possível repará-lo. Caso contrário, prossiga para o próximo passo.
Clique em Executar.
Se o Utilitário de Disco indicar que o disco parece estar OK ou ter sido reparado, a tarefa está concluída. Você pode clicar em Mostrar Detalhes para obter mais informações sobre os reparos. Caso contrário, talvez seja necessário fazer um dos seguintes passos.
Se o Utilitário de Disco relatar erros de “sobreposição na alocação de extensão”, dois ou mais arquivos ocupam o mesmo espaço no seu disco e pelo menos um deles parece estar corrompido. Você deve verificar cada arquivo na lista de arquivos afetados. A maioria dos arquivos na lista possui atalhos na pasta DamagedFiles no nível superior do disco.
Se você puder substituir ou recriar um arquivo, apague-o.
Se contiver informações necessárias, abra-o e examine seus dados para garantir que não foi corrompido.
Se o Utilitário de Disco não puder reparar o seu disco ou indicar a mensagem “A tarefa subjacente relatou uma falha”, tente reparar novamente o disco ou a partição. Caso isso não resolva, faça um backup da maior quantidade de dados possíveis, reformate o disco, reinstale o macOS e restaure os dados do backup.
Se o seu Mac possui um Fusion Drive e você vê um ponto de interrogação piscando ou um alerta, consulte a seção de resolução de problemas do artigo de Suporte da Apple Sobre o Fusion Drive, uma opção de armazenamento para alguns computadores Mac.
Se você continuar a ter problemas com o disco ou ele não puder ser reparado, talvez ele esteja danificado fisicamente e precise ser substituído. Para obter mais informações sobre serviço para o Mac, consulte Descubra como verificar ou reparar o seu Mac.