Perguntas comuns sobre o Mac
Como obtenho suporte para o MacBook Air? Visite Suporte do MacBook Air.
Comecei a usar o Mac há pouco tempo. Alguma dica para usuários de PC? Sim! Consulte o artigo de Suporte da Apple Dicas sobre o Mac para pessoas que tinham o Windows. Consulte Mac Basics Quick Tour. Você também pode se interessar por Atalhos de teclado para o Mac.
Como faço uma captura de tela no Mac? Pressione Comando + Maiúsculas + 3 para capturar a tela inteira. Pressione Comando + Maiúsculas + 4 para capturar uma área selecionada da tela. Para saber mais, consulte Faça uma captura de tela no Mac.
Onde está o número de série? Escolha o menu Apple 
> Sobre Este Mac. O último item da lista é o número de série. Você também pode encontrar o número de série na base do MacBook Air.
Pedir à Siri. Diga algo como: “Qual é o número de série do meu computador?”
Como sei qual é modelo do meu MacBook Air? Consulte o artigo de Suporte da Apple Identificar o modelo de MacBook Air. Você também pode selecionar menu Apple > Sobre Este Mac para ver as informações do modelo.
Como encontro a documentação para o MacBook Air? Para encontrar o manual de Elementos Básicos, escolha o menu Apple > Sobre Este Mac, clique na aba Suporte e clique em “Manual do Usuário”. A partir da aba Suporte, você também pode clicar em “Ajuda do macOS” para abrir o manual do usuário do sistema operacional. Para modelos de Mac mais antigos, consulte Procurar Manuais por Produto.
Como obtenho ajuda em um app? Quando estiver usando o app, clique no menu Ajuda na barra de menus, na parte superior da tela.
Onde estão as informações de segurança do MacBook Air? Consulte Informações importantes de segurança para o Mac.
Como encontro as especificações técnicas? Visite Especificações Técnicas do MacBook Air ou escolha o menu Apple > Sobre Este Mac e clique nos botões na parte superior.
Pedir à Siri. Peça à Siri informações sobre o Mac. Diga algo como:
“Qual é a velocidade do meu Mac?”
“Meu Mac tem quanta memória?”
“Quanto espaço livre há no meu Mac?”
“Quanto espaço livre eu tenho no iCloud?”
Como verifico problemas no disco? Utilize o Utilitário de Disco. Consulte Use o Utilitário de Disco do Mac para reparar um dispositivo de armazenamento no Manual do Usuário do Utilitário de Disco.
O que devo fazer antes de vender ou trocar meu Mac? Faça backup dos seus dados e restaure o Mac para os ajustes de fábrica. Consulte O que fazer antes de vender, trocar ou dar de presente seu Mac.
Como reinstalo o macOS? Use a Recuperação do macOS. Consulte Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS.
Nota: a partir do macOS Big Sur, os backups do Time Machine não incluem arquivos do sistema. Consulte Faça backup e restaure o Mac.