Criar Ligações de ação do Parceiro terceiro no Apple Business Connect

Os dados pessoais, tais como informações de contacto, só devem ser recolhidos depois de um cliente concluir uma Ação (adicionar artigos ao carrinho, selecionar a hora de uma marcação).

Solicite e utilize o mínimo de dados do cliente ou do dispositivo possível e durante o período de tempo mínimo necessário para realizar uma dada tarefa e forneça informações completas aos clientes sobre como os seus dados podem ser utilizados. Não procure obter acesso nem recolha dados por motivos desnecessários e que não sejam imediatamente óbvios ou por considerar que poderão vir a ser úteis mais tarde.

Os clientes individuais não deverão ser identificados como tendo originado da app Mapas da Apple.

Não envie nem redirecione informações de marketing aos clientes que não concluam uma Ação, mesmo que tenham fornecido informações de contacto.

Os clientes têm de ser capazes de realizar uma Ação especificada (por exemplo, uma encomenda) a partir da página de destino inicial.

Se possível, não exija que o cliente inicie sessão para realizar uma tarefa. Se iniciar sessão reduzir o número de passos necessários para realizar uma tarefa ou evitar o preenchimento de informações, ofereça uma opção para iniciar sessão.

As informações de Estabelecimento e Ação devem ser pré-preenchidas.

Os clientes devem conseguir terminar a Ação sem saírem da app, do App Clip ou do website.

Apresente, pelo menos, uma opção de suporte direto (como um número de telefone, um endereço de e-mail ou Apple Messages for Business) para que os clientes possam entrar em contacto.

Facilite aos clientes encontrar, modificar ou cancelar uma transação.

As experiências devem fornecer um valor real e ajudar os clientes a realizar tarefas, e não devem ser concebidas com objetivos de marketing.

Evite utilizar vistas da Internet no seu App Clip. Alternativamente, utilize componentes e enquadramentos nativos para oferecer uma experiência com qualidade de app. Consulte App Clips no website Apple Developer.

Se criar experiências em nome de empresas, faça com que o negócio fique claramente visível. As plataformas de terceiros devem indicar claramente o nome e o negócio e nunca devem tentar representar um negócio local. Consulte Criar App Clips para empresas no website Apple Developer.

O design inclusivo oferece a oportunidade de desfrutar da sua experiência a mais clientes, garantindo a utilização e compreensão generalizadas. Suporte funcionalidades de acessibilidade, tais como Narração e Tamanho de texto grande. Permite que os clientes personalizem as formas através das quais interagem com os seus dispositivos. Consulte Acessibilidade no website Apple Developer.

Se uma Ação ficar indisponível para um negócio particular, por exemplo, ao sair da sua plataforma, remova a ligação logo que possível e num prazo não superior a 3 dias úteis.

Se apresentar dados dinâmicos como, por exemplo, informações de disponibilidade ou preços, certifique-se de que estão sempre atualizados e são exatos.

Se apresentar informações de inventário que um comerciante disponibilize noutros locais, por exemplo, marcações abertas, itens do menu ou mercadorias, certifique-se de que as informações apresentadas estão completas e que as ofertas não são inferiores às disponibilizadas noutras plataformas.

Utilize URL que correspondam ao seu domínio ou ao negócio que representa. Não utilize URL de redirecionamento.