Resolver os conflitos de sincronização de contas de utilizador do Google Workspace no Apple Business Manager
Utilizar a opção Combinar automaticamente
Quando utilizar o Google Workspace pela primeira vez para sincronizar contas de utilizador para o Apple Business Manager, a opção Combinar automaticamente deve estar desativada e todos os conflitos de contas do utilizador devem ser resolvidos manualmente.
Importante: Se a opção Combinar automaticamente estiver ativada, as contas novas são combinadas com contas de utilizador existentes no Apple Business Manager.
Se desligar o Google Workspace e tornar a estabelecer ligação, pode optar por combinar as contas de utilizador do Google Workspace. Depois de todas as contas de utilizador estarem sincronizadas no Apple Business Manager, pode optar por desativar a opção Combinar automaticamente para evitar problemas de combinação de contas.
Os conflitos de sincronização podem ocorrer de uma das formas que se seguem:
A ligação do Google Workspace Sync foi desligada e reestabelecida e uma conta de utilizador do Apple Business Manager foi importada através do Google Workspace Sync.
Uma conta de utilizador do Apple Business Manager tem o valor de um ID de pessoa e uma Conta Apple gerida que corresponde a um nome de utilizador do Google Workspace que está a tentar importar através do Google Workspace Sync.
Resolver manualmente conflitos de sincronização de contas de utilizador do Google Workspace
Se tiver uma conta de utilizador em conflito com o Google Workspace, pode resolver manualmente o conflito.
No Apple Business Manager
, inicie sessão com a conta de uma pessoa que tenha a função de Administração ou Gestão de pessoas.Selecione o seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências
e, em seguida, selecione Contas Apple geridas 
.Na secção do Google Workspace Sync, leia cuidadosamente a mensagem Conflito de conta e, em seguida, selecione Resolver.
Selecione o botão Descarregar conflitos para descarregar uma lista de conflitos de conta e, em seguida, consulte os conflitos.
Se as contas em conflito forem idênticas no Google Workspace e no Apple Business Manager, selecione Combinar.