Desativar o bloqueio de ativação no Apple Business Manager
No Apple Business Manager, pode desativar o bloqueio de ativação associado à organização e ao utilizador no iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ou Apple Vision Pro, desde que pertençam à sua organização. O dispositivo tem de ser apresentado no Apple Business Manager. Contudo, não necessita de ser atribuído a um servidor de solução da gestão de dispositivos móveis (MDM).
Desativar o bloqueio de ativação
No Apple Business Manager
, inicie sessão com a conta de uma pessoa que efetue a gestão dos privilégios do dispositivo.Selecione Dispositivos
na barra lateral, pesquise um dispositivo no campo de pesquisa e, em seguida, selecione o dispositivo na lista. Consulte Como efetuar pesquisas.Em Detalhes, confirme se o bloqueio de ativação está ativado.
Foi ativado por um servidor MDM associado ao Apple Business Manager ou pelo(a) utilizador(a).
Selecione o botão Mais
e, em seguida, selecione a opção Desativar bloqueio de ativação.Leia atentamente as informações da caixa de diálogo, selecione a opção “Compreendo que esta ação não pode ser anulada” e, em seguida, selecione Confirmar.
Nota: O dispositivo pode continuar a indicar que o bloqueio de ativação está ativado quando utilizar a opção Apagar todo o conteúdo e as Definições ou utilizar o Apple Configurator para apagar o dispositivo. Contudo, ainda pode configurar o dispositivo sem efetuar a autenticação como o(a) utilizador(a) anterior.
Suporte de estado do dispositivo para desativar o bloqueio de ativação
Os seguintes estados do dispositivo determinam se é possível desativar o Bloqueio de ativação.
Estado do dispositivo | Interface de utilizador | É possível desativar o bloqueio de ativação no Apple Business Manager? | É possível desativar o bloqueio de ativação na solução MDM? |
|---|---|---|---|
Bloqueio de ativação baseado no utilizador ativado. | Bloqueio de ativação ativado (utilizador) | Sim Ver nota abaixo. | Não |
Bloqueio de ativação baseado na organização ativado. | Bloqueio de ativação ativado (organização) | Sim Ver nota abaixo. | Sim |
Modo perdido gerido ativado pela solução MDM. | Bloqueio de ativação ativado (organização) | Sim | Sim |
Modo perdido ativado pelo utilizador. | Bloqueio de ativação ativado (utilizador) | Sim | Não |
Dispositivo não configurado | O bloqueio de ativação é apresentado como Desativado. | N/D | N/D |
Nota: Os dispositivos Apple Watch e Apple Vision Pro comprados antes de junho de 2024 diretamente à Apple, a um Revendedor autorizado Apple ou a uma operadora participante autorizada serão adicionados ao Apple Business Manager. Se o bloqueio de ativação já tiver sido ativado, não será possível desativá-lo no Apple Business Manager, exceto se o(a) utilizador(a) o desativar primeiro.