Reparar um disco
O Utilitário de Discos pode corrigir determinados problemas do disco como, por exemplo, o encerramento inesperado de várias aplicações, um ficheiro danificado, um dispositivo externo com problemas de funcionamento ou se o computador não arrancar.
Este tópico descreve como reparar o disco de arranque do seu Mac. Se estiver com problemas com outro disco, pode repará-lo em menos passos. Encontrará mais informação em Verificar se um disco ou volume tem problemas.
ADVERTÊNCIA: para impedir a perda de dados do Fusion Drive, não o ligue a um Mac que esteja a usar uma versão do OS X anterior à v.10.8.5. Encontrará mais informação no artigo de Suporte da Apple Ligue apenas as unidades Fusion do OS X Mavericks ao OS X Mountain Lion v10.8.5 ou posterior.
Imprima esta página de ajuda para que a possa consultar mais tarde. (Não é necessário aceder ao Utilitário de Discos quando reiniciar o seu computador no passo seguinte.)
Na janela da Ajuda do Utilitário de Discos, clique no botão Partilhar
e, em seguida, selecione Imprimir.Selecione o menu Apple > Reiniciar. Depois do Mac reiniciar (em alguns computadores é emitido um som de arranque), mantenha premidas as teclas Comando e R até o logótipo da Apple surgir e, em seguida, solte as teclas.
Clique em Utilitário de Discos e, depois, clique em Continuar.
Selecione Visualização > Mostrar todos os dispositivos.
Na barra lateral, selecione o disco que pretende reparar.
Clique no botão “Primeiros socorros”
.Se o Utilitário de Discos indicar que o disco está prestes a falhar, faça uma cópia de segurança dos dados e substitua o disco. Não é possível repará-lo. Caso contrário, avance para o passo 6.
Clique em Executar.
Se o Utilitário de Discos comunicar que o disco parece estar OK ou foi reparado, a operação está terminada. Pode clicar em “Mostrar detalhes” para ver mais informações sobre as reparações. Caso contrário, poderá ser necessário proceder de uma das seguintes formas.
Se o Utilitário de Discos comunicar erros de “sobreposição na alocação de extensão”, dois ou mais ficheiros estão a ocupar o mesmo espaço no disco e é provável que, pelo menos, um deles esteja danificado. É necessário verificar cada ficheiro na lista de ficheiros afectados. A maior parte dos ficheiros da lista tem atalhos numa pasta DamagedFiles, no nível superior do disco.
Se for possível substituir ou recriar o ficheiro, apague-o.
Se o ficheiro contiver informação necessária, abra-o e examine os respetivos dados para se certificar de que não se encontram danificados.
Se o Utilitário de Discos não conseguir reparar o disco ou comunicar que “A ação subjacente reportou falha”, experimente reparar o disco ou a partição novamente. Se isso não funcionar, efetue uma cópia de segurança do máximo de dados possível, reformate o disco, reinstale o macOS e, depois, restaure os dados da cópia de segurança.
Se o Mac tiver um Fusion Drive e vir um ponto de interrogação ou um aviso a piscar, consulte a secção de resolução de problemas do artigo de Suporte da Apple Acerca do Fusion Drive, uma opção de armazenamento para alguns computadores Mac.
Se continuar a ter problemas com o disco ou se não puder ser reparado, é possível que tenha danos físicos e seja necessário substituí-lo. Encontrará informação acerca da reparação do Mac, consulte Descubra como fazer a manutenção ou reparação do seu Mac.