Configurar e usar RTT e TTY no iPhone

Se tem problemas de audição ou de fala, pode comunicar por telefone através de teletipo (TTY) ou de texto em tempo real (RTT), protocolos que transmitem texto à medida que vai sendo digitado, permitindo, assim, que a mensagem seja lida imediatamente. RTT é um protocolo mais avançado que transmite áudio à medida que o texto é digitado.

O iPhone tem um software RTT e TTY integrado na aplicação Telefone – não é necessário nenhum equipamento adicional. Quando ativa a opção “Software de RTT/TTY”, o iPhone usa sempre RTT preferencialmente, desde que este seja suportado pela operadora.

O iPhone é igualmente compatível com soluções TTY de hardware, o que lhe permite estabelecer ligação ao um dispositivo de TTY externo através do adaptador TTY para iPhone (vendido separadamente).

Importante: A disponibilidade de RTT e TTY varia consoante o país ou região. A funcionalidade RTT e TTY depende da operadora e do ambiente de rede. Quando é efetuada uma chamada para os serviços de emergência, o iPhone envia caracteres especiais ou uma série de tons para alertar o operador. Dependendo da região onde se encontra, estes tons podem ou não ser recebidos ou reconhecidos pela pessoa que atender a chamada de emergência. A Apple não garante que as chamadas RTT ou TTY sejam recebidas e atendidas pelos serviços de urgência.

Configurar RTT e TTY

Vá a Definições > Acessibilidade.
Toque em RTT/TTY, ative “Software de RTT” e, depois, proceda de qualquer uma das seguintes formas:
- Se o seu iPhone tiver Dual SIM, escolha um número.
- Toque em “N.º de reencaminhamento” e, depois, digite o número de telefone a usar para encaminhar chamadas com o software de RTT/TTY.
- Ative “Enviar imediatamente” para enviar cada carácter à medida que é digitado. Desative para completar as mensagens antes de as enviar;
- Ative a opção “Atender chamadas como RTT/TTY”.
Se pretender atender e efetuar chamadas RTT/TTY de um dispositivo RTT/TTY externo em vez do iPhone, ative “Hardware de TTY”.

Quando RTT ou TTY está ativado, aparece na barra de estado, na parte superior do ecrã.

Ligar o iPhone a um dispositivo de TTY externo

Se ativou a opção para usar hardware de TTY em Definições > Acessibilidade > RTT/TTY, ligue o iPhone ao dispositivo de TTY através do adaptador TTY do iPhone. Se a opção “Software de TTY” estiver igualmente ativa, as chamadas recebidas são diretamente encaminhadas para o dispositivo TTY externo definido. Caso necessite de informação adicional acerca da utilização de um dispositivo de TTY, consulte a respetiva documentação.

Iniciar uma chamada RTT ou TTY

Abra a aplicação Telefone no iPhone.
Toque em “Contactos”, escolha um contacto e toque no respetivo número de telefone.
Toque em e, depois, selecione “Chamada RTT/TTY” ou “Chamada reencaminhada RTT/TTY”.
Aguarde pelo estabelecimento da ligação da chamada e, depois, toque em .
O iPhone usa sempre RTT preferencialmente, desde que este seja suportado pela operadora.

Se não ativou RTT e recebe uma chamada RTT, toque no botão RTT para atender a chamada usando este protocolo.

Digitar texto durante uma chamada RTT ou TTY

Ao aceitar ou iniciar uma chamada RTT ou TTY, toque em “Usar RTT” e, depois, toque em .
Digite a sua mensagem no campo de texto.
Se tiver ativado a opção “Enviar imediatamente” nas Definições, o seu interlocutor verá cada carácter aparecer à medida que for escrevendo. Caso contrário terá de tocar em para enviar a mensagem.
Para também transmitir áudio, toque em no canto superior direito.

Rever a transcrição de uma chamada de software de RTT ou TTY

O iPhone pode capturar mensagens de voz e fornecer transcrições de respostas automáticas para as chamadas recebidas.

Abra a aplicação Telefone no iPhone.
Toque em “Recentes” e, depois, toque em junto ao contacto.
As chamadas RTT e TTY com transcrições estão marcadas com um no histórico de chamadas. Toque na chamada para ver a transcrição.

Nota: as funcionalidades de continuidade não estão disponíveis para RTT/TTY. As chamadas através de software de RTT/TTY e de hardware de TTY estão sujeitas às mesmas tarifas que as chamadas de voz.

Ver tambémArtigo do Suporte Apple: Atender ou efetuar chamadas RTT ou TTY a partir do iPhone Obter legendas em tempo real de áudio falado no iPhone Digitar para falar com a “Fala em tempo real” no iPhone Funcionalidades de acessibilidade para audição no iPhone

Útil?

Manual de Utilização do iPhone