Perguntas comuns sobre o Mac
Como posso obter suporte para o meu MacBook Air? Visite o Suporte do MacBook Air.
Novo no Mac. Existem sugestões para utilizadores de PC? Sim! Consulte o artigo do Suporte Apple Sugestões do Mac para novos utilizadores provenientes do Windows. Consulte Introdução às noções básicas do Mac. Pode também estar interessado nos Atalhos de teclado no Mac.
Como posso efetuar uma captura de ecrã no Mac? Prima Comando + Shift + 3 para efetuar uma captura de ecrã completo. Prima Comando + Shift + 4 para fazer uma captura de uma área selecionada do ecrã. Encontrará mais informação em Efetuar uma captura de ecrã no Mac.
Onde está o meu número de série? Selecione o menu Apple 
> Acerca deste Mac. O número de série é o último elemento da lista. Pode ainda encontrar o número de série na parte de baixo da base do MacBook Air.
Perguntar a Siri Diga, por exemplo: “What’s my computer’s serial number?”.
Como posso saber que modelo do MacBook Air tenho? Consulte o artigo do Suporte Apple Identificar o seu modelo MacBook Air. Pode ainda selecionar o menu Apple > Acerca deste Mac para ver a informação do modelo.
Como posso obter a documentação para o meu MacBook Air? Para ler o manual de Noções Essenciais, escolha o menu Apple > Acerca deste Mac, clique no separador Suporte e, depois, em “Manual do utilizador”. No separador Suporte, também pode clicar em “Ajuda do macOS” para abrir o manual do utilizador do sistema operativo. Para modelos de Mac mais antigos, consulte Percorrer manuais por produto.
Como posso obter ajuda para uma aplicação? Ao utilizar a aplicação, clique no menu Ajuda na barra de menus que se encontra na parte superior do ecrã.
Onde está a informação de segurança relativa ao meu MacBook Air? consulte Informação de segurança importante para o Mac.
Onde posso encontrar as especificações técnicas? Visite o site Especificações técnicas do MacBook Air ou selecione o menu Apple > Acerca deste Mac e clique nos botões que se encontram na parte superior.
Perguntar a Siri Peça informações sobre o seu Mac a Siri. Diga, por exemplo:
“How fast is my Mac?”;
“How much memory does my Mac have?”;
“How much free space do I have on my Mac?”;
“How much iCloud storage do I have left?”.
Como verifico a existência de problemas no meu disco? Use o Utilitário de Discos. Consulte Reparar um dispositivo de armazenamento no Utilitário de Discos no Mac no Manual do Utilizador do Utilitário de Discos.
O que devo fazer antes de vender ou trocar o meu Mac? Efetue uma cópia de segurança dos dados e, em seguida, restaure o Mac para as definições de fábrica. Consulte O que fazer antes de vender, oferecer ou trocar o seu Mac.
Como reinstalo o macOS? Utilizar a Recuperação do macOS Consulte Como reinstalar o macOS a partir do software de recuperação do macOS.
Nota: A partir do macOS Big Sur, as cópias de segurança do Time Machine não incluem ficheiros do sistema. Consulte Efetuar cópia de segurança e restaurar o Mac.