Manter a conta Apple segura

1. Não partilhe a sua conta Apple com ninguém, nem mesmo com familiares, companheiros ou amigos próximos. Se partilhar uma conta Apple, está a dar a essa pessoa acesso a todos os seus dados pessoais e conteúdos. Se a sua conta Apple e a palavra-passe tiverem sido configuradas por outra pessoa, ou se alguém tiver tido acesso à sua palavra-passe, deve alterar a palavra-passe.

2. Use a autenticação de dois fatores para a conta Apple. A autenticação de dois fatores foi concebida para garantir que mais ninguém possa aceder à sua conta, mesmo alguém que saiba a sua palavra-passe. Com a autenticação de dois fatores, terá de fornecer a palavra-passe e um código de confirmação de seis dígitos que aparece automaticamente nos dispositivos fidedignos quando inicia sessão num dispositivo novo pela primeira vez.

   Para se inscrever na autenticação de dois fatores, tem de confirmar, pelo menos, um número de telefone fidedigno (um número através do qual possa receber códigos de confirmação através de uma mensagem de texto ou de uma chamada telefónica automatizada).

3. Preste atenção às notificações relacionadas com a sua conta Apple. A Apple envia notificações por e-mail, texto ou notificações “push” quando são efetuadas alterações à sua conta; por exemplo, quando é iniciada sessão pela primeira vez num novo dispositivo ou quando a sua palavra-passe é alterada. Por isso, é importante manter a informação de contacto atualizada.

   Consulte Rejeitar tentativas de início de sessão desconhecidas.

4. Se receber uma notificação de uma tentativa de início de sessão ou de alterações efetuadas à sua conta que não autorizou, isso pode ser um sinal de que alguém acedeu ou está a tentar aceder à sua conta.

Para garantir que a informação pessoal associada à sua conta Apple é realmente sua:

1. Proceda de uma das seguintes formas:

   • No iPhone ou iPad: vá a Definições  > [o seu nome].

   • No Mac com o macOS 13 ou posterior: selecione o menu Apple , selecione Definições do Sistema e, depois, clique em “Conta Apple” .

   • No Mac com o macOS 12 ou anterior: selecione o menu Apple , selecione Definições do Sistema e, depois, clique em “Conta Apple” .

   • Num navegador no Mac ou dispositivo com Windows: aceda ao site da conta Apple.

2. Na secção “Nome, telefone, e-mail”, atualize informação que não esteja correta ou que não reconheça, incluindo o seu nome e os números de telefone e endereços de e-mail através dos quais está contactável

   

3. Proceda de uma das seguintes formas:

   • Se tiver a autenticação de dois fatores ativada, reveja os dispositivos fidedignos. Se existirem dispositivos que pretenda remover da conta, siga as instruções da secção seguinte.

   • Se ainda não tiver configurado a autenticação de dois fatores, consulte Usar a autenticação de dois fatores.

Se existirem dispositivos associados à sua conta Apple que não reconheça ou que não autorizou a usar a sua conta, pode proteger a sua conta e remover esses dispositivos seguindo os passos abaixo descritos. A remoção de um dispositivo desconhecido garante que deixam de ser apresentados códigos de confirmação no dispositivo e que o acesso a iCloud (e a outros serviços da Apple no dispositivo) fica bloqueado até voltar a iniciar sessão com a autenticação de dois fatores.

Pode ser útil efetuar uma captura de ecrã dos dispositivos para fins de documentação antes de proteger a sua conta.

Siga os passos abaixo para rever a informação da conta e proteger a conta.

1. Se pretender alterar a palavra-passe.

   • No iPhone ou iPad: vá a Definições  > [o seu nome] > Início de sessão e segurança > Alterar palavra-passe. Escolha uma palavra-passe segura (no mínimo, oito caracteres e deve incluir letras maiúsculas e minúsculas e, pelo menos, um número).

   • No Mac com o macOS 13 ou posterior: selecione o menu Apple , selecione Definições do Sistema e, depois, clique no seu nome na parte superior da barra lateral. Clique em “Palavra-passe e segurança” e, depois, clique em “Alterar palavra-passe”.

   • No Mac com o macOS 12 ou anterior: selecione o menu Apple , selecione Preferências do Sistema e, depois, clique em [o seu nome] > Palavra‑passe e segurança > Alterar palavra-passe. Escolha uma palavra-passe segura (no mínimo, oito caracteres e deve incluir letras maiúsculas e minúsculas e, pelo menos, um número).

2. Se pretender alterar o endereço de e-mail associado à sua conta Apple para maior segurança, abra o Safari  e inicie sessão no site da conta Apple (https://account.apple.com). Selecione “Conta” e, na sua conta Apple atual, selecione “Alterar conta Apple” e, depois, digite o novo endereço de e-mail que pretende usar.

3. Se pretender remover os dispositivos que não pretende que estejam ligados à sua conta:

   • No iPhone ou iPad: vá a Definições > [o seu nome], desloque-se para baixo na lista de dispositivos, toque no dispositivo que pretende remover e, depois, toque em “Remover da conta”.

   • No Mac com o macOS 13 ou posterior: selecione o menu Apple , selecione Definições do Sistema e, depois, clique em [o seu nome]. Desloque-se para baixo na lista de dispositivos, clique no dispositivo que pretende remover e, depois, clique em “Remover da conta”.

   • No Mac com o macOS 12 ou anterior: selecione o menu Apple , selecione Preferências do Sistema, clique em “Conta Apple” , desloque-se para baixo na lista de dispositivos, clique no dispositivo que pretende remover e, depois, toque em “Remover da conta”.