Transferarea serviciilor Apple la un cont Apple gestionat
Când un utilizator decide să-și păstreze contul ca un cont Apple personal, este posibil să fie nevoie ca anumite servicii de care organizația dvs. depinde să fie transferate către un cont Apple gestionat. Mai jos este o listă a acestor servicii și pașii recomandați pentru a vă asigura că nu există niciun decalaj în continuitatea accesării acestor servicii.
Serviciul Apple de notificări push (APNs)
Certificatele APN sunt cel mai frecvent utilizate de organizații pentru a permite comunicarea între soluția de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) și dispozitivele gestionate. Certificatul APN asociat cu un cont Apple personal poate fi transferat la un cont Apple gestionat contactând Apple. Acest proces poate dura până la 10 zile lucrătoare. Nu se produce nicio întrerupere în comunicația dintre soluția gestionarea dispozitivelor mobile (MDM) și dispozitive când se efectuează transferul la un cont nou. Consultați Contactarea Apple în legătură cu certificatele serviciului de notificări push Apple.
Programul pentru dezvoltătorii Apple
Organizațiile cu abonamente la Programul pentru dezvoltatorii Apple trebuie să creeze conturi noi cu rolurile necesare pentru conturile Apple gestionate ale utilizatorilor.
Important: Serviciile linie de comandă, precum notarytool, nu funcționează cu conturile Apple gestionate.
Creați un cont Apple gestionat pentru utilizator.
În contul de dezvoltator, solicitați-i unui alt membru al echipei să trimită o invitație la contul Apple gestionat nou creat și să atribuie rolul adecvat.
Pentru informații despre transferarea rolului deținătorului unui cont de dezvoltator altei persoane din echipa de dezvoltare, consultați Transferul rolului unui deținător de cont de pe site-ul web pentru dezvoltatori Apple.
Global Service Exchange (GSX)
Organizațiile aprobate care repară autonom produsele Apple trebuie să-și planifice tranziția. Este posibil să fie necesar să colaboreze cu echipele Apple GSX, ale căror adrese de e-mail sunt enumerate mai jos, împreună cu țările sau regiunile pe care le acoperă.
Adresă de e-mail pentru Apple GSX | Țara sau regiunea acoperită | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | Canada America Latină Statele Unite | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | Africa Europa India Orientul Mijlociu | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | Țările și regiunile din Asia-Pacific | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | China continentală | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (Pentru asistență în limba chineză tradițională, includeți Chineză în linia de subiect a e-mailului) | Hong Kong Macao Taiwan | ||||||||||
Accesul la GSX este limitat la domenii aprobate și conturi Apple gestionate care au fost invitate. Înainte de a confirma un domeniu, creați cel puțin un cont Apple gestionat într-un domeniu aprobat și invitați utilizatorul respectiv la GSX. Conturi Apple gestionate suplimentare pot fi invitate în consecință. Dacă persoanele respective au certificări, trimiteți un e-mail la certifications@apple.com pentru ca aceste certificări să fie transferate între conturi.
Dacă este necesar, puteți actualiza informațiile contului pentru organizația dvs. autentificându-vă pe https://aamt.apple.com/.
Magazine online Apple
Dacă doriți să utilizați un cont Apple gestionat pentru magazinul online, urmați următorii pași:
Creați un cont Apple gestionat pentru utilizator.
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
În Apple School Manager, schimbați rolul utilizatorului în Membru de personal, Instructor sau Coordonator.
În Apple Business Manager sau Apple Business Essentials, schimbați rolul utilizatorului în Membru de personal.
Contactați-vă managerul contului Apple dedicat și solicitați ca o nouă invitație să fie generată pentru contul Apple gestionat asociat.
Notă: Dacă întâmpinați o problemă, trimiteți un e-mail la myaccess.store@apple.com sau accesați Contactează Apple pentru asistență și service și solicitați serviciul Vânzări.