Быстрые проверки при устранении неполадок на модульных настольных компьютерах Mac
Быстрые проверки при устранении неполадок для всех проблем
Прежде чем приступить к устранению конкретной неполадки, выполните следующие действия.
Загрузите компьютер Mac в безопасном режиме.
Проверьте и установите обновления программного обеспечения и прошивки macOS. Перед выполнением дальнейших действий по устранению неполадок проследите, чтобы на компьютере была установлена актуальная версия ПО.
Определите, не находится ли компьютер в режиме обновления прошивки (DFU). В этом режиме компьютер может не реагировать на действия и выглядеть неисправным. В случае настольных компьютеров с индикатором состояния (SIL) индикатор SIL будет постоянно гореть или мигать янтарным светом в режиме S.O.S. (три быстрые вспышки, три короткие вспышки, три быстрые вспышки), указывая, что компьютер находится в режиме DFU. Чтобы выйти из режима DFU, нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 10 секунд, чтобы попытаться выключить компьютер. Затем снова нажмите кнопку питания, чтобы попытаться включить компьютер. Если компьютер включается, значит, он находился в режиме DFU и получал питание.
В соответствующих разделах, представленных ниже, переходите по ссылкам, чтобы прочитать статьи, которые помогут решить проблему.
Дополнительные ресурсы
Прежде чем приступить к устранению конкретной неполадки, ознакомьтесь со следующими статьями службы поддержки.