Часто задаваемые вопросы о Mac
Как получить поддержку по MacBook Air? Перейдите к разделу Поддержка MacBook Air.
Я новый пользователь Mac. Есть ли советы для пользователей ПК? Да! См. раздел Это Ваш первый Mac? и статью службы поддержки Apple Советы по работе на компьютерах Mac для пользователей Windows. Вам также может быть интересен раздел Сочетания клавиш на Mac.
Как сделать снимок экрана на Mac? Нажмите Command-Shift-3, чтобы сделать снимок всего экрана. Нажмите Command-Shift-4, чтобы сделать снимок выбранной области экрана. Подробнее см. в разделе Как сделать снимок экрана на Mac.
Где указан серийный номер? Выберите меню «Apple» 
> «Об этом Mac». Серийный номер представлен в списке характеристик. Также серийный номер можно найти на нижней поверхности MacBook Air.
Как узнать модель используемого MacBook Air? См. статью службы поддержки Apple Определение модели MacBook Air. Также можно выбрать меню Apple > «Об этом Mac» и просмотреть информацию о Вашей модели.
Где найти документацию к MacBook Air? Чтобы перейти к руководству «Основные сведения о MacBook Air», откройте «Системные настройки», нажмите меню «Справка», затем нажмите «Руководство пользователя». Либо нажмите «Справка macOS» в меню «Справка», чтобы открыть руководство пользователя операционной системы. Для более старых моделей Mac см. страницу Просмотр руководств по продукту.
Как получить справку для определенного приложения? Когда Вы работаете с приложением, нажмите меню «Справка» в строке меню вверху экрана.
Где найти информацию о безопасности для MacBook Air? См. Важная информация по безопасности Mac.
Где указаны технические спецификации? Перейдите на страницу спецификаций MacBook Air или выберите меню Apple > «Об этом Mac», откройте «Системные настройки», нажмите «Справка», затем нажмите «Спецификации MacBook Air».
Как проверить диск на наличие неполадок? Воспользуйтесь Дисковой утилитой. См. раздел Восстановление устройства хранения в приложении «Дисковая утилита» на Mac в Руководстве пользователя Дисковой утилиты.
Как переустановить macOS? Используйте раздел восстановления macOS. См. Переустановка macOS из раздела восстановления macOS.
Примечание. Начиная с macOS Big Sur, резервные копии Time Machine не включают системные файлы. См. Резервное копирование и восстановление Mac.
Что нужно сделать перед продажей или обменом Mac? Создайте резервную копию данных, затем восстановите заводские настройки Mac. См. статью службы поддержки Apple Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой.