Если почтовый ящик находится в автономном режиме в приложении «Почта» на Mac
Если учетная запись почты находится в режиме офлайн, рядом с почтовыми ящиками учетной записи в боковом меню Почты и в правом конце строки «Избранное» отображается значок молнии 
.
В приложении «Почта» на компьютере Mac выполните одно из следующих действий.
Как перевести все учетные записи в режим онлайн. Нажмите значок молнии или выберите «Ящик» > «Все учетные записи — в режим онлайн».
Как перевести отдельную учетную запись в режим онлайн (если у Вас их несколько). Нажмите значок молнии рядом с почтовым ящиком учетной записи или выберите «Ящик» > «Статус подключения» > «Подключиться к [имя учетной записи]».
Если не удается подключить учетную запись, проверьте подключение к интернету. Если рядом с именем учетной записи отображается значок предупреждения 
, можно нажать этот значок для открытия инструмента «Проверка подключения». Подробнее об использовании Проверки подключения.
Имена некоторых почтовых ящиков, например общих почтовых ящиков на почтовом сервере, могут отображаться серым цветом при отсутствии прав доступа к ним.