Riešenie problémov s displejom iMacu
Riešenie problémov s displejom a obrazom
Riešenie problémov s kamerou alebo snímačom okolitého osvetlenia
Riešenie problémov s displejom a obrazom
Identifikovanie problémov
Prečítajte si tento článok, ak narazíte na niektoré z nasledujúcich problémov:
Skreslený, rozmazaný alebo nečitateľný obraz
Nekonzistentná čistota obrazu
Zvislé čiary s nerovnomerným jasom
Blikanie alebo prerušovaný obraz
Obrazový šum
Nesprávne alebo chýbajúce farby
Nerovnomerná farba, kontrast alebo jas
Pretrvávajúci obraz na obrazovke
Únik svetla okolo displeja
Čiastočky alebo nečistoty pod sklom
Anomálie pixelov
Vodorovné alebo zvislé čiary
Nemožnosť zmeny rozlíšenia
Nesvietiaci displej
Nejednotné podsvietenie displeja
Zlyhanie podsvietenia displeja po zahriatí
Zlyhanie podsvietenia displeja pri niektorých nastaveniach jasu
Anomálie pixelov na LCD displejoch produktov Apple uvedených na trh v roku 2010 a neskôr
Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť podľa pokynov v článku podpory, prejdite na ďalšiu časť.
Vyskúšanie rýchlych krokov na riešenie problémov
Odstráňte všetky kryty, puzdrá alebo chrániče obrazovky.
Očistite displej mäkkou a mierne navlhčenou handričkou, ktorá nezanecháva textilné vlákna.
Upozornenie: Najskôr odpojte všetky káble a vypnite počítač. Nepoužívajte aerosólové spreje, rozpúšťadlá, abrazívne prostriedky ani čistiace prostriedky s obsahom peroxidu vodíka, pretože môžu poškodiť povrchovú úpravu. Dávajte pozor, aby sa do žiadneho z otvorov nedostala vlhkosť, a nestriekajte kvapalinu priamo na počítač. Nepoužívajte stlačený vzduch.
Pozrite si kroky a zdroje podpory v článku Rýchle kontroly pri riešení problémov.
Spustenie manuálnych a diagnostických testov
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť pomocou pokynov v článku podpory ani kontrolou možných príčin, spustite tieto diagnostické a manuálne testy, ktoré vám pomôžu identifikovať príčinu problému:
Spustite diagnostický balík Anomálie displeja.
Otvorenie a kontrola počítača
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť alebo izolovať vykonaním krokov v článkoch podpory alebo spustením diagnostických testov, otvorte a skontrolujte počítač podľa jeho príručky na opravu. Príčinou jedného z problémov môže byť poškodený alebo uvoľnený diel.
Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s počítačom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Výmena dielu
Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť ani identifikovať pomocou predchádzajúcich krokov, vymeňte postupne nasledujúce diely v uvedenom poradí. Po výmene prvého dielu zopakujte kroky na riešenie problémov, aby ste zistili, či výmena dielu problém vyriešila. Ak sa problém stále nevyriešil, vymeňte ďalší diel.
Ak je obraz jasne viditeľný na pripojenom externom displeji, ale na internom displeji sa nezobrazuje žiadny obraz, vymeňte displej.
Ak sa na pripojenom externom displeji ani na internom displeji nezobrazí žiadny obraz, vymeňte logickú dosku.
Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s počítačom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Riešenie problémov s kamerou alebo snímačom okolitého osvetlenia
Identifikovanie problémov
Kamera nefunguje
Žiadny indikátor kamery
Preexponované snímky
Slabé vyváženie bielej farby
Nesprávne zaostrenie
Skreslené alebo nesprávne sfarbené snímky
Jas displeja alebo klávesnice nereaguje na zmenu okolitého svetla
Kamera nereaguje na meniace sa okolité svetelné podmienky
Vyskúšanie rýchlych krokov na riešenie problémov
Odstráňte všetky kryty, puzdrá alebo chrániče obrazovky.
Uistite sa, že snímač okolitého osvetlenia nie je zakrytý. Nachádza sa navrchu displeja počítača v blízkosti kamery.
Očistite displej mäkkou a mierne navlhčenou handričkou, ktorá nezanecháva textilné vlákna. Skontrolujte, či v oblasti šošovky kamery v hornej časti displeja nie sú nečistoty. Niektoré čistiace prostriedky zanechávajú vrstvu, ktorá môže ovplyvniť kvalitu obrazu kamery. Dôkladne vyčistite hornú časť povrchu displeja len pomocou vlhkej utierky a skúste problém reprodukovať.
- Upozornenie: Najskôr odpojte všetky káble a vypnite počítač. Nepoužívajte aerosólové spreje, rozpúšťadlá, abrazívne prostriedky ani čistiace prostriedky s obsahom peroxidu vodíka, pretože môžu poškodiť povrchovú úpravu. Dávajte pozor, aby sa do žiadneho z otvorov nedostala vlhkosť, a nestriekajte kvapalinu priamo na počítač. Nepoužívajte stlačený vzduch.
Pozrite si kroky a zdroje podpory v článku Rýchle kontroly pri riešení problémov.
Spustenie manuálnych a diagnostických testov
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť pomocou pokynov v článku podpory ani kontrolou možných príčin, spustite tieto diagnostické a manuálne testy, ktoré vám pomôžu identifikovať príčinu problému:
Otvorenie a kontrola počítača
Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť ani identifikovať pomocou pokynov v článkoch podpory ani spustením diagnostických testov, otvorte počítač pomocou príručky k oprave a skontrolujte ho. Príčinou jedného z problémov môže byť poškodený alebo uvoľnený diel.
Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s počítačom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Výmena dielu
Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť ani identifikovať pomocou predchádzajúcich krokov, vymeňte displej.
Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s počítačom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.