Zariadenie so systémom iOS alebo iPadOS sa neočakávane reštartuje alebo sa na ňom zobrazuje logo Apple, prípadne otáčajúce sa ozubené koleso
Prečítajte si, ako postupovať, ak sa vám iPhone, iPad či iPod touch neočakávane reštartuje či vypína alebo ak sa na ňom zobrazuje logo Apple či otáčajúce sa ozubené koleso.
Skontrolujte softvér
Uistite sa, že zariadenie obsahuje najnovšiu verziu systému iOS alebo iPadOS a apky sú aktualizované. Ak problém pretrváva aj po aktualizácii softvéru a apiek, skontrolujte hardvér.
Skontrolujte hardvér
Ak máte iPhone 6 alebo novší so systémom iOS 11.3 alebo novším, skontrolujte zdravie batérie a použite odporúčania na zlepšenie výkonu batérie v Nastaveniach > Batéria > Zdravie batérie.
Ak batéria nevyžaduje servis, no zariadenie sa aj naďalej často reštartuje alebo vypína, je možné, že je potrebný servis.
Zistite, čo robiť, ak sa apky neočakávane ukončujú
Ak má zariadenie zamrznutú obrazovku, nereaguje alebo sa zasekne pri zapínaní, zistite, čo robiť v prípade iPhonu, iPadu alebo iPodu touch.
Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.
