Získavanie správ o priebehu objednávok zariadení v Apple School Manageri
Keď partnerský autorizovaný predajca spoločnosti Apple alebo autorizovaný mobilný operátor zadá vašu objednávku, spoločnosť Apple vám v jeho mene pošle jednu alebo viacero emailových správ. Tieto emaily sa posielajú všetkým účtom s pozíciou administratíva, správa inštitúcie alebo správa registrácie zariadení a ako odosielateľ je uvedený Apple School Manager s adresou noreply@email.apple.com. Nezabudnite si ju pridať do zoznamu schválených adries, aby filtre spamu neoznačili tieto správy ako nevyžiadanú poštu.
Odosiela sa päť typov správ a všetky sú uvedené v greenwichskom strednom čase (GMT). Predmety správ a popisy sú nasledovné.
Objednané zariadenia
Keď partnerský autorizovaný predajca spoločnosti Apple alebo autorizovaný mobilný operátor objednávky odošle, všetky účty s pozíciou administratíva dostanú email s číslami a dátumami objednávok, v ktorom bude uvedené:
Nasledujúca objednávka, ktorú predajca meno predajcu vo vašom mene odoslal na registráciu v Apple School Manageri, bola spoločnosťou Apple prijatá dátum, čas a časové pásmo. Keď bude možné zariadenia zaregistrovať, upozorníme Vás.
Nespracované zariadenia
Ak číslo predajcu nebolo pridané do zoznamu dodávateľov zariadení, všetky účty s pozíciou administratíva dostanú email s číslami a dátumami objednávok, v ktorom bude uvedené:
Zariadenia, ktoré vo Vašom mene odoslal predajca meno predajcu dátum, čas a časové pásmo nebudete môcť zaregistrovať v Apple School Manageri, pokiaľ ich nepridáte ako predajca. Ak ste túto objednávku neschválili alebo sa domnievate, že bola odoslaná omylom, kontaktujte podporu Apple School Managera.
Zariadenia sú k dispozícii
Po spracovaní objednávok dostanú všetky účty s funkciou administratíva email s číslami a dátumami objednávok, v ktorom bude uvedené:
Zariadenia, ktoré vo Vašom mene odoslal predajca meno predajcu a spoločnosť Apple ich prijala dátum, čas a časové pásmo, sú teraz v Apple School Manageri. Ak ste túto objednávku neschválili alebo sa domnievate, že bola odoslaná omylom, môžete zariadenia odstrániť vo vašom účte Apple School Managera v sekcii Zariadenia. Môžete tiež kontaktovať podporu spoločnosti Apple a požiadať o ďalšie informácie.
Chyba v odoslanej objednávke
Ak počas procesu odosielania dôjde k chybe, všetky účty s pozíciou administratíva dostanú email s číslami a dátumami objednávok, v ktorom bude uvedené:
V objednávke, ktorú predajca meno predajcu vo vašom mene odoslal do Apple School Managera dátum, čas a časové pásmo, sa vyskytli chyby. Ďalšie informácie Vám poskytne predajca meno predajcu.
Odstránené zariadenia
Po odstránení zariadení dostanú všetky účty s pozíciou administratíva email s číslami a dátumami objednávok, v ktorom bude uvedené:
Minimálne jedno zariadenie z nasledujúcej objednávky odoslanej predajcom meno predajcu dátum, čas a časové pásmo bolo odstránené z Vášho účtu. Mohlo sa tak stať v dôsledku vami iniciovaného vrátenia produktu alebo opravy predchádzajúcej objednávky. Ďalšie informácie vám poskytne predajca meno predajcu.