Používanie MDM na nasadenie zariadení s mobilným pripojením
Apple zariadenia môžete nasadiť s eSIM kartami pomocou správy mobilných zariadení (MDM). Pri príprave svojej organizácie berte do úvahy nasledovné.
Ako vaše riešenie MDM pomáha pridávať mobilné programy
V riešení MDM možno nastaviť obmedzenia, ktoré pomáhajú zabezpečiť kontinuitu tým, že užívateľom znemožnia meniť kľúčové nastavenia. Ešte dôležitejšie je to, že riešenia MDM môžu sťahovanie a inštaláciu modulov eSIM do zariadení spúšťať na diaľku a v automatickom režime. Vďaka tomu je možné zabezpečiť efektívny proces nasadenia s možným odstupňovaním pre koncových užívateľov.
Poznámka: Karty eSIM je možné inštalovať aj automaticky bez použitia MDM. Pozrite si tému Podpora pre eSIM a SIM.
Ak používate riešenie MDM, malo by podporovať:
Povolenie vymazania zariadenia pri zachovaní mobilného programu.
Iniciovanie sťahovania, inštalácia a aktivovanie kariet eSIM pomocou príkazu na obnovenie mobilných programov (Refresh Cellular Plans). Ďalšie informácie nájdete v téme Príkazy MDM.
Obmedzenie užívateľov v úprave nastavení eSIM karty na zariadení.
Obmedzenie užívateľov v prenose eSIM do iného zariadenia.
Zabránenie vymazanie eSIM kariet, keď užívateľ vyberie možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia, alebo keď je zariadenie nastavené na vymazanie po viacnásobnom zadaní nesprávneho prístupového kódu.
Obmedzenie zmien mobilných dát apiek na zariadení.
Obmedzenie úpravy nastavení mobilného programu (v prípade operátorov mimo USA).
Príkaz na obnovenie mobilných programov (Refresh Cellular Plans)
Príkaz Refresh Cellular Plans odosiela do zariadenia riešenie MDM a uvádza v ňom adresu servera eSIM (SM-DP+) operátora. Zariadenie následne stiahne, nainštaluje a aktivuje príslušný modul eSIM. Proces inštalácie a aktivácie môže trvať až 3 minúty. Riešenie problémov inštalácii a aktivácii:
Overte v záznamoch MDM, či bol príkaz Refresh Cellular Plan odoslaný a prijatý.
Overte, či je zariadenie pripojené.
Overte si u operátora, či je profil eSIM pre dané zariadenia k dispozícii na stiahnutie. Ak bol napríklad modul eSIM priradený k zariadeniu už raz stiahnutý, vymaže sa a nebude k dispozícii na ďalšie pokusy.
Overte si u operátora, či bol účet a dátový program aktivovaný v jeho systémoch.
Informácie o obmedzení úprav eSIM
Ak chcete užívateľom zabrániť v pridávaní alebo odstránení eSIM kariet, vaše riešenie MDM môže použiť obmedzenie úprav eSIM AllowESIMModification. Pri použití tohto obmedzenia:
Správcovia MDM môžu naďalej použiť príkaz MDM Refresh Cellular Plans na inštaláciu eSIM kariet.
Užívateľom sa v Nastaveniach zobrazí hlásenie pre akúkoľvek eSIM distribuovanú operátorom pomocou služby eSIM Carrier Activation. Hoci sa im zobrazí hlásenie Mobilný plán je pripravený na inštaláciu, toto obmedzenie užívateľom zabráni inštaláciu eSIM.
Informácie o obmedzení forcePreserveESIMOnErase
Ak chcete predchádzať vymazaniu eSIM na zariadení pod dohľadom v prípade, keď užívateľ vyberie možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia alebo keď je zariadenie nastavené na vymazanie po viacnásobnom zadaní nesprávneho kódu, riešenie MDM musí používať obmedzenie forcePreserveESIMOnErase.
Poznámka: Operačný systém nezachová eSIM, ak funkcia Nájsť spustí vymazávanie zariadenia.
Obmedzenie prenosov eSIM
V systémoch iOS 18 a iPadOS 18 alebo novších sa obmedzenie allowESIMOutgoingTransfers môže používať na zamedzenie tomu, aby eSIM bolo možné preniesť do novo nastaveného zariadenia pomocou eSIM Quick Transfer.
Správa eSIM kariet pri resetovaní zariadení
Keďže eSIM je softvérové riešenie, je niekoľko spôsobov, ako ho môžete odstrániť pri resetovaní alebo vymazaní zariadenia. Pri vyradení alebo predaji zariadenia by ste takisto mali odstrániť eSIM.
Ak chcete pomôcť zaistiť, že užívatelia náhodne neodstránia svoje eSIM, rozvážte nasadenie obmedzení MDM. Zakážte napríklad používanie možnosti Vymazať celý obsah a nastavenia.
Ak chcete uchovať eSIM a chcete vymazať zariadenie:
Uveďte zariadenie do režimu obnovy
Spustite príkaz MDM na vymazanie na diaľku so zapnutou možnosťou Preserve Data Plan (Zachovať dátový program)
Prejdite do Nastavení > Všeobecné > Resetovať a vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia, pričom na otázku, či sa má zachovať mobilný program, je potrebné odpovedať kladne
Resetujte zariadenie pomocou nástroja Apple Configurator pre Mac
Poznámka: Pomocou príkazu Vymazať celý obsah a nastavenia v Apple Configuratore alebo pomocou režimu obnovy DFU sa karty eSIM neodstránia
Ak nechcete uchovať eSIM a chcete vymazať zariadenie:
Spustite príkaz MDM na vymazanie na diaľku s vypnutou možnosťou Preserve Data Plan (Zachovať dátový program)
Prejdite do Nastavení > Všeobecné > Resetovať a vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia, pričom na otázku, či sa má zachovať mobilný program, je potrebné odpovedať záporne
Nastavte lokálne vymazanie na odstránenie eSIM, pokiaľ sú pravidlá pre kódy nastavené na vymazanie zariadenia po zadanom počte neúspešných pokusov a užívateľ tento limit prekročí