Če ne moreš najti ali uporabiti nakupov v aplikaciji
Če ne moreš uporabiti ali najti nakupov v aplikaciji, ki si jih kupil, jih poskusi obnoviti.
Obnovi nakupe v aplikaciji
Nekateri nakupi v aplikacijah, kot so valuta iger ali namigi, so potrošni material, kar pomeni, da jih med uporabo porabiš. Nakupov potrošnega materiala ne moreš obnoviti. Spoznaj različne vrste nakupov v aplikaciji.
Morda lahko obnoviš nakup nepotrošnega materiala, na primer nadgradnjo na profesionalno različico, dodatno funkcijo v igri ali naročnino:
Odpri aplikacijo, s katero si kupil izdelek.
Poišči možnost za obnovitev. Najdeš jo lahko v trgovini z aplikacijami, glavnem meniju, meniju z nastavitvami ali meniju z možnostmi.
Če poskusiš obnoviti postopek in se nič ne zgodi ali se prikaže napaka
Prepričaj se, da si vpisan z istim računom Apple, ki si ga uporabil za nakup.
Prepričaj se, da so v napravi dovoljeni nakupi v aplikaciji.
Znova zaženi napravo.
Če je bil nakup bremenjen in ga še vedno ne moreš obnoviti, se za podporo obrni na razvijalca aplikacije. Lahko pa prijaviš težavo družbi Apple.
