iPad: Felsöka problem med skärm
Felsöka skärm- och bildproblem
Felsöka problem med skärmrotation
Felsöka skärm- och bildproblem
Identifiera problem
Läs de här artiklarna om du upptäcker något av följande problem:
Ingen bild eller förvrängda bilder
Helt vit skärm
Tom eller svart skärm
Flimrande bild
Dålig bildkvalitet, kontrast eller utfallande ljus
Problem med ljusstyrka eller bakgrundsbelysning
Ojämn färg
Bilder har fel vitbalans
Gnuggmärken på skärmen
Om skärmen inte fungerar på din iPhone eller iPad
Partiklar eller skräp under glaset
Pixelavvikelser
Horisontella eller vertikala linjer
Om pixelavvikelser i LCD-skärmar för Apple-produkter som släppts 2010 och senare
Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel går du vidare till nästa avsnitt.
Prova snabba felsökningssteg
Ta bort alla höljen och skärmskydd. Tryck på skärmen med fingertopparna, inte med naglarna.
Rengör skärmen med en mjuk, fuktad och luddfri duk.
Viktigt! Koppla från alla kablar och stäng av iPad-enheten först. Använd inte produkter som innehåller blekmedel eller väteperoxid. Se till att det inte kommer någon fukt i öppningarna och doppa inte din iPad i några rengöringsmedel. Använd inte tryckluft.
Om du vill ta bort damm eller fläckar från nanotexturglasskärmen använder du endast polerduken som medföljde din iPad. Om det finns smutsfläckar som är svåra att ta bort kan du i undantagsfall fukta duken med en 70 % isopropylalkohollösning.
Se steg och supportresurser i Snabbkontroller vid felsökning.
Kör manuella tester och diagnostiktester
Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du de här diagnostiktesterna och manuella testerna för att identifiera orsaken till problemet:
Prova följande steg vid problem med tom eller svart skärm:
Anslut enheten till en fungerande Apple-strömadapter på 10 W eller 12 W som är ansluten till nätström med en kompatibel laddningskabel.
Vänta tills en bild visas på skärmen eller i upp till 10 minuter, beroende på vilket som kommer först. Om enheten inte har ström och inte startar efter att du har slutfört de föregående stegen kan enheten ha ett strömproblem. Följ felsökningsstegen i Felsöka ström-, batteri- eller laddningsproblem.
Om en bild visas på enhetens skärm efter laddning kan enheten ha ett laddningsproblem. Följ felsökningsstegen i Felsöka ström-, batteri- eller laddningsproblem.
Om en bild visas i återställningsläge ansluter du enheten med en fungerande kabel till en fungerande dator med den senaste versionen av macOS. Om enheten känns igen av datorn har enheten ström. Återskapa enheten om du uppmanas till det. Fortsätt endast felsökningen om enheten kan visa en bild.
Prova följande steg vid problem med bildkvalitet:
Byta ut delen
Utför service på iPad-enheten om det inte gick att lösa eller isolera problemet genom föregående steg. Det finns servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.
Obs! Det här avsnittet kräver delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.
Felsöka problem med Multi-Touch
Identifiera problem
Multi-Touch svarar långsamt eller inte alls
Specifika områden svarar inte på Multi-Touch
Oregelbundet svar på Multi-Touch
Oväntat svar på Multi-Touch
Alltför känsligt Multi-Touch-svar
Låg känslighet för Multi-Touch
Prova snabba felsökningssteg
Ta bort alla höljen och skärmskydd. Tryck på skärmen med fingertopparna, inte med naglarna.
Rengör skärmen med en mjuk, fuktad och luddfri duk.
Viktigt! Koppla från alla kablar och stäng av iPad-enheten först. Använd inte produkter som innehåller blekmedel eller väteperoxid. Se till att det inte kommer någon fukt i öppningarna och doppa inte din iPad i några rengöringsmedel. Använd inte tryckluft.
Se steg och supportresurser i Snabbkontroller vid felsökning.
Kör manuella tester och diagnostiktester
Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du de här diagnostiktesterna och manuella testerna för att identifiera orsaken till problemet:
Byta ut delen
Utför service på iPad-enheten om det inte gick att lösa eller isolera problemet genom föregående steg. Det finns servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.
Obs! Det här avsnittet kräver delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.
Felsöka problem med skärmrotation
Identifiera problem
Skärmen roterar inte när enhetens orientering ändras
Prova snabba felsökningssteg
Ta bort alla höljen och skärmskydd. Tryck på skärmen med fingertopparna, inte med naglarna.
Rengör skärmen med en mjuk, fuktad och luddfri duk.
Viktigt! Koppla från alla kablar och stäng av iPad-enheten först. Använd inte produkter som innehåller blekmedel eller väteperoxid. Se till att det inte kommer någon fukt i öppningarna och doppa inte din iPad i några rengöringsmedel. Använd inte tryckluft.
Håll iPad-enheten i upprätt läge när du roterar mellan stående och liggande läge.
Rotera och testa iPad-skärmen i alla fyra riktningar. Kontrollera att skärmen roterar ordentligt medan den är riktad åt vart och ett av hållen.
Kör manuella tester och diagnostiktester
Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du de här diagnostiktesterna och manuella testerna för att identifiera orsaken till problemet:
Byta ut delen
Utför service på iPad-enheten om det inte gick att lösa eller isolera problemet genom föregående steg. Det finns servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.
Obs! Det här avsnittet kräver delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.