Använda insikter för en enstaka företagsplats i Apple Business Connect
Med de intuitiva visualiseringarna och hämtningsbara rapporterna i insikter för företagsplatser kan du bättre förstå hur kunderna hittar ditt varumärkes företagsplats, och vad de gör när de har hittat den. Insiktsdata omfattar sökningar, visningar och åtgärder kopplade till din företagsplats och ditt varumärke i Kartor.
Insikternas tillgänglighet
Insiktsdata är inte tillgängliga i upp till en timme efter att du har verifierat din företagsplats eller varumärket som är kopplat till den. När verifieringen är klar är data tillgängliga i både koordinerad universell tid (UTC) och företagsplatsens lokala tidszon. Insiktsdata sammanställs dagligen, veckovis (söndag till lördag) och månadsvis. Spatiala insikter är endast tillgängliga månadsvis.
Obs! Användningsvärden under rapporteringströskelvärdet visas som noll (för att skydda enskilda kunders identitet). Låg användningsgrad rapporteras bäst med längre sammanställningsperioder där det är mer sannolikt att totalsumman överskrider tröskelvärdet.
Se hur kunder hittade din företagsplats
I sökavsnittet finns moduler där du kan se hur ofta kunder hittade dig och hur de hittade dig.
Modulen Tryck i sökningar: Visa antalet tryck på din företagsplats i sökresultat.
Modulen Söktyp: Se vad kunder sökte efter innan de tryckte på din företagsplats.
Sökning på namn eller varumärke: En kund sökte direkt efter ett varumärke kopplat till din företagsplats.
Sökning på kategori: En kund sökte efter en produkt, tjänst eller kategori kopplad till din företagsplats.
Annat: En kund sökte efter platser såsom städer eller adresser eller så kan sökningen inte klassificeras.
Modulen Spatiala insikter: Se var kunderna befann sig när de tryckte på din företagsplats i sökresultatet.
Vyn Värmekarta: En interaktiv visuell representation av sökaktivitet där du kan ändra zoomnivå och visa kartan i lägena Standard, Hybrid eller Satellit.
Listvy: En rangordning i tabellform av sökaktivitet för din företagsplats uppdelad efter postnummer, där upp till tio resultat visas.
Obs! Resultat som representerar färre än 1 % av trycken eller som hamnar under integritetströskelvärdet för rapporter exkluderas.
Modulen Liknande företagsplatser: Se hur ditt varumärkes företagsplats står sig i jämförelse med liknande varumärkens företagsplatser när det gäller tryck i sökresultat. Kriterierna för liknande företagsplatser är kategori, marknadssegment, produkt och tjänster, prisnivå och närhet.
Obs! Ett minsta rapporteringströskelvärde måste uppnås för att modulen ska vara tillgänglig.
Se hur kunder interagerade med din företagsplats
I platskortavsnittet finns olika sätt att ta reda på hur människor har interagerat med din företagsplats platskort.
Modulen Platskortvisningar: Se hur många gånger din företagsplats platskort har visats av kunder som har tryckt på företagsplatsen i sökresultat eller på kartan och av personer som hänvisats av Apple eller tredjepartsappar.
Modulen Platskortinteraktioner: Se hur många gånger kunder genomförde följande typer av åtgärder när de visade din post (välj varje åtgärdstyp om du vill se mer).
Vägbeskrivning: En kund tryckte för att få vägbeskrivning till din företagsplats.
Webbplats: En kund tryckte på webbadressen till din webbplats.
Samtal: En kund tryckte på ditt telefonnummer.
Dela: En kund tryckte på din delningsknapp.
Bilder: En kund tryckte eller svepte i bildgalleriet.
Höjdpunkt: Se hur ofta kunder tryckte på din företagsplats höjdpunkt (om en sådan finns).
Läs mer i Skapa din första höjdpunkt.
Varumärkesåtgärder: En kund tryckte på en varumärkesåtgärd (om en sådan finns). Exempel på varumärkesåtgärder är bland annat boka, beställ och visa meny.
Det finns mer information om åtgärder i Använda åtgärder i din höjdpunkt.
Modulen Spatiala insikter: De platser som kunder oftast dirigerades från när de bad om vägbeskrivning.
Vyn Värmekarta: En interaktiv visuell representation av dirigeringsaktivitet där du kan ändra zoomnivå och visa kartan i lägena Standard, Hybrid eller Satellit.
Listvy: En rangordning i tabellformat av dirigeringsaktivitet för din företagsplats uppdelad efter postnummer, där upp till tio resultat visas.
Modulen Liknande företagsplatser: Se hur din företagsplats platskort står sig i jämförelse med liknande företagsplatser när det gäller antal bilder i bildgalleriet, bildinteraktioner och visningar av platskort. Kriterierna för liknande företagsplatser är kategori, marknadssegment, produkt och tjänster, prisnivå och närhet.
Obs! Ett minsta rapporteringströskelvärde måste uppnås för att modulen ska vara tillgänglig.
Visa insikter för en enskild företagsplats
Om du inte redan är inloggad på Apple Business Connect ska du logga in med en användare som har administratörsrollen.
Om du är administratör för flera företag väljer du rätt företag i företagslistan
.Välj Företagsplatser
i sidofältet och sök sedan efter och välj företagsplatsen.Välj Insikter och gör sedan något av följande:
Välj Sök om du vill se en analys av hur kunder söker efter dig.
Välj Lista på värmekartan om du vill visa efter postnummer.
Välj Platskort om du vill se en analys baserad på tryck via ditt platskort.
Välj datumintervall
för att ändra datumen för dina data och välj sedan Spara.Välj mellan din lokala tidszon eller UTC (lokal tidszon är standard).
Välj Hämta
för att hämta en fil med kommaseparerade värden (.csv).