สิ่งที่ต้องทำก่อนขาย ยกให้ นำเครื่องมาแลก หรือรีไซเคิล Mac ของคุณ

รีเซ็ต Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเจ้าของใหม่

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• หาก Mac ของคุณได้รับความคุ้มครองภายใต้แผน AppleCare คุณสามารถยกเลิกแผน AppleCare ของคุณหรือโอนแผน AppleCare ของคุณไปยังเจ้าของใหม่

• หาก Mac ของคุณเปิดไม่ติดหรือเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ ก่อนอื่นให้ดูสิ่งที่ควรทำหาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ จากนั้นกลับมาที่บทความนี้หาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบสําเร็จ

ใช้ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

ลบข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดเป็นคุณสมบัติที่ทําให้การรีเซ็ต Mac กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานง่ายขึ้น Mac ของคุณมีคุณสมบัตินี้ก็ต่อเมื่อใช้ macOS Monterey หรือใหม่กว่า และเป็นMac ที่ใช้ Apple Silicon หรือ Mac ที่มีชิป Apple T2 Security

หาก Mac ของคุณมีคุณสมบัตินี้ คุณไม่จําเป็นต้องทําตามขั้นตอนอื่นในบทความนี้ แต่โปรดดูวิธีใช้คุณสมบัติลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

หากไม่มีคุณสมบัติ "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด" บน Mac ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แทน ก่อนที่คุณจะเริ่ม ควรทราบก่อนว่า Mac ของคุณใช้ macOS รุ่นใดอยู่

1. สำรองหรือถ่ายโอนไฟล์ของคุณ

หากคุณไม่มีการสำรองข้อมูลในปัจจุบัน คุณสามารถสำรองไฟล์ของคุณเข้าในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกหรือโอนย้ายไฟล์ไปที่ Mac เครื่องใหม่

2. ลงชื่อออกจาก iTunes

หากใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้

1. จากแถบเมนูใน iTunes ให้เลือกบัญชี > การอนุญาต > เลิกอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

2. ป้อนข้อมูลบัญชี Apple (Apple ID) แล้วคลิกยกเลิกการอนุญาต เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลิกอนุญาต

3. ลงชื่อออกจาก iCloud

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลงชื่อออกจาก iCloud ระบบจะถามว่าคุณต้องการเก็บสำเนาข้อมูล iCloud ของคุณไว้ใน Mac เครื่องนี้หรือไม่ การเก็บสำเนาไว้จะเร็วกว่า เพราะคุณจะต้องลบข้อมูล Mac ของคุณในภายหลัง

macOS Ventura หรือใหม่กว่า:

1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

2. คลิกชื่อของคุณในแถบด้านข้างของการตั้งค่าระบบ

3. ทางด้านขวา ให้เลื่อนลงแล้วคลิกลงชื่อออก

macOS Monterey, macOS Big Sur หรือ macOS Catalina:

1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

2. คลิก Apple ID

3. เลือกภาพรวมในแถบด้านข้าง

4. คลิกลงชื่อออก

macOS เวอร์ชั่นก่อนหน้า:

1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

2. คลิก iCloud

3. คลิกลงชื่อออก

4. ลงชื่อออกจาก iMessage

1. เปิดแอปข้อความ

2. จากแถบเมนูในแอปข้อความ ให้เลือกข้อความ > การตั้งค่า

3. คลิก iMessage

4. คลิกลงชื่อออก

5. ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์บลูทูธ (ไม่บังคับ)

หาก Mac ของคุณจับคู่อยู่กับคีย์บอร์ด เมาส์ หรืออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ที่คุณวางแผนจะเก็บไว้ คุณสามารถเลิกจับคู่ได้ ขั้นตอนนี้ไม่ใช่ขั้นตอนบังคับ แต่จะช่วยป้องกันไม่ให้มีการป้อนข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ หาก Mac และอุปกรณ์มีเจ้าของคนละคนกัน แต่อยู่ในระยะบลูทูธของกันและกัน

1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

2. คลิกบลูทูธ

3. เลื่อนตัวชี้ไปไว้เหนืออุปกรณ์ที่ต้องการเลิกจับคู่ แล้วคลิกปุ่มยกเลิกการเชื่อมต่อหรือเอาออก (x) ถัดจากชื่อของอุปกรณ์นั้น

6. ลบข้อมูล Mac ของคุณ

1. ปิดเครื่อง Mac

2. เริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อลบข้อมูล Mac ของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการทั้งสองอย่างนี้ โปรดทำตามขั้นตอนดังนี้: ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อลบข้อมูล Mac ที่ใช้ Intel

3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์ แต่อย่ารีสตาร์ท Mac ของคุณ

7. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

1. ในขณะที่ยังอยู่ในการกู้คืน macOS ให้เลือกติดตั้ง macOS อีกครั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง macOS ใหม่จากการกู้คืน macOS

2. หลังจากติดตั้ง macOS ใหม่ Mac ของคุณจะรีสตาร์ทไปยังผู้ช่วยตั้งค่า กด Command-Q เพื่อปิดเครื่องแทนการตั้งค่าต่อ

8. รีเซ็ต NVRAM

1. หากคุณใช้ Mac ที่ใช้ Intel ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ต NVRAM การทำเช่นนี้จะเป็นการลบการตั้งค่าผู้ใช้ออกจากหน่วยความจำและกู้คืนคุณสมบัติความปลอดภัยบางอย่างที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

2. หลังจากรีเซ็ต NVRAM แล้ว Mac ของคุณจะเริ่มต้นระบบและเข้าสู่ผู้ช่วยตั้งค่าอีกครั้ง หากคุณต้องการปล่อยให้ Mac อยู่ในสภาพเหมือนเพิ่งแกะกล่อง ให้กด Command-Q เพื่อปิดเครื่องแทนที่จะดำเนินการตั้งค่าต่อ