การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับเดสก์ท็อป Mac แบบโมดูลาร์
การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนจะดำเนินการแก้ไขแบบเจาะจงปัญหาต่อไป
เริ่มต้นระบบ Mac ในเซฟโหมด
ตรวจหาและติดตั้งรายการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ macOS ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
ระบุว่าคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ (DFU) หรือไม่ ในโหมดนี้ คอมพิวเตอร์อาจไม่ตอบสนองและอาจดูเหมือนมีปัญหา สําหรับเดสก์ท็อปที่มีไฟแสดงสถานะ (SIL) ไฟ SIL จะเป็นสีเหลืองอําพันนิ่ง หรือกะพริบเป็นสีเหลืองอําพันในรูปแบบ S.O.S. (กะพริบเร็วสามครั้ง, กะพริบสั้นสามครั้ง, กะพริบเร็วสามครั้ง) เพื่อระบุว่าคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด DFU หากต้องการออกจากโหมด DFU ให้กดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อลองปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่มเปิดปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อลองเปิดคอมพิวเตอร์ หากเปิดเครื่องได้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด DFU และมีกำลังไฟ
ค้นหาหัวข้อที่เหมาะสมด้านล่างและอ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
อ่านบทความบริการช่วยเหลือเหล่านี้ ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะปัญหาต่อไป
ทั่วไป
อินพุต-เอาต์พุต
อะแดปเตอร์สำหรับพอร์ต Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 หรือ USB-C บน Mac
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Magic Keyboard, Magic Mouse หรือ Magic Trackpad กับ Mac