ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ iPhone
คำเตือน: การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดเพลิงไหม้ ไฟฟ้าช็อต การบาดเจ็บ หรือทำให้ iPhone หรือทรัพย์สินอื่นเสียหาย อ่านข้อมูลด้านความปลอดภัยทั้งหมดด้านล่างก่อนใช้ iPhone
การดูแล ใช้งาน iPhone ด้วยความระมัดระวัง iPhone ทำจากโลหะ แก้ว และพลาสติก และมีชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายในที่เปราะบาง ซึ่ง iPhone หรือแบตเตอรี่ของ iPhone อาจเสียหายได้หากตกหล่น ถูกเผา ถูกเจาะหรือทำให้แตก หรือหากสัมผัสกับของเหลว ถ้าคุณสงสัยว่า iPhone หรือแบตเตอรี่ได้รับความเสียหาย ให้หยุดใช้ iPhone เพราะความเสียหายดังกล่าวอาจก่อให้เกิดภาวะร้อนเกินไป หรือคุณอาจได้รับบาดเจ็บ ห้ามใช้ iPhone ที่กระจกมีรอยร้าว เพราะอาจก่อให้เกิดการบาดเจ็บ ถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับการขีดข่วนของพื้นผิวของ iPhone ให้พิจารณาใช้เคสหรือซองหุ้ม
การซ่อมแซม iPhone ควรได้รับบริการโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรม การแยกชิ้นส่วน iPhone อาจทำให้เกิดความเสียหาย ส่งผลให้สูญเสียความสามารถในการทนน้ำและการกระเซ็นของน้ำ (รุ่นที่รองรับ) หรือทำให้คุณได้รับบาดเจ็บ ถ้า iPhone เสียหายหรือทำงานผิดปกติ คุณควรติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับบริการ การซ่อมแซมที่ดำเนินการโดยบุคคลที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมหรือใช้ชิ้นส่วนของ Apple ที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยและฟังก์ชั่นการทำงานของอุปกรณ์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมแซมและบริการได้ที่เว็บไซต์ซ่อมแซม iPhone
แบตเตอรี่ แบตเตอรี่ iPhone ได้รับการซ่อมแซมโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แบตเตอรี่เสียหาย ซึ่งอาจเป็นเหตุให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไป เกิดการลุกไหม้ หรือเกิดการบาดเจ็บ แบตเตอรี่ควรนำมารีไซเคิลหรือกำจัดแยกจากขยะในครัวเรือน และเป็นไปตามกฎหมายและแนวทางด้านสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่น สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการบริการและการรีไซเคิลแบตเตอรี่ ให้ดูที่เว็บไซต์การบริการและการรีไซเคิลแบตเตอรี่
เลเซอร์ เซ็นเซอร์ระยะใกล้ใน iPhone 7 ขึ้นไป, ระบบกล้อง TrueDepth และ LiDAR Scanner มีเลเซอร์อย่างน้อยหนึ่งตัวเป็นส่วนประกอบ ระบบเลเซอร์เหล่านี้สามารถปิดใช้งานได้เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหากอุปกรณ์เสียหายหรือชำรุด ถ้าคุณได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone ของคุณที่ระบุว่าระบบเลเซอร์ถูกปิดใช้งาน คุณควรติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับบริการ การซ่อมแซมที่เหมาะสม การดัดแปลง หรือการใช้ส่วนประกอบของ Apple ที่ไม่ใช่ของแท้ในระบบเลเซอร์อาจทำให้กลไกความปลอดภัยทำงานอย่างไม่ถูกต้องและอาจส่งผลให้เกิดการสัมผัสที่เป็นอันตรายและการบาดเจ็บต่อตาและผิวหนังได้
สิ่งรบกวน การใช้ iPhone ในบางสภาพแวดล้อมสามารถรบกวนสมาธิคุณ และอาจก่อให้เกิดสถานการณ์ที่เป็นอันตรายได้ (ตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงการฟังเพลงด้วยหูฟังขณะปั่นจักรยานและหลีกเลี่ยงการป้อนข้อความในขณะขับรถ) สังเกตกฎเกณฑ์ที่ห้ามหรือจำกัดการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือหูฟัง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยในขณะขับขี่ โปรดดู มีสมาธิในระหว่างขับขี่อยู่เสมอโดยใช้ iPhone
การนำทาง แอปแผนที่จะอิงตามบริการข้อมูล บริการให้ข้อมูลเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ และอาจไม่มีในทุกประเทศหรือภูมิภาค ซึ่งส่งผลให้แผนที่และข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งอาจไม่มีให้บริการ ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ เปรียบเทียบข้อมูลที่มีในแอปแผนที่กับสิ่งที่อยู่รอบๆ ตัวคุณ ใช้สามัญสำนึกเมื่อใช้การนำทาง สังเกตสภาพถนนปัจจุบันและป้ายบนเสาอยู่เสมอเพื่อแก้ปัญหาเรื่องความแตกต่างกันของข้อมูลที่ได้รับกับความเป็นจริง คุณสมบัติแผนที่บางอย่างต้องใช้ บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
การชาร์จ ในการชาร์จ iPhone ให้ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ชาร์จแบตเตอรี่ของ iPhone โดยใช้สายชาร์จ (ที่ให้มาด้วย) และอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB (มีจำหน่ายแยกต่างหาก)
วาง iPhone หงายหน้าขึ้นบนที่ชาร์จ MagSafe หรือที่ชาร์จ MagSafe แบบคู่ (เสียบเข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB-C ขนาด 20 วัตต์หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟอื่นที่ใช้งานร่วมกันได้) หรือบนที่ชาร์จที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน Qi (ที่ชาร์จ MagSafe, ที่ชาร์จ MagSafe แบบคู่, อะแดปเตอร์แปลงไฟ และที่ชาร์จที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน Qi มีจำหน่ายแยกต่างหาก)
คุณยังสามารถชาร์จ iPhone ด้วยสายและอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ระบุว่า “Made for iPhone” หรือสายและอะแดปเตอร์แปลงไฟของบริษัทอื่น ซึ่งสามารถใช้งานร่วมกับ USB 2.0 ขึ้นไปได้ และตรงตามระเบียบข้อบังคับระดับประเทศ และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและระดับภูมิภาค อะแดปเตอร์อื่นอาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย และการชาร์จด้วยอะแดปเตอร์นั้นอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บ
การใช้สายหรือที่ชาร์จที่เสียหาย หรือการชาร์จในขณะที่มีความชื้น อาจทำให้เกิดเพลิงไหม้ ไฟฟ้าช็อต การบาดเจ็บ หรือทำให้ iPhone หรือทรัพย์สินอื่นเสียหาย เมื่อคุณใช้สายชาร์จ (ที่ให้มาด้วย) หรือที่ชาร์จแบบไร้สาย (มีจำหน่ายแยกต่างหาก) ในการชาร์จ iPhone ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบช่องต่อ USB ของเครื่องเข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ใช้งานร่วมกันได้จนสุดแล้วก่อนที่คุณจะเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้า ถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะเก็บ iPhone สายชาร์จ อะแดปเตอร์แปลงไฟ และที่ชาร์จแบบไร้สายไว้ในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ดีในขณะที่ใช้งานหรือชาร์จอยู่ เมื่อใช้ที่ชาร์จแบบไร้สาย ให้นำเคสแบบโลหะออก และหลีกเลี่ยงการวางวัตถุโลหะแปลกปลอมบนที่ชาร์จ (ตัวอย่างเช่น กุญแจ เหรียญ แบตเตอรี่ หรือเครื่องประดับ) เนื่องจากวัตถุเหล่านั้นอาจอุ่นขึ้นหรือรบกวนการชาร์จได้
สายชาร์จและหัวต่อ หลีกเลี่ยงไม่ให้ผิวของคุณสัมผัสกับสายชาร์จและหัวต่อเป็นระยะเวลานานเมื่อเสียบสายชาร์จเข้ากับแหล่งจ่ายไฟอยู่ เนื่องจากอาจเป็นเหตุให้ระคายเคืองหรือเกิดการบาดเจ็บ ควรหลีกเลี่ยงการนอนหลับหรือนั่งทับสายชาร์จหรือหัวต่อ
การสัมผัสกับความร้อนเป็นระยะเวลานาน iPhone และอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB (มีจำหน่ายแยกต่างหาก) เป็นไปตามข้อจำกัดอุณหภูมิพื้นผิวซึ่งกำหนดโดยระเบียบข้อบังคับระดับประเทศ และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและระดับภูมิภาค อย่างไรก็ตาม แม้แต่ภายในข้อจำกัดเหล่านี้ การสัมผัสกับพื้นผิวที่อุ่นอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานานอาจเป็นเหตุให้ระคายเคืองหรือเกิดการบาดเจ็บ ใช้สามัญสำนึกในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่จะทำให้ผิวของคุณสัมผัสกับอุปกรณ์ อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรือที่ชาร์จแบบไร้สายเป็นระยะเวลานานในขณะที่ทำงานหรือเสียบอยู่กับแหล่งจ่ายไฟ ตัวอย่างเช่น อย่านอนทับอุปกรณ์ อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรือที่ชาร์จแบบไร้สาย หรือวางสิ่งเหล่านั้นไว้ใต้ผ้าห่ม หมอน หรือร่างกายของคุณในขณะที่เสียบอยู่กับแหล่งจ่ายไฟ เก็บ iPhone ของคุณ อะแดปเตอร์แปลงไฟ และที่ชาร์จแบบไร้สายไว้ในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ดีในขณะที่ใช้งานหรือชาร์จอยู่ ให้ระมัดระวังเป็นพิเศษหากคุณมีสภาพร่างกายที่ส่งผลต่อความสามารถของคุณในการรับรู้ความร้อนที่สัมผัสกับร่างกาย
อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB (มีจำหน่ายแยกต่างหาก) ในการใช้งานอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB อย่างปลอดภัยและลดความเป็นไปได้ของการบาดเจ็บหรือความเสียหายที่เกี่ยวกับความร้อน ให้เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง อย่าใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟในที่เปียก เช่น ใกล้อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ หรือห้องอาบน้ำ และอย่าใช้มือที่เปียกอยู่เสียบหรือถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟ ให้หยุดใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟและสาย หากเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้:
ปลั๊กหรือขาของอะแดปเตอร์แปลงไฟเสียหาย
สายชาร์จเปื่อยรุ่ยหรือเสียหาย
อะแดปเตอร์แปลงไฟได้รับความชื้นมากเกินไป หรือมีของเหลวหกใส่อะแดปเตอร์แปลงไฟ
อะแดปเตอร์แปลงไฟตกและตัวอะแดปเตอร์ได้รับความเสียหาย
ข้อมูลจำเพาะของอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB-C ขนาด 20 วัตต์:
ความถี่: 50 ถึง 60 Hz เฟสเดียว
แรงดันไฟฟ้าของสาย: 100 ถึง 240 V
กำลังไฟฟ้าขาออก: 5V/3A หรือ 9V2.2A
พอร์ตขาออก: USB-C
ข้อมูลจำเพาะของอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB-C ขนาด 18 วัตต์:
ความถี่: 50 ถึง 60 Hz เฟสเดียว
แรงดันไฟฟ้าของสาย: 100 ถึง 240 V
กำลังไฟฟ้าขาออก: 5V/3A หรือ 9V/2A
พอร์ตขาออก: USB-C
ข้อมูลจำเพาะของอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB ขนาด 5 วัตต์:
ความถี่: 50 ถึง 60 Hz เฟสเดียว
แรงดันไฟฟ้าของสาย: 100 ถึง 240 V
กำลังไฟฟ้าขาออก: 5V/1A
พอร์ตขาออก: USB
การสูญเสียการได้ยิน การฟังในระดับเสียงที่ดังมากอาจทำให้การได้ยินของคุณเสียหายอย่างถาวร เสียงรบกวนที่อยู่เบื้องหลัง รวมทั้งการเปิดรับระดับเสียงที่ดังมากอย่างต่อเนื่องอาจทำให้เสียงดูเบาลงกว่าที่ควรจะเป็นได้ เปิดใช้การเล่นเสียงและตรวจสอบระดับเสียงก่อนเสียบเข้าหูของคุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการจำกัดระดับเสียงสูงสุด ให้ดูที่ใช้คุณสมบัติสุขภาพการได้ยินในแอปสุขภาพบน iPhone โปรดดูที่เว็บไซต์เสียงและการได้ยิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสูญเสียการได้ยิน
คำเตือน: ในการป้องกันอันตรายต่อการได้ยินที่อาจเกิดขึ้นได้ ไม่ควรฟังในระดับเสียงที่ดังมากเป็นระยะเวลานาน
การรับความถี่คลื่นวิทยุ iPhone ใช้สัญญาณวิทยุในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับพลังงานความถี่คลื่นวิทยุ (RF) ที่เป็นผลจากสัญญาณวิทยุและขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อลดการสัมผัสได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า 
> ทั่วไป > กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ > การรับความถี่คลื่นวิทยุ หรือให้ดูที่เว็บไซต์การรับความถี่คลื่นวิทยุ
การรบกวนทางความถี่คลื่นวิทยุ สังเกตสัญลักษณ์และป้ายประกาศที่ห้ามหรือจำกัดการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แม้ว่า iPhone จะได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตมาให้ตรงตามข้อบังคับที่ควบคุมการปล่อยความถี่คลื่นวิทยุแล้ว แต่การปล่อยความถี่คลื่นวิทยุจาก iPhone นั้นสามารถส่งผลเสียต่อการทำงานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ชิ้นอื่นได้ ซึ่งเป็นสาเหตุให้อุปกรณ์เหล่านั้นทำงานผิดปกติ เมื่ออยู่ในที่ห้ามใช้ เช่น ขณะเดินทางด้วยเครื่องบิน หรือเมื่อผู้มีอำนาจขอให้ปิดเครื่อง ให้ปิด iPhone หรือใช้โหมดเครื่องบิน หรือ การตั้งค่า > Wi-Fi และการตั้งค่า > บลูทูธ เพื่อปิดใช้ตัวส่งสัญญาณไร้สายของ iPhone
การรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ iPhone และอุปกรณ์เสริม MagSafe มีแม่เหล็กรวมถึงชิ้นส่วนและ/หรือคลื่นวิทยุเป็นส่วนประกอบซึ่งปล่อยสนามแม่เหล็กไฟฟ้าได้ แม่เหล็กและสนามแม่เหล็กไฟฟ้าเหล่านี้อาจรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ได้
ปรึกษาแพทย์และผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณเพื่อขอข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณ และปรึกษาว่าคุณต้องรักษาระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ทางการแพทย์กับ iPhone ของคุณและอุปกรณ์เสริม MagSafe เพื่อความปลอดภัยหรือไม่ ผู้ผลิตมักจะมอบคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานที่ปลอดภัยของอุปกรณ์เมื่ออยู่ใกล้กับผลิตภัณฑ์ไร้สายหรือผลิตภัณฑ์ที่มีคลื่นแม่เหล็กเพื่อป้องกันการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นได้ ถ้าคุณสงสัยว่า iPhone และอุปกรณ์เสริม MagSafe กำลังรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณอยู่ ให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้
อุปกรณ์ทางการแพทย์ต่างๆ เช่น เครื่องกระตุ้นหัวใจและเครื่องกระตุกหัวใจแบบฝังอาจมีเซ็นเซอร์ที่ตอบสนองต่อคลื่นแม่เหล็กและคลื่นวิทยุเมื่ออยู่ในระยะใกล้ได้ ในการหลีกเลี่ยงการตอบสนองที่อาจเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์เหล่านี้ ให้รักษาระยะห่างที่ปลอดภัยระหว่าง iPhone รุ่นที่ใช้งานร่วมกับ MagSafe ได้และอุปกรณ์เสริม MagSafe กับอุปกรณ์ของคุณ (มากกว่า 15 ซม./6 นิ้ว หรือมากกว่า 30 ซม./12 นิ้วในขณะที่ชาร์จแบบไร้สาย แต่คุณควรปรึกษาแพทย์และผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณเพื่อขอรับคำแนะนำเฉพาะ)
ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์ iPhone ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์และไม่ควรนำมาใช้แทนที่การตัดสินใจทางการแพทย์มืออาชีพ อุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้ออกแบบหรือมีวัตถุประสงค์สำหรับใช้วินิจฉัยโรคหรือภาวะอื่นๆ หรือการรักษา บรรเทา การบำบัด หรือการป้องกันสภาวะหรือโรคภัยไข้เจ็บใดๆ โปรดปรึกษาผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณก่อนที่จะตัดสินใจใดๆ เกี่ยวกับสุขภาพของคุณ
อาการเจ็บป่วย ถ้าคุณมีอาการเจ็บป่วยหรือมีอาการใดๆ ที่คุณคิดว่าอาจได้รับผลกระทบจาก iPhone หรือแสงสว่างวาบ (ตัวอย่างเช่น ชัก หน้ามืด ตาล้า หรือปวดหัว) ให้ปรึกษาแพทย์ของคุณก่อนใช้ iPhone
สภาพบรรยากาศที่จุดติดไฟได้และสภาพบรรยากาศอื่นๆ การชาร์จหรือใช้ iPhone ในพื้นที่ที่มีสภาพบรรยากาศที่อาจเกิดการระเบิดได้ เช่น ในพื้นที่ที่อากาศประกอบด้วยสารเคมี สารระเหย หรือธุลี (เช่น เม็ดผง ฝุ่น หรือผงโลหะ) ที่ลุกติดไฟได้ง่ายในระดับสูง อาจเป็นอันตรายได้ การปล่อยให้ iPhone สัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่มีสารเคมีทางอุตสาหกรรมที่มีความเข้มข้นสูง รวมถึงอยู่ใกล้กับแก๊สเหลวที่ระเหยได้ เช่น ฮีเลียม อาจทำให้ฟังก์ชั่นการทำงานของ iPhone เสียหายหรือบกพร่องได้ ปฏิบัติตามป้ายสัญลักษณ์และคำแนะนำทุกอย่าง
การเคลื่อนไหวซ้ำๆ เมื่อคุณทำกิจกรรมที่เคลื่อนไหวซ้ำท่าเดิม เช่น การพิมพ์ การปัด หรือเล่นเกมบน iPhone คุณอาจมีอาการปวดมือ แขน ข้อมือ ไหล่ คอ หรือส่วนอื่นๆ ของร่างกายคุณได้ ถ้าคุณอาจมีอาการปวด ให้หยุดใช้ iPhone แล้วปรึกษาแพทย์
กิจกรรมที่มีผลกระทบสูง อุปกรณ์นี้ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อการใช้งานในอันที่ความล้มเหลวจากการทำงานของอุปกรณ์อาจนำไปสู่การเสียชีวิต การบาดเจ็บของบุคคล หรือความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมขั้นรุนแรงได้
อันตรายจากการสำลัก อุปกรณ์เสริมของ iPhone บางชิ้นอาจทำให้เด็กเล็กสำลักหรือเกิดการบาดเจ็บอื่นๆ ให้เก็บอุปกรณ์เสริมเหล่านี้ไว้ให้ห่างไกลจากเด็กเล็ก
สำหรับลูกค้าชาวออสเตรเลีย ให้ดูที่เว็บไซต์แหล่งข้อมูลความปลอดภัยออนไลน์