คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
ฉันจะรับบริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Air ของฉันได้อย่างไร ให้ไปที่ บริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Air
ฉันเพิ่งเคยใช้ Mac มีเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ PC หรือไม่ ใช่เลย! ให้ดูที่คุณเพิ่งเคยใช้ Mac หรือไม่ และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เคล็ดลับการใช้ Mac สำหรับผู้ที่ย้ายมาจาก Windows
ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร กด Command-Shift-3 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอทั้งหน้าจอ กดปุ่ม Command-Shift-4 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอของพื้นที่หน้าจอที่เลือกไว้ ในการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ ถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของคุณ
ฉันจะหาเลขประจำเครื่องได้จากที่ใด เลือกเมนู Apple 
> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เลขประจำเครื่องเป็นรายการสุดท้ายในรายการ คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่องที่อยู่ด้านล่างสุดของ MacBook Air ของคุณได้
ฉันจะทราบรุ่น MacBook Air ของฉันได้อย่างไร ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุรุ่น MacBook Air ของคุณ คุณสามารถเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เพื่อดูข้อมูลรุ่นได้ด้วยเช่นกัน
ฉันจะค้นหาเอกสารประกอบสำหรับ MacBook Air ของฉันได้อย่างไร ในการค้นหาคู่มือสิ่งสำคัญใน MacBook Air ให้เลือกเมนู Apple >เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ แล้วคลิกแถบบริการช่วยเหลือ จากนั้นคลิก คู่มือผู้ใช้ จากแถบบริการช่วยเหลือ คุณยังสามารถคลิก “วิธีใช้ macOS” เพื่อเปิดคู่มือผู้ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการได้อีกด้วย สำหรับ Mac รุ่นเก่าๆ ให้ดู เลือกหาคู่มือตามผลิตภัณฑ์
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปได้อย่างไร ขณะที่คุณใช้แอป ให้คลิกเมนูวิธีใช้ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
ข้อมูลความปลอดภัยสำหรับ MacBook Air ของฉันหาได้จากที่ใด ให้ดูที่ ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ
ฉันจะหาข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคได้อย่างไร ไปที่ข้อมูลทางเทคนิคของ MacBook Air หรือเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ แล้วคลิก แหล่งข้อมูล จากนั้นคลิก ข้อมูลจำเพาะ
ฉันจะตรวจสอบดิสก์ของฉันว่ามีปัญหาหรือไม่ได้อย่างไร เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ดูที่ ซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ในคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
ฉันจะติดตั้ง macOS อีกครั้งอย่างไร ใช้การกู้คืน macOS ให้ดูที่ วิธีการติดตั้ง macOS อีกครั้งจากการกู้คืน macOS
หมายเหตุ: การเริ่มต้นด้วย macOS Big Sur ข้อมูลสำรอง Time Machine จะไม่มีไฟล์ระบบ ให้ดูที่ สำรองข้อมูลและกู้คืน Mac ของคุณ
ฉันควรทำอะไรก่อนขายหรือแลกเปลี่ยน Mac ของฉัน สำรองข้อมูลของคุณ แล้วกู้คืน Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ดูที่ สิ่งที่ควรทำก่อนขาย ยกให้คนอื่น หรือแลกเปลี่ยน Mac ของคุณ