Bilgisayarınız iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa
Aygıtınız açıkken ve bilgisayarınıza bağlıyken Finder, iTunes veya Apple Aygıtları uygulamasında aygıtın görünmesi gerekir.
Finder, iTunes veya Apple Aygıtları'na bakma
macOS Catalina veya sonraki bir sürümünün yüklü olduğu bir Mac'te, Finder'daki herhangi bir pencerenin kenar çubuğunda aygıtınızın görünmesi gerekir.* macOS'in daha eski bir sürümünün yüklü olduğu bir Mac'te, iTunes'da görünmesi gerekir. Daha fazla bilgi için aygıtınızı Finder veya iTunes'da görüntülemeyi öğrenin.
Windows PC'de, bağlı aygıtınızın iTunes veya Apple Aygıtları uygulamasında görünmesi gerekir. Daha fazla bilgi için Apple Aygıtları uygulamasını kullanmayı öğrenin. (Bilgisayarınızın iPhone veya iPad aygıtınızı algıladığını ve ona bağlanabildiğini doğrulamak için Cihaz Yöneticisi'ni de kullanabilirsiniz.)
USB kablonuzu ve bağlantınızı kontrol etme
iPhone veya iPad'inizi bilgisayarınıza bağladığınızda ses çıkarmalı veya titreşmelidir. Bunlardan birini yapmazsa iPhone veya iPad'inizin USB kablosunu çıkarın ve aygıtınızın şarj portunda birikinti olup olmadığını kontrol edin.
Aygıtınızı bir hub veya adaptör kullanmadan, doğrudan bilgisayarınıza bağlayın.
Başka bir USB kablosu deneyin. Kablonun hem veriyi hem de şarjı desteklemesi gerekir.
Başka bir USB bağlantı noktasını veya bilgisayarı deneyin.
Tüm aygıtlarınızdaki yazılımları güncelleme
Windows PC'nizde iTunes'u güncellemeniz, Apple Aygıtları'nı güncellemeniz ve sürücüleri güncellemeniz de gerekebilir.
Aygıtlarınızı yeniden başlatın
İstendiğinde aksesuarınızın bağlanmasına izin verme
iPhone veya iPad'nizi Mac'nize taktığınızda "Aksesuarın bağlanmasına izin verilsin mi?" uyarısını görürseniz İzin Ver'i tıklayın. Aksesuarların bağlanmasına izin verme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sorulursa bilgisayarınızın güvenilir aygıt olduğunu onaylayın
iPhone veya iPad'inizi bilgisayarınıza taktığınızda "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısını görürseniz Güven'e dokunun. Uyarıyı görmüyorsanız veya yanlışlıkla Güvenme seçeneğine dokunduysanız Konum ve Gizlilik ayarlarınızı 'Bu Bilgisayara Güvenilsin mi' uyarı iletisi hakkında makalesinde açıklandığı gibi sıfırlayın.
Yazılım çakışmaları olup olmadığını kontrol etme
Yardıma ihtiyacınız varsa
Bilgisayarınız hala iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın.
* Bu özellik bir ayara bağlıdır: Finder'daki menü çubuğundan Finder > Ayarlar'ı (veya Tercihler'i) seçin. Ayarlar penceresinin üst kısmından Kenar Çubuğunu tıklayın ve "CD'ler, DVD'ler ve iOS Aygıtları"nın seçili olduğundan emin olun. Finder pencerelerinde kenar çubuğu görmüyorsanız menü çubuğundan Görüntü > Kenar Çubuğunu Göster'i seçin veya Kontrol-Komut-S tuşlarına basın.
Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.
