Apple aygıtları için sürekli yönetim

Görevleri gönderme

MDM çözümünüz; kullanıcı etkileşimi olmadan konfigürasyon ayarlarını otomatik olarak değiştirme, aygıtı uzaktan kilitleme veya silme ve kullanıcıların parolalarını sıfırlayabilmeleri için parolayla kilitlemeleri kaldırma da dahil olmak üzere yönetimle ilgili birçok görevi yönetilen aygıtlarda gerçekleştirebilir.

Eğitimde kullanışlı olan bazı görevler vardır:

• Kayıp Modu’nu etkinleştirme: Aygıtı Kayıp Modu’na geçirir ve Kilitli ekranda bilgi gösterir.

• Aygıtın konumunu alma: Aygıt Kayıp Modu’ndaysa aygıtın konumunu bildirmesini ister.

• Kayıp Modu sesini çalma: Aygıtın, Kayıp Modu sesi çalarak yerinin daha kolay belirlenebilmesini sağlar.

• Bir aygıtı uzaktan temizleme: Kayıp veya çalınmış bir aygıttaki verileri siler.

• Parolayı silme: Bire bir aygıtlarda öğrenci parolasını unuttuğunda yeni bir parola girebilmesi için parolayı siler.

• Sınırlamaları değiştirme: Öğrenci veya aygıt için ayarları ve politikaları değiştirir.

Bir kullanıcı hesabını denetleme

Belirli Yönetilen Apple Kimliklerini denetleyebilirsiniz. Kuruluşunuz, okulun hiyerarşisinde sizden aşağıda olan hesaplar için size denetleme ayrıcalıkları verebilir. Örneğin, öğretmenler yalnızca öğrencileri izleyebilir. Sistem yöneticileri hem öğrencileri, hem de öğretmenleri ve yöneticileri inceleyebilir.

Bir Yönetilen Apple Kimliği’ni denetlemek isteyen yetkili bir kullanıcı olarak Apple Okul Yönetimi’nde bu kimlik için özel denetleme kimlik bilgileri yaratmalısınız. Bu kimlik bilgilerini yalnızca bu belirli Yönetilen Apple Kimliğine erişmek için kullanabilirsiniz. Bu süre zarfında, kullanıcının iCloud Drive’da veya CloudKit özellikli uygulamalarda saklanan içeriğine erişebilirsiniz. Her erişim isteği Apple Okul Yönetimi’nde günlüğe alınır. Günlükler (denetçi olarak) adınızı, söz konusu Yönetilen Apple Kimliği’ni, isteğin yapıldığı zamanı ve denetimin yapılıp yapılmadığını gösterir. Denetlemelerin tek bir kullanıcı tarafından kötüye kullanılmasını önlemek için uygun denetleme ayrıcalıklarına sahip tüm kullanıcılar bu erişim günlüklerini arayabilir.

Daha fazla bilgi için Apple Okul Yönetimi Kullanma Kılavuzu’nda Bir kullanıcı hesabını denetleme bölümüne bakın.

AirPlay’i ve Apple TV’yi kullanarak içerik yayınlama

AirPlay ile öğrenciler ve öğretmenler iPad’deki (veya Mac’teki) içerikleri sınıftaki bir projektöre veya HDTV’ye (bu iki aygıt farklı ağlarda olsa bile) kablosuz olarak yayımlayabilirler. Böylece doğru ağa bağlanma veya Wi-Fi parolalarını başkalarıyla paylaşma gereği ortadan kalkar. Karmaşık ağ ortamlarında ulaşılabilirlik sorunlarını da engeller. Öğrenciler projeleri ve diğer çalışmaları büyük ekranda paylaşabilir. Öğretmenler sınıfta bir beyin fırtınası seansı yönetebilir veya herkesin bir sununun üzerinden geçmesini sağlayabilir.

MDM çözümünüz, karmaşık konfigürasyonlar olmadan kullanıcıdan aygıtını belirli bir Apple TV’ye yansıtmasını isteyebilir. Derslik uygulamasını kullanan öğretmenler de öğrencilerin aygıtlarını Apple TV’ye yansıtmasını isteyebilir.

AirPlay ve Apple TV hakkında daha fazla bilgi için Apple Platform Dağıtımı’ndaki AirPlay’i Apple aygıtları ile kullanma konusuna bakın.

Apple aygıtlarını sorgulama

MDM çözümünüz, donanım seri numarası, aygıt UDID’si, Wi-Fi Ortam Erişim Denetimi (MAC) adresi bilgileri ve FileVault şifreleme durumu (Mac bilgisayarlar için) dahil olmak üzere çeşitli bilgiler için Apple aygıtlarını sorgulayabilir. Ayrıca yazılım bilgileri ve kısıtlamalar hakkında sorgulama yapabilir ve aygıtta yüklü uygulamaları listeleyebilir. Bu bilgiler kullanıcıların uygun uygulamaları bulundurduklarından emin olmak için kullanılabilir. Bazı MDM çözümleri, bu bilgilere göre yaratıcı ve değerli özellikler (aygıtta depolama alanı azaldığında tetiklenen bildirimler gibi) sağlar. Bu veriler varlık yönetimi ve uygunluk takibi için faydalı olabilir.

Ayarları ve politikaları güncelleme

Aygıtlar dağıtıldıktan sonra, MDM’yi kullanarak aygıtların konfigürasyon ayarlarını kablosuz olarak değiştirebilirsiniz. Büyük çaplı dağıtımlarda öğrencilerin çalışmalarını kesintiye uğratma olasılığını azaltmak için değişiklikleri dikkatli bir şekilde planlayın.

Yazılım güncellemelerini yönetme

Bir MDM’ye kayıtlı olan, denetlenip yönetilen iPhone, iPad, Mac ve Apple TV aygıtları için yazılım güncellemelerinin nasıl görüneceğini yönetebilirsiniz. Bu, size belirlediğiniz ortamınızda yeni sürümün kapsamlı bir sertifikasyonunu tamamlamak üzere zaman ve esneklik sağlarken kuruluşunuzun aygıtlarını var olan bir yazılım sürümünde tutmaya yardımcı olur.

Kablosuz yazılım güncellemelerinin Apple tarafından yayınlanmasının üzerinden belirli bir zaman geçene kadar aygıtların kullanıcılara bu güncellemeleri sunmasını önleyebilirsiniz. Bu sınırlamayı uyguladığınızda, güncellemenin denetlenip yönetilen aygıtlara görünmesinden önce, güncelleme yayınlanmasından itibaren saptanmış gecikme 30 gün olur. Ancak, 1 ila 90 gün olacak şekilde özel bir değer belirtebilirsiniz. MDM’nin yukarıda sınırlamadan bağımsız olarak aygıtlara belirli güncellemeleri gönderebilme özelliğine sahip olmasına rağmen, bu gecikme tüm sistem güncellemeleri için geçerlidir.

Bir güncelleme, belirtilen gecikmenin süresinin dolması için yeterince uzun süredir mevcutsa, bu güncelleme kullanıcılara standart yazılım güncelleme bildirimlerinin ve güncelleme işleminin bir parçası olarak sunulur. Bu işlem şu durumlarda tamamen otomatiktir:

• Aygıt Apple Okul Yönetimi’nde görünüyorsa

• Aygıt MDM çözümünüzde kayıtlıysa

• Parolayla kilitlenmemiş

• Aygıt denetlenip yönetiliyorsa

• Paylaşılan iPad için aygıtın giriş yapma ekranında olması gerekir

Daha fazla bilgi için Apple Platform Dağıtımı’ndaki Apple aygıtları için yazılım güncellemelerini yönetme konusuna bakın.

Yazılım güncellemelerini test etme

Apple aygıtlarını (iPhone, iPad, iPod touch, Mac bilgisayarlar, Apple TV ve Apple Watch) ve Mail ile Takvim gibi önceden yüklenen uygulamaları test etmek için BT için AppleSeed’e katılın. Bu program sayesinde uzmanlarınız ve teknoloji yöneticileriniz, en son ön sürüm yazılımları kendilerine özgü çalışma ortamlarında değerlendirir ve geri bildirimlerini doğrudan Apple mühendislik ekiplerine sunar. Ekibiniz, bu işe ayrılmış bir hata gönderme sürecinde, ayrıntılı test planlarında ve diğer katılımcıların bulunduğu forumlarda da yer alır.

Öğrenci Bilgi Sistemi’nizin (SIS) sürekliliğini sağlama

Apple Okul Yönetimi ile SIS’iniz arasında bağlantı kurduktan sonra, Apple Okul Yönetimi SIS’inizdeki güncellemeleri otomatik kabul eder. Apple Okul Yönetimi, SIS’inizi kayıt sistemi olarak gördüğünden onu güncel tutun. API jetonlarını veya SIS’inizin taban URL’nizi değiştirirseniz, bağlantı sorunlarını önlemek için bunları Apple Okul Yönetimi’nin içinde hemen güncelleyin.

Virgülle ayrılmış değer (.csv) dosyası güncellemelerini planlama

Kuruluşunuzun yıllık öğrenim planına bağlı olarak öğretmenler, dersler ve öğrenciler gibi bilgileri .csv dosyalarıyla düzenli olarak güncellemeniz gerekir. Bu sayede bilgilerin güncel olması sağlanır ve eski hesaplar silinir.

Çekirdek ekibinizin Yönetilen Apple Kimliği hesaplarını takip etme

Dağıtımınızın farklı yönlerinden sorumlu olan Yönetilen Apple Kimliği’ni takip edin. Bir hesabın giriş bilgilerini unutursanız önemli bilgileri güncellemeniz, taşımanız veya yönetmeniz mümkün olmayabilir. Örneğin, şu bilgileri güvenli bir notta tutmanız gerekir:

Yeni bir Apple Okul Yönetimi belirteci indirme

Yeni Apple Okul Yönetimi jetonunu indirin ve MDM çözümünüze aktarın. Apple Okul Yönetimi jetonunun süresi dolarsa, MDM çözümünüz güncellenmiş bir jeton yüklenene kadar aygıtlara ait herhangi bir kayıt ayarını değiştiremez veya herhangi bir sınıf listesi güncellemesini alamaz. Belirli yönergeler için MDM satıcınızın belgelerine bakın.

Yeni bir uygulamalar ve kitaplar belirteci indirme

Apple Okul Yönetimi’nden yeni uygulama ve kitap jetonunu indirip MDM çözümünüze aktarın. Uygulama ve kitap jetonunun süresi dolarsa MDM çözümünüz güncellenmiş bir jeton yüklenene kadar kullanıcıları davet edemez, uygulama veya kitap atayamaz ya da uygulamaları iptal edemez. Belirli yönergeler için MDM satıcınızın belgelerine bakın.

Yenilenmiş APNs sertifikasını içe aktarma

Anında iletilen sertifikalar, Apple Anında İletilen Sertifikalar (Apple Push Certificates) portalında Yönetilen Apple Kimliği veya Apple Kimliği kullanılarak yenilenir. İlk başta MDM’niz için anında iletilen sertifika yaratırken kullanılan Yönetilen Apple Kimliğine veya Apple kimliğine erişiminiz kalmadıysa yönetim bağlantısını yeniden kurmak için aygıtlarınızı yeniden kaydettirmeniz gerekebilir. APNs sertifikasının süresi dolarsa, güncellenmiş bir sertifika MDM çözümünüze yüklenene kadar istemci o MDM çözümünden gelen güncellemeleri alamaz. Yenilenen sertifikanın nasıl içe aktarılacağına ilişkin özel yönergeler için MDM satıcınızın belgelerine bakın.

TLS sertifikanızı yenileme

TLS sertifikasının süresi dolarsa, güncellenmiş bir sertifika MDM çözümünüze yüklenene kadar istemci o MDM çözümünden gelen güncellemeleri alamaz. MDM çözümünüze ait TLS sertifikasını yenilemek için MDM satıcınızın belgelerine ve sertifika otoritesinin (CA) belgelerine bakın.

Güncellenen hüküm ve koşulları kabul etme

Apple Okul Yönetimi Hüküm ve Koşulları’nda zaman zaman değişiklikler yapılabilir. Bu değişiklikler önemli işletim sistemi sürümlerinin yayımlanmasıyla çakışabilir. Bu hükümlerde değişiklik olması halinde, Apple Okul Yönetimi’ne giriş yaparak yeni hükümleri kabul etmeniz gerekebilir. Bu gibi değişikliklerden haberdar olmak için sistem yöneticisi e-posta adresinin etkin ve birinin bu e-postayı denetlemekten sorumlu olduğundan emin olun.

MDM çözümünüzü aktarma

Apple Okul Yönetimi’nde bir MDM çözümünden diğerine geçilmesi, aygıtlara ait kayıtların ilk MDM sunucusundan silinmesini ve aygıtların yeni sunucuya kaydettirilmesini gerektirir. Silinemez MDM ile (kullanıcının aygıtın kaydını MDM’den silmesini engelleyen bir ayar) dağıtılmış aygıtların kaydının özgün MDM ile uzaktan silinmesi gerekir.

Kaydın MDM’den silinmesi, özgün MDM çözümü tarafından dağıtılan uygulamaların ve bu uygulamalarla yaratılan içeriklerin silinmesine neden olabilir.

Bu nedenle büyük ölçekte bir dağıtıma başlamadan önce ihtiyacınıza en uygun doğru MDM çözümünü seçmek isteyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Bir mobil aygıt yönetimi çözümü seçme konusuna bakın.

Aygıtları yükseltme

Kuruluşunuz, bire bir dağıtımınızdaki aygıtlarını öğretim yılı sırasında yükseltmeyi seçebilir. Bu işlemi kolaylaştırmak amacıyla öğretim yılı sonundakine benzer bir toplama etkinliği planlayın. Bu etkinlik sırasında kuruluşunuz mevcut aygıtları kullanıcılardan toplayıp yeni aygıtları dağıtabilir. Kullanıcılar, kişisel verilerini ve uygulamalarını almak için iCloud yedeklemesinden aygıtlarına geri yükleme yaparlar. Kullanıcıların kendi iCloud yedeklemelerini yeni aygıtlara geri yükleyebilmeleri için MDM ile Ayarlama Yardımcısı’ndaki Geri Yükleme ekranını etkinleştirin. Geri yükleme işlemi için ek ağ kaynakları gerekebilir; bu nedenle kuruluşunuzun ağındaki bu yükü dengeli bir şekilde dağıtmak için yükseltme işlemini aşamalı olarak gerçekleştirmeyi düşünebilirsiniz.