Як допомогти другу або члену родини як контакт для відновлення облікового запису

Як контакт для відновлення ви можете допомогти близькому другу або члену родини відновити доступ до облікового запису, якщо його буде заблоковано. Дізнайтеся, що робити, якщо їм знадобиться ваша допомога, і як прийняти або відхилити запит.

Можливості контакту для відновлення

Як контакт для відновлення ви можете допомогти близькому другу або члену родини відновити доступ до облікового запису, якщо той забуде свій пароль до облікового запису Apple або обліковий запис буде заблоковано. У такому разі він може звернутися до вас по телефону чи особисто з простими інструкціями щодо того, як згенерувати й надати йому шестизначний код відновлення. Цей код разом з іншою інформацією, яка перевірятиметься, дасть змогу скинути пароль і відновити доступ до облікового запису та даних.

Як стати контактом для відновлення облікового запису

Щоб стати контактом для відновлення облікового запису, спершу ви маєте отримати запрошення від друга або члена родини. Коли буде надіслано запрошення, у програмі «Повідомлення» на вашому пристрої з’явиться сповіщення. Якщо ви належите до групи сімейного доступу цього користувача, вас буде автоматично додано як контакт для відновлення. В іншому разі вам буде запропоновано прийняти або відхилити запит.

Ви можете будь-якої миті вилучити себе з контактів для відновлення в програмі «Параметри» на своєму пристрої.

Слід пам’ятати

Як контакт для відновлення облікового запису іншого користувача ви не матимете доступу до цього облікового запису, а зможете лише надати йому код за запитом. Повідомляти код слід лише безпосередньо другу або члену родини. Якщо хтось інший звернеться до вас із проханням надати код, не робіть цього.

Вимоги до контакту для відновлення

• На вашому пристрої має бути інстальовано iOS 15, iPadOS 15 або macOS Monterey або новішої версії.

• Вам має виповнитися 13 років.

• Для вашого Облікового запису Apple має бути ввімкнено двофакторну автентифікацію.

• На вашому пристрої має бути налаштовано код допуску.

Як допомогти контакту відновити доступ до облікового запису

Якщо обліковий запис вашого друга або члена вашої родини заблоковано, спершу йому знадобиться підтвердити деяку інформацію свого облікового запису Apple. Потім він зв’яжеться з вами по телефону чи особисто. Ви можете виконати наведені нижче дії, щоб згенерувати й надати йому код відновлення, який він введе на своєму пристрої.

iPhone і iPad з iOS 15 або iPadOS 15 чи пізнішої версії

1. Перейдіть у меню «Параметри» й натисніть [ваше ім’я].

2. Натисніть «Вхід і безпека» > «Відновлення облікового запису».

3. Натисніть ім’я свого контакту.

4. Торкніться «Отримати код відновлення».

   

5. Коли друг буде готовий, продиктуйте йому код відновлення. Коли він введе його на своєму пристрої, він зможе скинути свій пароль і відновити доступ.

На комп’ютері Mac із macOS Monterey або новішої версії

1. Перейдіть у меню Apple  > «Системні параметри», а потім клацніть [ваше ім’я].

2. Виберіть «Вхід і безпека».

3. Натисніть «Відновлення облікового запису».

4. У розділі «Відновлення облікового запису» знайдіть ім’я контакту.

5. Натисніть «Отримати код відновлення».

   

6. Коли друг буде готовий, продиктуйте йому код відновлення. Коли він введе його на своєму пристрої, він зможе скинути свій пароль і відновити доступ.

Як видалити себе з контактів для відновлення

Якщо ви не бажаєте бути контактом для відновлення певного користувача, виконайте наведені нижче дії на iPhone, iPad або на комп’ютері Mac.

iPhone і iPad з iOS 15 або iPadOS 15 чи пізнішої версії

1. Перейдіть у меню «Параметри» й натисніть [ваше ім’я].

2. Виберіть «Вхід і безпека», а потім — «Відновлення облікового запису».

3. У розділі Account Recovery For (Відновлення облікового запису) торкніть ім’я користувача.

4. Торкніться параметра «Вилучити». Цей користувач отримає повідомлення про те, що ви більше не є його контактом для відновлення облікового запису.

   

На комп’ютері Mac із macOS Monterey або новішої версії

1. Перейдіть у меню Apple  > «Системні параметри», а потім клацніть [ваше ім’я].

2. Виберіть «Вхід і безпека».

3. Натисніть «Відновлення облікового запису».

4. У розділі «Відновлення облікового запису» знайдіть ім’я контакту.

5. Натисніть «Вилучити». Цей користувач отримає повідомлення про те, що ви більше не є його контактом для відновлення облікового запису.