Підготовка комп’ютера Mac до обслуговування

Щоб заощадити час і захистити свою інформацію, виконайте якомога більше з цих дій, перш ніж здати комп’ютер Mac на обслуговування.

1. Створіть резервну копію даних

Резервне копіювання даних комп’ютера Mac

Резервна копія важлива в разі виникнення необхідності стерти або замінити стартовий диск комп’ютера під час обслуговування.

2. Організуйте обслуговування

Отримайте обслуговування для комп’ютера Mac

Залежно від доступності певного сервісу у вашому регіоні ви можете зробити бронювання в Apple Store, віднести свій комп’ютер Mac до авторизованого постачальника послуг Apple або оформити доставку поштою. Якщо ви берете участь у Програмі обслуговування Apple, вам також слід виконати будь-які додаткові дії, які вимагає ця програма.

3. Перевірте параметри

Щоб впевнитися, що спеціаліст з обслуговування зможе виконати необхідне діагностичне тестування, виконайте наведені нижче дії. Якщо ви не можете, технічний спеціаліст обговорить з вами інші варіанти, якщо це необхідно.

Якщо ви переймаєтеся безпекою своїх даних під час обслуговування, увімкніть FileVault або вилучіть дані, наприклад, за допомогою функції «Стерти весь вміст і параметри».

4. Зберіть свою інформацію

Якщо ви віддаєте комп’ютер Mac у сервісний центр:

  • Візьміть товарний чек із собою, якщо він у вас є. Вам також можуть знадобитися пароль до Облікового запису Apple і посвідчення особи, як-от посвідчення водія, паспорт або інший документ, виданий державним органом.

  • Переконайтеся, що ви знаєте ім’я та пароль свого облікового запису користувача macOS, на випадок якщо вам потрібно буде увійти до свого комп’ютера Mac у сервісному центрі.

5. Зберіть своє обладнання

  • Якщо ви відносите комп’ютер Mac у сервісний центр, візьміть також його кабель живлення та будь-які аксесуари, які вам знадобляться.

  • Якщо ви замовили доставку поштою, дотримуйтесь інструкцій з упаковування та відправлення, які ви отримали.

Дата опублікування: