Trợ giúp bạn bè hoặc thành viên gia đình trong vai trò liên hệ khôi phục tài khoản
Khi là liên hệ khôi phục, bạn có thể giúp thành viên gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của họ trong trường hợp họ bị mất quyền truy cập. Tìm hiểu việc cần làm khi họ cần bạn trợ giúp và cách chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu.
Vai trò của liên hệ khôi phục
Khi là liên hệ khôi phục, bạn có thể giúp bạn bè hoặc thành viên gia đình lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của họ trong trường hợp họ quên mật khẩu Tài khoản Apple hoặc bị mất quyền truy cập. Nếu trường hợp này xảy ra, họ có thể liên hệ với bạn (gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại) và hướng dẫn bạn thực hiện những bước đơn giản để tạo và chia sẻ với họ mã khôi phục gồm sáu chữ số. Mã này, cùng với các thông tin khác mà họ xác minh, có thể cho phép họ đặt lại mật khẩu và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản cũng như dữ liệu của họ.
Cách trở thành liên hệ khôi phục tài khoản
Để bạn có thể trở thành liên hệ khôi phục tài khoản, trước tiên bạn bè hoặc thành viên gia đình phải mời bạn. Khi họ gửi lời mời, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị. Nếu bạn và họ thuộc cùng một nhóm Chia sẻ trong gia đình thì bạn sẽ tự động được thêm làm liên hệ khôi phục của họ. Nếu không, bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu này.
Bạn có thể tự xóa tên mình khỏi danh sách liên hệ khôi phục bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt trên thiết bị.
Những điều cần ghi nhớ
Khi là liên hệ khôi phục tài khoản của người khác, bạn không có quyền truy cập vào tài khoản của họ mà chỉ có khả năng cung cấp mã cho họ theo yêu cầu. Bạn chỉ nên trực tiếp cung cấp mã cho bạn bè hoặc thành viên gia đình. Bạn không được cung cấp mã khi người liên hệ với bạn để hỏi xin mã là một người khác.
Yêu cầu cần đáp ứng để trở thành liên hệ khôi phục
Tất cả thiết bị của bạn phải chạy iOS 15, iPadOS 15, hoặc macOS Monterey trở lên.
Bạn phải trên 13 tuổi.
Bạn cần bật tính năng xác thực hai yếu tố cho Tài khoản Apple của mình.
Bạn cần thiết lập mật mã trên thiết bị.
Cách giúp bạn bè/thành viên gia đình lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của họ
Nếu bạn bè hoặc thành viên gia đình bạn bị mất quyền truy cập vào tài khoản của họ, trước tiên họ phải xác minh một số thông tin của Tài khoản Apple. Sau đó, họ cần liên hệ với bạn (qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp). Bạn có thể làm theo các bước bên dưới để tạo và chia sẻ mã khôi phục mà họ có thể nhập trên thiết bị của mình.
Trên iPhone hoặc iPad chạy iOS 15 hoặc iPadOS 15 trở lên
Vào mục Cài đặt, rồi chạm vào [tên của bạn].
Chạm vào Đăng nhập & Bảo mật > Khôi phục tài khoản.
Chạm vào tên liên hệ của bạn.
Chạm vào Lấy mã khôi phục.
Khi bạn bè/thành viên gia đình bạn đã sẵn sàng, hãy cho họ biết mã khôi phục. Sau khi nhập mã trên thiết bị của mình, họ có thể đặt lại mật khẩu và lấy lại quyền truy cập.
Trên máy Mac chạy macOS Monterey trở lên
Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, rồi bấm vào [tên bạn].
Bấm vào Đăng nhập & Bảo mật.
Bấm vào Khôi phục tài khoản.
Trong phần Khôi phục tài khoản cho, hãy tìm tên liên hệ của bạn.
Bấm vào Lấy mã khôi phục.
Khi bạn bè/thành viên gia đình bạn đã sẵn sàng, hãy cho họ biết mã khôi phục. Sau khi nhập mã trên thiết bị của mình, họ có thể đặt lại mật khẩu và lấy lại quyền truy cập.
Cách tự xóa tên mình khỏi danh sách liên hệ khôi phục
Nếu bạn không muốn trở thành liên hệ khôi phục của ai đó, hãy làm theo các bước sau trên iPhone, iPad hoặc máy Mac.
Trên iPhone hoặc iPad chạy iOS 15 hoặc iPadOS 15 trở lên
Vào mục Cài đặt, rồi chạm vào [tên của bạn].
Chạm vào Đăng nhập & Bảo mật, rồi chạm vào Khôi phục tài khoản.
Trong phần Khôi phục tài khoản cho, hãy chạm vào tên của người đó.
Chạm vào Xóa. Người đó sẽ nhận được thông báo cho biết bạn không còn là liên hệ khôi phục tài khoản của họ.
Trên máy Mac chạy macOS Monterey trở lên
Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, rồi bấm vào [tên bạn].
Bấm vào Đăng nhập & Bảo mật.
Bấm vào Khôi phục tài khoản.
Trong phần Khôi phục tài khoản cho, hãy tìm tên liên hệ của bạn.
Bấm vào Xóa. Người đó sẽ nhận được thông báo cho biết bạn không còn là liên hệ khôi phục tài khoản của họ.
