Nếu phương thức thanh toán của bạn bị từ chối trong App Store hoặc iTunes Store

Để hoàn tất giao dịch mua, hãy thêm phương thức thanh toán khác, sau đó xóa phương thức cũ.

Cách hoàn tất giao dịch mua nếu phương thức thanh toán bị lỗi hoặc bị từ chối

1. Trên iPhone/iPad, mở ứng dụng Cài đặt.

2. Chạm vào tên bạn.

3. Chạm vào Thanh toán & giao hàng.

4. Thêm phương thức thanh toán khác và xóa phương thức cũ.

5. Cố gắng hoàn tất giao dịch mua của bạn.

Nếu bạn vẫn không thể mua hàng

• Có thể bạn có đơn hàng chưa thanh toán. Tìm hiểu cách thanh toán đơn hàng chưa thanh toán.

• Liên hệ với tổ chức tài chính của bạn.

  • Bạn có thể cần yêu cầu tổ chức tài chính của mình cho phép mua hàng quốc tế bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.

  • Nếu bạn muốn biết lý do tại sao thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác bị từ chối, hãy trao đổi với tổ chức tài chính của bạn. Apple không rõ lý do tại sao phương thức thanh toán bị từ chối.

• Ở một số quốc gia và khu vực, phương thức thanh toán của bạn có thể bị từ chối do các thay đổi đối với luật địa phương. Tìm hiểu về quy trình thanh toán và mua hàng tại Châu Âu.