Nếu bạn không thể kết nối phụ kiện Bluetooth với iPhone hoặc iPad

Nếu phụ kiện Bluetooth không ghép đôi hoặc không kết nối được với thiết bị iOS hoặc iPadOS, hãy tìm hiểu những việc cần làm.

Trước tiên, hãy thử các bước sau

Để được trợ giúp ghép đôi một phụ kiện Bluetooth, như bàn phím không dây, với thiết bị iOS hoặc iPadOS:

1. Đảm bảo rằng phụ kiện Bluetooth và thiết bị iOS hoặc iPadOS ở gần nhau.

2. Tắt phụ kiện Bluetooth rồi bật lại.

3. Đảm bảo rằng phụ kiện Bluetooth đang bật và đã sạc đầy hoặc được kết nối với nguồn điện. Nếu phụ kiện sử dụng pin, hãy xem có cần thay pin không.

4. Nếu có ứng dụng để bạn sử dụng với phụ kiện Bluetooth, hãy vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Bluetooth trên thiết bị iOS hoặc iPadOS và đảm bảo rằng bạn đã bật Bluetooth cho ứng dụng.

Nếu bạn vẫn không thể ghép đôi hoặc kết nối với phụ kiện Bluetooth

• Nếu trước đây bạn đã kết nối phụ kiện Bluetooth với thiết bị iOS hoặc iPadOS của mình:

  1. Hủy ghép đôi phụ kiện.

  2. Đặt phụ kiện về chế độ khám phá.

  3. Thử ghép đôi và kết nối lại phụ kiện.

• Nếu bạn có thể ghép đôi phụ kiện với một số thiết bị nhưng không thể ghép đôi thiết bị iOS hoặc iPadOS của mình:

  1. Hủy ghép đôi phụ kiện khỏi các thiết bị khác của bạn.

  2. Thử ghép đôi lại với thiết bị iOS hoặc iPadOS.

• Để tìm hiểu xem phụ kiện có tương thích với thiết bị iOS hay iPad OS hay không, hãy liên hệ với nhà sản xuất phụ kiện.

• Nếu bạn vẫn gặp bất kỳ sự cố nào sau đây, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple:

  • Bạn không thể bật Bluetooth hoặc cài đặt chuyển sang màu xám.

  • Bạn không thể kết nối bất kỳ phụ kiện Bluetooth nào với thiết bị của mình.

  • Nhà sản xuất phụ kiện đã xác nhận rằng phụ kiện của bạn đang hoạt động bình thường.

Tìm hiểu thêm

• Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn cần trợ giúp ghép đôi phụ kiện Bluetooth với Apple TV của mình.

• Nhận trợ giúp kết nối thiết bị iOS với hệ thống âm thanh nổi trên ô tô.

• Tìm hiểu cách thiết lập AirPods.