Giải quyết xung đột khi đồng bộ hóa tài khoản người dùng Google Workspace trong Apple Business Manager
Sử dụng tính năng Tự động hợp nhất
Khi bạn sử dụng Google Workspace lần đầu tiên để đồng bộ hóa tài khoản người dùng vào Apple Business Manager, tính năng Tự động hợp nhất sẽ bị tắt và mọi trường hợp xung đột tài khoản người dùng sẽ được giải quyết theo cách thủ công.
Quan trọng: Nếu bật Tự động hợp nhất, tài khoản mới sẽ được hợp nhất với tài khoản hiện có trong Apple Business Manager.
Nếu bạn ngắt kết nối với Google Workspace rồi kết nối lại, bạn có thể chọn có hợp nhất các tài khoản người dùng Google Workspace hay không. Sau khi tất cả tài khoản người dùng được đồng bộ hóa với Apple Business Manager, bạn có thể chọn tắt tính năng Tự động hợp nhất để tránh mọi vấn đề về hợp nhất tài khoản người dùng.
Xung đột có thể xảy ra khi đồng bộ hóa theo một trong những cách sau:
Kết nối Google Workspace Sync đã được ngắt rồi kết nối lại. Một tài khoản người dùng Apple Business Manager đã được nhập bằng Google Workspace Sync.
Một tài khoản người dùng Apple Business Manager sẽ có giá trị ID Cá nhân và Tài khoản Apple được quản lý khớp với tên người dùng Google Workspace mà bạn đang tìm cách nhập bằng Google Workspace Sync.
Giải quyết xung đột khi đồng bộ hóa tài khoản người dùng Google Workspace theo cách thủ công
Nếu tài khoản người dùng của bạn xung đột với Google Workspace thì bạn có thể giải quyết xung đột theo cách thủ công.
Trong Apple Business Manager
, đăng nhập bằng người dùng có vai trò Quản Trị Viên hoặc Quản Lý Người Dùng.Chọn tên của bạn ở cuối thanh bên, chọn Tùy chọn hệ thống
, sau đó chọn Tài khoản Apple được quản lý 
.Trong phần Google Workspace Sync, hãy đọc kỹ thông báo Xung đột tài khoản, rồi chọn Giải quyết.
Chọn nút Tải xung đột về để tải danh sách xung đột tài khoản về, sau đó xem xét các xung đột.
Nếu các tài khoản xung đột trong Google Workspace và Apple Business Manager giống hệt nhau, hãy chọn Hợp nhất.