Giải quyết xung đột khi đồng bộ hóa tài khoản người dùng Microsoft Entra ID OIDC trong Apple School Manager
Nếu bạn ngắt kết nối khỏi Microsoft Entra ID và kết nối lại, bạn có thể chọn hợp nhất các tài khoản người dùng Microsoft Entra ID hoặc không. Sau khi bạn kết nối lại, hãy kiểm tra nhật ký cấp quyền Sau khi tất cả tài khoản được đồng bộ hóa với Apple School Manager, bạn có thể chọn tắt tính năng Tự động hợp nhất để tránh mọi vấn đề về hợp nhất tài khoản.
Giải quyết xung đột khi đồng bộ hóa tài khoản người dùng Microsoft Entra ID theo cách thủ công
Nếu tài khoản người dùng của bạn xung đột với Microsoft Entra ID thì bạn có thể giải quyết xung đột theo cách thủ công.
Trong Apple School Manager
, đăng nhập bằng người dùng có vai trò Quản Trị Viên, Người quản lý tổ chức hoặc Quản lý người dùng.Chọn tên của bạn ở cuối thanh bên, chọn Tùy chọn hệ thống
, sau đó chọn Tài khoản Apple được quản lý 
.Trong phần Microsoft Entra ID, hãy đọc kỹ thông báo Xung đột tài khoản, sau đó chọn Giải quyết.
Chọn nút Tải xung đột về để tải danh sách xung đột tài khoản về, sau đó xem xét các xung đột.
Nếu các tài khoản xung đột trong Microsoft Entra ID và Apple School Manager giống hệt nhau, hãy chọn Hợp nhất.